Décisions : ces premières et dernières "impressions" qui pèsent trop lourd [Olivier Sibony]

Les premières impressions, ça compte. On sait, en particulier, que quand nous rencontrons quelqu'un, nous nous formons une impression très rapidement, et que cette impression peut persister longtemps. L'exemple type, c'est l'entretien de recrutement. [...]