Germain a retapé une vieille voiture. Il découvre que le renouvellement de carte grise se fait uniquement par internet. Il apprend par sa mairie que des médiateurs aident les personnes ayant des difficultés avec internet à faire leurs démarches. Esther, médiatrice, aide Germain à faire sa demande de carte grise. Elle lui fait également découvrir d’autres utilités d’internet. Ensemble, ils créent une boite mail, pour envoyer et recevoir des messages, ils font aussi des recherches sur internet.