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00:00La Caja sigue enfrentando problemas con el pago de proveedores por el sistema informático ERP-SAP.
00:08Ahora es Aerodiva, una empresa aérea que es contratada por la Caja para llevar asistencia
00:13médica a los territorios indígenas, la que suspendió su servicio por falta de pago. Así
00:18lo hicieron ver en esta nota a la que tuvo acceso Telenoticias. Les informamos que, debido a la
00:24falta de liquidez y no poder realizar el pago de nuestros proveedores como lo son seguros,
00:30combustible y demás costos que tenemos para mantenernos operando con seguridad y sin
00:35retrasos, nos vemos en la obligación de suspender temporalmente las operaciones a partir del día
00:41de hoy, 11 de agosto de 2025. Esto se debe a la falta de pago oportuno de las facturas a
00:47los servicios prestados por Aerodiva.
00:49Desde hace varios meses venimos señalando la inconveniencia de su implementación. La
00:57presidenta ejecutiva, la junta directiva y la dirección del plan de innovación de la
01:02Caja hicieron caso omiso a criterios técnicos y administrativos.
01:08Según la nota, la Caja debe más de 76 millones de colones a esta empresa que también hace traslados
01:14de urgencia vía aérea a centros médicos. Entendemos la situación que ha venido atravesando
01:19la institución en los últimos meses y hemos realizado un esfuerzo por continuar brindando
01:24el servicio e inclusive se financió y concluyó la última gira médica en la zona de Talamanca,
01:30pero para la empresa esta situación ha resultado insostenible. Dada la naturaleza y la importancia
01:35del servicio que brindamos, entendemos la afectación que implica esta suspensión, por lo que solicitamos
01:42muy respetuosamente y con carácter de urgencia la colaboración en el pago de las facturas pendientes
01:47y así poder reanudar las operaciones y evitar más interrupciones que puedan comprometer
01:53la atención de los pacientes.
01:55Cuando analizamos lo que está ocurriendo en la institución con la puesta en marcha del
02:00programa ERP-SAP, debemos de aclarar que no es la cara que está fallando y hay que evidenciar
02:07a los responsables, poner la cascabera al gato y los responsables son la junta directiva
02:12y el director de innovación Héctor Rubén Arias, que desatendieron los criterios técnicos
02:18tanto de la empresa implementadora, gerencia financiera y logística y señalamientos de
02:24la auditoría. Por eso estamos enfrentando problemas actualmente.
02:28El Seguro Social ha enfrentado problemas en el pago de incapacidades, licencias, proveedores
02:34y hasta el despacho de medicamentos por la implementación de este sistema que entró en
02:38funcionamiento sin estar al 100% en aspectos críticos.

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