WhatsApp: Qué hacer cuando se cae o falla la aplicación

De acuerdo a WhatsApp, estas son las recomendaciones para solucionar los problemas con la aplicación de mensajería en iPhone o Android.

Transcript

00:00WhatsApp, ¿qué hacer si no funciona esta aplicación? Si ya lo has intentado todo y aún así está

00:06presentando fallas, aquí te vamos a decir. Y es que la aplicación de mensajería es una de las

00:11más populares, pero sí, también a veces tiene muchas fallas. Por eso pon mucha atención porque

00:15estos consejos son proporcionados directamente por WhatsApp. La primera, dicen ellos, es que

00:20revises tu conexión, ya sea tus datos o tu Wi-Fi. Prueba a cambiar la conexión, ya sea de Wi-Fi a

00:26datos móviles o viceversa. Segunda razón por la cual tu WhatsApp podría estar funcionando mal es

00:31que no tienes actualizada la aplicación. Si quieres saber si tienes la versión más reciente, dirígete

00:35a Google Play si tienes Android o a la App Store en el caso de iPhone. Otro error podría deberse que no

00:42tienes suficiente almacenamiento en tu dispositivo. Para solucionarlo tienes que liberar espacio

00:47eliminando archivos multimedia antiguos que no estés usando o que sean muy pesados. También puedes

00:53intentar borrar el caché de WhatsApp para liberar espacio de almacenamiento. Y ya la última,

00:58la clásica, la que dicen que casi siempre funciona, es pues ciérralo y vuélvalo a abrir.

01:03Esto es información oficial por parte de WhatsApp para intentar que la aplicación funcione en caso

01:09de que te esté. ¡Adiós!