Audit des processus
- il y a 15 ans
Un processus est une séquence dactivités visant à produire ou livrer un bien ou un service. Souvent, les principaux processus dune organisation couvrent plusieurs services ou départements. Or, les organisations sont pour la plupart encore structurées en départements et secteurs relativement indépendants les uns des autres. Pour plus d'information, visitez : www.formateur.ca