Oynatıcıya atlaAna içeriğe atlaAltbilgiye atla
  • dün

Kategori

🗞
Haberler
Döküm
00:00İzlediğiniz için teşekkür ederim.
00:30Ve küçük ev aletleri almış mağdurları.
00:33Son iki haftadır, bir haftadır şubeye ulaşılamadığı yönünde vatandaşların bilgisi var.
00:40Ben kendim de aynı zamanda geçtiğimiz üç hafta öncesinde bir küçük ev aleti satın aldım.
00:46Teslim edileceği vesaire sonlarda söylendi ama sürekli tarih ertelendi.
00:51Dün geldiğimizde de Beko'nun şubenin kapalı olduğunu gördük.
00:55Dün akşam gece saatlerinde gelip saat 10 sıralarında dükkandaki birçok büyük eşyalar, beyaz eşyalar boşaltılmaya çalışılmış.
01:05Mağdurlar var.
01:06İnsanlar 3-4 parça, 5 parça, sayısız parça da ürünler satın almışlar.
01:11Ve ürünler kendine teslim edilmiyor.
01:13Beko'dan da görülüş alamıyoruz.
01:15Dükkan sahibi ortada yok.
01:16Karakola şikayete giden insanlar var.
01:18Sadece karakoldan verilen bilgi Beko'nun mağduriyeti gidereceği yönde ama kesinlikle Beko'dan bu yönde biz geri dönüş alamıyoruz.
01:26Biz muhatap olunmadan Beko'dan cevap verilmiyor.
01:29Sürekli geri dönüş bulacağı söyleniyor ama geri dönüş kesinlikle yok.
01:33İnsanlar mağdur durumda yaklaşık 2-3 günlük bir süreç, 2-3 günlük halen daha bir atraksiyon alınamamış durumda.
01:41En azından muhatap alınarak bir cevap verilmesini istiyoruz.
01:44Kesinlikle bir cevap yok.
01:45Mağduriyeti nasıl gidereceğine dair bir şey yok.
01:47Elimizde faturalar var.
01:49Bazı faturalar saatte, bazı vatandaşların faturaları var ama ürünler Beko'da görünmüyor deniyor.
01:553 gün, 4 gün önce, 10 gün önce sürekli farklı tarihler verilerek bayiliğin sonlandırıldığı söyleniyor.
02:02Hadi 10 gün önce diyelim ki bayilik sonlandırıldı.
02:04Bir ay önce ürün satın alanların ürünleri ne olacak?
02:08Beko'dan bununla ilgili hiçbir geri dönüşüyor.
02:1010 gün sonra düğünü olacak insanlar var.
02:12Bir ay sonra düğünü olacak insanlar var.
02:14Ve insanlar mağdur durumdalar.
02:16Sabah geldiğimizde insanlar kapıyı açıp, içeri girip eşya almak istiyorlardı.
02:20Çok doğal olarak, haklı olarak insanlar parasını verdikleri ürüne ulaşmaya çalışıyorlar.
02:25Ama biz vatandaş olarak Beko'nun bize yarattığı mağduriyeti yaratmamak için özellikle şu kapıyı kırarak girmek istemedik.
02:32Ama Beko'nun buna bir çözüm bulması lazım.
02:34Buradaki insanların mağduriyetini gidermesi lazım.
02:37İnsanlar düğün süreçlerinde zaten yeterince zor durumdalar.
02:40Buraya gelip Evna, hiçbir tabelada Evna diye bir belirtme yok.
02:45Hiç kimse bilmiyor.
02:47Sadece faturalar bile.
02:49Sahte faturalarda da insanlar Beko'ya güvendiği için daha yeni fark ediyorlar.
02:53O yüzden Dünya Devi, Beko'dan kendi vatandaşlarına bu konuda bir an önce yardımcı olmalarını talep ediyoruz.
03:01Yani müşteri hizmetlerine iletişime geçiyoruz.
03:03Mağazalardan biz sorumlu deyip telefonları kısa kesiyorlar, suratımıza kapatıyorlar.
03:08Bunlar Dünya Devi, Beko'ya yakışan bir hareketler değil.
03:11Ve burada çoğu kişi yeni evlenen bir çift devletimizin verdiği imkan sayesinde gelip buradan beyaz eşya aldılar.
03:17Biz de o şekildeyiz.
03:19Yani bunlar devletimize bilene bu şekilde ziyan ediyorsunuz.
03:23Devlet büyüklerine de buradan bilgilendirme yapmak isterim.

Önerilen