은행은 여전히 단축영업 중…금융위원장 "정상화해야"

은행은 여전히 단축영업 중…금융위원장 "정상화해야"

[앵커]

코로나19 사태가 한창일 때 은행들이 영업시간을 한 시간 단축했었죠.

거리두기가 풀리면서 관공서나 다른 서비스 영업시간은 복원됐지만, 은행은 여전히 3시 반에 문을 닫고 있는데요.

답답했는지 김주현 금융위원장이 은행을 직접 찾아 정상화를 주문했습니다.

이은정 기자입니다.

[기자]

새해가 밝았지만, 은행 영업시간은 여전히 오전 9시 30분부터 오후 3시 30분까지입니다.

재작년 7월 코로나19 유행으로 거리두기가 강화되자 "방역정책에 부응한다"는 취지로 1시간 단축된 영업시간이 정상화하지 않고 있는 겁니다.

이를 두고 비판이 적지 않습니다.

지난해 3분기 4대 금융그룹은 금리 인상기 눈덩이처럼 불어난 이자 수익으로 사상 최대 이익을 기록했는데, 사회적 역할은 되레 줄었다는 지적까지 나옵니다.

비용을 줄인다며 영업점포 수까지 대거 줄여 직장인부터 노인까지 소비자 불만도 커지고 있습니다.

이렇게 은행들이 움직이지 않자 금융당국이 직접 나서 영업시간 정상화를 주문했습니다.

"은행이 스스로 서비스 산업으로서 국민을 모시겠다는 생각이 있으면 이런 상황이면 영업시간도 정상화해서…."

금융권 노사는 뒤늦게 태스크포스를 꾸려 영업시간 정상화 논의를 시작하기로 했습니다.

하지만, 노사 간 협의가 필요한 사안이라 곧바로 정상화하기는 어렵다는 관측도 나옵니다.

특히, 영업시간 연장에 대한 기대와 달리, KB국민은행은 이달 말부터 점심시간 1시간 동안 일부 영업점의 문을 닫기로 했습니다.

이 같은 비판을 의식한 일부 은행들은 시차 출근제도를 활용해 일반 점포보다 늦게까지 운영하는 탄력점포를 늘릴 계획이지만 완전한 정상화라는 국민들 기대와는 거리가 있을 수밖에 없습니다.

연합뉴스TV 이은정입니다. (ask@yna.co.kr)

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