Depuis le décès de sa mère, Joy, une timide lycéenne de 15 ans, doit aider son père à s'occuper de sa famille. Elle endosse la plupart du temps le rôle de mère pour ses deux frères. Chaque jour, elle regarde avec envie la maison de la famille parfaite, les Wellmans, de l'autre côté de la rue. A la suite d'un accident, Joy voit son souhait de Noël se réaliser : elle se retrouve, comme par magie, transportée dans la famille Wellmans où elle prend la place de Joy Wellamn, la fille cadette des Wellman. Mais sa nouvelle vie, celle dont elle rêvait pourtant, n'est pas si idyllique, et Joy comprend qu'il n'est pas si facile de se séparer de ses proches...
