SMART IMPACT - Smart Ideas du lundi 24 avril 2023 - Vidéo Dailymotion

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Lundi 24 avril 2023, SMART IMPACT reçoit Pierre Hilligot (Président, Memorio)

Transcript

00:00 (Générique)

00:06 - Smart Ideas, la bonne idée du jour, elle est signée Pierre Illigo, bonjour.

00:10 - Bonjour.

00:11 - Bienvenue, vous êtes le fondateur de Memorio, créé en 2020,

00:15 avec quelle idée qui peut paraître surprenante, quelle idée de départ ?

00:19 - Sauver des monuments funéraires de seconde main.

00:22 - Oui.

00:23 - Leur éviter la destruction.

00:25 - Il y en a tant que ça ?

00:26 - Il y en a beaucoup, il y en a beaucoup.

00:28 Aujourd'hui, les concessions depuis les années 70 ne sont plus perpétuelles.

00:31 Toutes les communes de France sont amenées à plus ou moins longue échéance

00:35 à récupérer des emplacements pour permettre un turnover dans les cimetières.

00:40 - Comment vous récupérez ces monuments ?

00:44 Qui vous y autorise d'une certaine façon ?

00:46 C'est une question qui est centrale.

00:49 Ensuite, vous nous expliquerez comment vous les remettez à neuf.

00:51 Mais déjà, cette matière première, comment vous la récupérez ?

00:54 - Il y a plusieurs biais. Soit directement par les communes

00:58 qui ont envie de mettre en place une stratégie écologique et sociale.

01:02 Soit aussi par les sociétés de BTP,

01:04 donc sociétés spécialisées dans l'exhumation et le réaménagement de cimetières.

01:07 On travaille avec la plupart aujourd'hui au niveau national.

01:10 Elles vont s'engager auprès des communes à récupérer X monuments

01:14 et à traiter X concessions par an.

01:17 - Comment vous les remettez à neuf, ces monuments funéraires ?

01:20 - Aujourd'hui, pour une question de coûte,

01:22 on s'engage à dépersonnaliser le monument pour sa sortie du cimetière.

01:26 Ça se fait de façon assez simple.

01:29 On meule la partie non.

01:31 Et on a la possibilité, si le client le souhaite,

01:33 de renvoyer la stèle en atelier pour repolir et rénover l'ensemble de la stèle

01:37 pour pouvoir la regraver.

01:39 Mais le principe de base, c'est de repositionner une plaque

01:41 en lieu et place des noms qui étaient présents.

01:43 - Comment cette idée vous est venue ?

01:45 - L'idée vient d'un choc personnel.

01:48 J'étais dans mon cimetière familial.

01:50 J'avais la tombe de mon grand-père,

01:52 et la tombe de son frère et de sa belle-sœur,

01:54 qui n'avaient pas d'héritier.

01:56 L'emplacement n'avait pas été perpétué.

01:58 En y allant un jour, à la place de ce monument,

02:00 il y avait un tas de sable.

02:02 Donc, choc.

02:04 Je me suis posé la question.

02:06 Je me suis renseigné autour de moi, puis à Nantes,

02:08 puis sur les communes autour de Nantes,

02:10 donc une micro-étude de marché,

02:12 pour savoir qu'en fait, ce monument-là avait été vendu.

02:14 Il y a des initiatives locales qui existent déjà

02:16 pour la revente de ces monuments-là.

02:18 Et je me suis rendu compte que, rien que sur la région nantaise,

02:20 il n'y avait pas de constante.

02:22 Et que certaines communes procédaient à leur destruction,

02:24 là où d'autres les revendaient,

02:26 soit en direct,

02:28 soit par le biais de ventes aux enchères.

02:30 - Comment on le sait ?

02:32 Je réagis moi, par rapport à mes parents, par exemple.

02:34 Comment on sait si un monument peut rentrer

02:36 dans le cadre d'une récupération et d'une seconde main ?

02:38 C'est un nombre d'années ?

02:40 C'est une concession ?

02:42 C'est quoi le système ?

02:44 - Voilà.

02:46 Ça va dépendre, en fait,

02:48 de la durée de la concession

02:50 qui a été souscrite par la famille.

02:52 À l'issue de ça, il y a un délai légal

02:54 de deux ans qui doit être respecté.

02:56 Un délai d'information, pour informer la famille

02:58 et lui laisser la possibilité de prolonger.

03:00 - Bien sûr.

03:02 - Si ce n'est pas le cas,

03:04 à l'issue de ce délai, la concession

03:06 retombe dans le domaine privé de la commune.

03:08 Et c'est à ce moment-là

03:10 que les monuments vont être optimisables

03:12 et revalorisables.

03:14 - Alors, Memorio, ça fonctionne

03:16 comme une plateforme d'achat, c'est ça ?

03:18 - Oui, pour le moment, oui.

03:20 Après, c'est vrai qu'on développe aujourd'hui

03:22 notre service de façon à avoir

03:24 un réseau de plus en plus important

03:26 de pompes funèbres.

03:28 Mon objectif cette année, ça va être

03:30 de vendre par l'intermédiaire

03:32 de pompes funèbres, partenaires,

03:34 qui vont proposer nos services

03:36 à destination des 15-20% de leur clientèle

03:38 qui, pour des raisons économiques

03:40 ou pour des raisons de souhaits écologiques,

03:42 n'aurait pas éventuellement

03:44 de solution aujourd'hui.

03:46 Si vous voulez, on a

03:48 commencé à vendre en juin dernier,

03:50 donc on a vendu aujourd'hui plus d'une cinquantaine

03:52 de monuments, ce qui veut dire que le concept

03:54 fonctionne, les gens sont intéressés

03:56 et par Internet,

03:58 ça fonctionne, mais parce que notre

04:00 élément est très différenciant. Après quoi,

04:02 on se rend compte que dans le funéraire, les gens ont besoin

04:04 de voir de l'humain.

04:06 Et aujourd'hui, passer par des pompes funèbres,

04:08 qui bien souvent ont

04:10 accompagné la famille lors du décès,

04:12 bien souvent même l'ensemble des décès

04:14 antérieurs, des grands-parents,

04:16 etc., on s'intègre à leurs

04:18 processus commerciaux et on vient répondre

04:20 de façon plus humaine aux familles. Parce que c'est forcément

04:22 beaucoup moins cher qu'un monument neuf ?

04:24 On parvient, si vous voulez,

04:26 à avoir des produits qui vont être entre 30% et 60%

04:28 moins chers que du neuf,

04:30 en fonction des cas de figure

04:32 et en fonction des souhaits du client.

04:34 Pour terminer, les freins auxquels

04:36 vous vous êtes confrontés, ce sont des freins psychologiques

04:38 pour certaines personnes qui n'osent pas

04:40 éventuellement se dire "on ne va pas

04:42 acheter du neuf pour tel

04:44 proche des fins ?" Éventuellement,

04:46 ça peut être un frein, mais le frein aussi,

04:48 ça va être d'acheter sur Internet, ce que je disais,

04:50 on va y pallier cette année.

04:52 Et puis, j'ai envie de dire par rapport

04:54 au frein de l'achat du second main,

04:56 si vous ne le dites pas, personne ne le saura.

04:58 Voilà, on peut faire passer ce message.

05:00 Merci beaucoup. Merci Pierre Illigo.

05:02 À bientôt sur Bismarck.

05:04 Voilà, c'est la fin de ce numéro

05:06 de Smart Impact. Merci à toutes et à tous

05:08 de votre fidélité. À Bismarck, la chaîne

05:10 des audacieuses et des audacieux. Salut.

05:12 (Générique)

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