Venticinque anni fa Steve Jobs ci ha insegnato come rispondere a un'offesa

Nel 1997, pochi mesi dopo il ritorno di Steve Jobs in Apple, uno sviluppatore lo attaccò dalla platea dicendogli che "non aveva idea di cosa stesse parlando". Invece di contrattaccare e di rispondere in modo istintivo alla critica, magari in modo brusco o altezzoso, Jobs ha riorganizzato i pensieri e ha trovato il modo di sottolineare, invece, la sua competenza e l'importanza delle sue idee. .  .di Pier Luigi Pisa .video a cura di Eleonora Giovinazzo