00:00Bizler Japonya'ya gitmek için bir arayış içindeydik.
00:07Birçok acenta'yı bu anlamda değerlendirdikten sonra
00:10Ocak ayında bu tür firmasının duratmış olduğu programın içeriğini beğendiğimiz için
00:16bize sunacakları imkan ve avantajları beğendiğimiz için
00:22onlarla görüşmeye başladık.
00:24Öncelikli olarak hepimizin kaygısı firmanın yeni ve fazla bilgi sahibi olmadığımız bir firm olmasından dolayı
00:32hepimiz firmanın öncelikli olarak TURSAB'a kayıtlı olup olmadığını araştırdık.
00:39Bir firmanın yerinde olup olmadığını, profesyonel hizmet verip vermediğini,
00:43geçmişteki verdiği hizmetlerle ilgili bir sıkıntı olup olmadığını hem araştırdık
00:48hem de bunları yaklaşık olarak 6 aydır da devamlı takipte bulunduk, takip ettik.
00:53Firmanın Temmuz ayında İtalya'ya gerçekleştirdiği TUR'un hizmet vermediğini,
01:01oraya giden kişilerin mağdur olduğunu,
01:03hemen akabinde de aynı hafta TUR'un kaldırdığı bütün TUR'larda buna Japonya'da dahil
01:09gönderilen kişilerin uçak biletlerinin olması dışında otel rezervasyonlarının yapılmadığını,
01:15oradaki verilen hizmetlerinin hiçbirinin gerçekleştirilmediğini ve insanların hepsinin
01:18orada yaklaşık 300 kişinin dünyanın farklı yerlerinde mağdur kaldığını öğrendik.
01:24Yapmış oldukları yani sosyal medyada ve Instagram'da yapmış oldukları reklamlarla ve sayfalarında
01:30yapmış oldukları duyurularla öncelikle tespit ettik.
01:33Sonrasında da onlarla görüşmeye başlayalım.
01:35Şimdi nereye TUR aldınız?
01:36Japonya'ya TUR aldık.
01:37Ne kadar aldınız? Kaç günlük bir turdu?
01:39Bizimki 10 günlük bir turdu.
01:41Turun o zamanki değeri yaklaşık olarak yani şu anki satış değeri 3500 Euro iken biz 1500 Euro gibi özel bir fiyatla aldık.
01:51Kasım ayında 23 Kasım'da.
01:54Biz bunun cevabını bile bilemiyoruz çünkü firma daha şu an Temmuz ayındaki Japonya'ya gönderdiği insanları
02:03üçüncü günden sonra onlar programları devam ederken şirketimiz iflas etmiştir.
02:09Bundan sonraki bütün programınızı ve dönüşünüzü kendini sağlamak zorundasınız diye bir mesaj attı.
02:15Aynı şekilde İtalya'daki turdakilerin hepsinin aynı mesajla döndü ve Algo'daki diğer turların üzerine.
02:21Sonra firma sahiplerinden hepinize mesajlar düşmeye başladı.
02:25Şirketin iflas ettiğini ve hiçbir şekilde bundan sonrasında bu hizmetleri veremeyeceklerini
02:31kendilerine dönüş yaptığımız takdirde de 14-21 gülüş üzerine ödemelerimizi iade edeceklerini söylediler.
02:39Fakat sonrasında biz firmaya yani 1 Ağustos itibariyle firmadaki hiçbir şahsa ulaşamadık.
02:46Bir tane satış müdürleri hariç.
02:48Onun dışında da hiçbir şekilde telefonlarına bağlantı kuramadık.
02:51Ne maillerimize ne şeylerimize herhangi bir cevap gelmedi.
02:54Bunun üzerine hepimiz bütün mağdurlar toplanıp bu konuda yasal haklarımızı aramak, mağduriyetimizi gidermek için gerekli başvuruları yapmaya başladık.
03:02Sosyal medyadan Japonya turu satın aldık.
03:073500 lira değerinde olan turu erken rezervasyon kampanyasından dolayı 1500 liraya aldık.
03:13Ve Temmuz'un 15'inde turun iflas ettiğinden dolayı kapandığının bilgisini aldık.
03:23Şu anda muhatap bulamıyoruz.
03:25Mağduruz bu yüzden Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusunda bulunmaya geldik.
03:30Yaklaşık bizim grubumuz 20 kişilik bayan grubu.
03:34Bizim yanı sıra birçok mağdur arkadaşlar da var.
03:40Toplamda 800 kişilik bir mağduriyet söz konusu.
03:43Turu satın alırken de TÜRSAP'a üye olup olmadığının kontrolünü de yapmıştık.
