Face à un problème : faut-il le résoudre ou le reformuler ? [Jérôme Barthélémy]
- il y a 6 ans
Vous êtes le propriétaire d’un immeuble de bureaux. Vos locataires n’arrêtent pas de se plaindre car ils passent leur temps à attendre l’ascenseur, vieux et lent. Certains d’entre eux ont même menacé de résilier leur bail si la situation ne s’améliore pas. Que faites-vous ? [...]