Multa da 5 miliardi a Vodafone nel Regno Unito
- 8 anni fa
Il Regno Unito multa Vodafone per gravi violazioni delle norme a protezione dei clienti.
Il secondo operatore di telefonia mobile al mondo dovrà sborsare circa 5 milioni di euro – secondo l’autorità di regolamentazione britannica Ofcom – per la cattiva gestione dei reclami e per non aver aggiornato i conti dei clienti che usavano ricariche prepagate.
Oltre 10.000 clienti hanno perso complessivamente circa 167.000 euro fra la fine del 2013 e aprile del 2015. Ofcom sottolinea che Vodafone ha ricevuto una riduzione del 7,5% della multa per la sua volontà di cooperare.
Il secondo operatore di telefonia mobile al mondo dovrà sborsare circa 5 milioni di euro – secondo l’autorità di regolamentazione britannica Ofcom – per la cattiva gestione dei reclami e per non aver aggiornato i conti dei clienti che usavano ricariche prepagate.
Oltre 10.000 clienti hanno perso complessivamente circa 167.000 euro fra la fine del 2013 e aprile del 2015. Ofcom sottolinea che Vodafone ha ricevuto una riduzione del 7,5% della multa per la sua volontà di cooperare.