Dans le centre d'appel du 15 à Nice, les assistants de régulation médicale guident les patients par téléphone
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Les reporters de BFMTV en immersion dans différents hôpitaux de France pour raconter le quotidien des soignants. Ici, Benoit Ruiz est au Samu de Nice, dans les Alpes-Maritimes auprès des assistants de régulation du centre d'appel du 15. 
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