Réseaux sociaux, marketing d’influence, applications mobiles, réalité virtuelle, services à valeur ajoutée, conseillers de vente augmentés… autant de leviers investigués et testés pour inspirer, générer l’enthousiasme du consommateur et personnaliser les expériences clients.
6ème partie de la table ronde 55 « Expérience client 3.0 : Comment accroître la valeur de l’engagement client ? »
- Stéphanie Ginies : Directrice CRM, Social Media et e-merchandising du groupe PVCP - Carole Latychko : Directrice Marketing de Scentys - Rocco Ghrenassia : Global Head of Ecommerce de The Kooples - Laura Pho Duc : Directrice Marketing & communication EMEA de Alibaba
Les Tables Rondes "Innovation & Cross-média" sont organisées par MC Factory https://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec - Stratégies http://www.strategies.fr/ - OpenText https://www.opentext.fr - Pega https://www1.pega.com/fr - Cabestan http://www.cabestan.com/
