İzmir'in Çeşme ilçesindeki zincir otelde görev yapan vale, müşterinin 7 milyon TL değerindeki otomobiliyle kaza yaptı. Araca pert raporu verilirken, kaza güvenlik kameralarına yansıdı.
00:30Kılıca'da çok ünlü bir zincirin Çeşme Şubesi'ydi gittiğim otel.
00:36Her zamanki gibi arabamı Vale'ye verdim.
00:38Oradaki birkaç işimi halletmek için.
00:40Yaklaşık bir, bir buçuk saat sonra otelin dışına çıktığımda,
00:44arabamı istediğimde önce bir 20-25 dakika bekledim.
00:48Dedim ki bir terslik mi var Vale'deki arkadaşlara?
00:50Çok uzun süredir bekliyorum.
00:53Benden sonra gelen herkesin aracı verildi.
00:55Benim niye aracım verilmiyor dedim.
00:56Koşturarak tekrar diğer arkadaşlar otoparka gittiler.
01:01Aradan 45 dakika geçti bu söylediklerimin arasında.
01:0445 dakika sonra tabii ben tepki göstermeye başladım.
01:07Çok uzun zamandır aracımı alamıyorum.
01:09Bir sorun mu var, kaza mı yapıldı?
01:10Neyse gerçek, öğrenmek istiyorum diye.
01:12Benim bu serdenişlerim sonrasında kendini gece müdürü diye atfeden bir müdür geldi yanıma.
01:20Serin Hanım gelir misiniz şöyle bir köşeye bizimle?
01:23Size bir şey söyleyeceğiz dediler.
01:25Akabinde de beni otoparka indirdiler.
01:29Ve zaten siz de göreceksiniz arabam aslında çarpılmamıştı.
01:32Perte dönmüştü.
01:334 airbag patlamış arabada.
01:35Şu anda yetkili servisin bana verdiği rapora göre.
01:39Ve araban perde çıkmış bir vaziyette bana gösterildi.
01:43Tabii aslında buradaki temel problem şu Türkiye'de zaten vale terörü dediğimiz bir terör var.
01:48Bu başına ilk gelmiş kişi ben değilim.
01:51Son da olmayacağım.
01:52Çünkü burada sistemde bir sıkıntı var aslında.
01:55Ben özellikle burada iki noktaya dikkat çekmek istiyorum.
01:59Evet kaza adı üzerinde.
02:02Sonuçta isteyerek ve bilinerek yapılabilecek bir şey değil ama
02:04ben otoparka indiğimde bir kazayla karşı karşıya gelmedim.
02:08Kaza dediğimizde siz zaten görüntüleri incelediğinizde göreceksiniz.
02:14Maksim bir kolona çarpılır arabanın bir tarafı.
02:17Ve bu kaza alır.
02:19Ama benim 4 airbag'imin patlayacağı şekliyle bir kaza yapılmış.
02:23Yani bu hun harca bir araba kullanımı olmuş.
02:26Videolarda da belli.
02:28Otoparkta asla gidilmeyecek bir hızla vali aracı kullanıyor.
02:33Ve arabanın 4 airbag'i patlıyor.
02:35Hadi bu kaza gerçekleşti bana söylenen şu aslında.
02:39Buradaki temel problem de bu.
02:40Krizi yönetme biçimi.
02:42Bana deniyor ki olur böyle şeyler.
02:44Bu çok problemli bir ifade.
02:46Yani bu senin müdürü bana diyor ki olur böyle şeyler Seren Hanım.
02:49Sonrasında bir şekliyle duyuyoruz ki otelin sahipleri ya bizim vareler duvarda bir şey denilmiş ifadesini kullanıyorlar bu olaya ilişkin.
02:59Bunların hepsini duyuyoruz.
03:01Dolayısıyla ben zaten hukuki süreçle tüm haklarımı arayacağım.
03:05Ama burada benim özellikle anlatmak istediğim şey lütfen Çeşme'de, Ilıca'da bu böyle çok büyük diye atfadilen, ardında da çok büyük bir holdingin bulunduğu söylenilen, böyle dillendirilen otele kimse aracını vermesin.
03:21Yani hiç kimse bu otelin valetine kesinlikle ve kesinlikle aracını teslim etmesin.
03:26Bir sonrasında bu kaza sonrasında aracım benim 5 saat yaklaşık bu arada otelde kaldım.
03:33Aracı çıkaramadılar.
03:34Çünkü kitlemişti kendini araç.
03:36Sonrasında dedi ki ya bu rapor geldiğinde 1-1,5 aylık bir süreç araba perde çıktığı için.
03:43Dolayısıyla arabanın kendisini tekrar alabilmemiz 1,5 aylık bir süreç.
03:47Biz ikame araç istiyoruz dedik.
03:49Otelden bu talebimize de olumsuz yanıt geldi.
03:52Yani hem çok büyük bir mağduriyet yaşattılar bize, hem hiçbir şekliyle kriz yönetimi gerçekleştiremediler.
03:59Üstüne bu arada vali ücreti alındı benden.
04:02Benden 400 lira vali ücreti alındı.
04:04Bu olay sonrasında bu vali ücreti bana verilmedi bile.
04:08Dolayısıyla biz zaten hukuki yoldan kendileriyle mücadelemizi vereceğiz.
04:12Ama benim burada defaatle anlatmak istediğim, bu çeşmede, Ilıca'da bu çok büyük otel diye atfedilen otele kimse hiçbir şekliyle aracını teslim edilmesin.
04:23Çünkü bu arada bir saat boyunca da bu olay benden saklandı.
04:27Bir saat boyunca bana hiçbir bilgi verilmedi.
04:30Bilgi verildiğimde de dediğim gibi arabacım çarpılmamıştı.
04:32Aracım tert hale getirilmişti.
04:35Az önce altını çizdim.
04:37Ben kesinlikle ve kesinlikle hukuki yollardan tüm mücadelemi vereceğim ama
04:41çeşmede bu çok büyük otel diye atfedilen otele kimse ne gitsin ne de aracını teslim etsin.
