Djamel Khadir n’était pas destiné à devenir un agent de Pôle Emploi. Mais c’est là qu’il a trouvé l’opportunité d’un métier. Depuis, il accompagne les demandeurs qui en ont le plus besoin. Un travail ingrat qu’il accomplit avec pragmatisme et lucidité. Mais aussi avec passion. Même quand il s’agit de gérer la pénurie d’offres d’emploi...