Metodología Análisis y Solución de Problemas (ASP)
Proporcionar la metodología para el análisis y solución de problemas (ASP); aplicada como herramienta de los sistemas de calidad, en la mejora de la organización.
TEMARIO:
Introducción El ciclo de control Los problemas en la organización Metodología ASP: Paso 1 Determinar el problema (proyecto) Paso 2 Describir el problema Paso 3 Analizar las causas Paso 4 Establecer contramedidas Paso 5 Ejecutar las contramedidas Paso 6 Verificar resultados Paso 7 Mantener estándares Paso 8 Definir nuevos problemas (proyectos) Informe de resultados
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