- Le diagnostique éco-énergétique, qu’est ce que c’est ? - Qu’est ce que le « label éco-artisan » ? Présentation de l'engagement éco-artisan. - Quels sont les outils existants (logiciels, caméras thermiques, auto-bilans, etc.) ? - Comment choisir son prestataire ? - Comment faire son bilan et un suivi de consommation par postes ? - Comment être certain d’avoir un diagnostic FACTUEL ? - Qui sont les acteurs ?