Obsolescence programmée : Apple est accusé de pratiques commerciales trompeuses
  • il y a 11 mois
Obsolescence programmée : Apple est accusé de pratiques commerciales trompeuses.
Le géant américain du smartphone est visé par une plainte pour pratiques commerciales trompeuses déposée par l'association
Halte à l'obsolescence programmée.
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a confirmé qu'une enquête serait ouverte depuis 2022 par le Parquet de Paris.
Dans sa plainte, l'association dénonce l'utilisation de sérialisation
(ou appariement) qui permet au constructeur de provoquer l'irréparabilité de ses appareils.
Ces pratiques consistent à associer les numéros de série des pièces détachées à celui d’un smartphone, via notamment des micropuces, donnant la possibilité au fabricant de restreindre la réparation pour les réparateurs non-agréés ou de dégrader un smartphone réparé avec des pièces génériques à distance, Halte à l'Obsolescence programmée.
Dans une optique de collecte d'informations, HOP demande aux utilisateurs de livrer les défauts de leur téléphone et leur durée de vie moyenne.
L'association souhaite également mener des actions concrètes
pour interpeller les dirigeants d'Apple.
A l’occasion de la venue à Paris de Tim Cook, le directeur général d’Apple dans un mois pour l’évènement VivaTech, HOP appelle le fabricant de smartphones à garantir le droit à la réparabilité de ses appareils dans une logique d’économie circulaire sincère, Halte à l'Obsolescence Programmée.
Après une enquête en 2018, Apple avait confirmé qu'il bridait les performances des vieux modèles de la marque mais avait spécifié qu'il s'agissait de préserver leur bon fonctionnement.
La réparabilité des objets doit s’imposer à tous les acteurs, même les géants de la tech, qui ne sont pas au-dessus des lois, ni des limites de la planète, Laetitia Vasseur, co-fondatrice et déléguée générale de HOP.
En 2020, Apple avait été contraint de verser 25 millions
d'euros dans le cadre d'une transaction pénale.
Ce versement avait permis de mettre fin à des poursuites
pour pratiques commerciales trompeuses
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