È la vigilia di Natale e Angela Bridges (Rachel Nichols), ambiziosa dirigente in carriera, è costretta da un contrattempo ad attardarsi al lavoro, prima di poter rientrare a casa per la tradizionale cena di famiglia. Quando finalmente arriva al garage per prendere l'auto, scopre con disappunto che il veicolo non funziona e il suo cellulare non ha campo. Soccorsa dal guardiano notturno, l'unico ancora presente nell'edificio, la giovane si ritrova ostaggio dell'uomo, un maniaco psicopatico che da mesi studia morbosamente ogni suo movimento.
