يوجد إهمال جسيم حدث ...تفاصيل ما حدث في سنترال رمسيس ولماذا حدث خلل في أنظمة الاتصالات..خبراء يجيبون

TeN TV - قناة تن الفضائية

.يوجد إهمال جسيم حدث ...تفاصيل ما حدث في سنترال رمسيس ولماذا حدث خلل في أنظمة الاتصالات..خبراء يجيبون اشترك في القناة الرسمية #TeNTV ليصلك كل جديد http://bit.ly/TeNTV  تابعوا قناة Ten TV على مواقع التواصل الاجتماعي: Twitter: https://goo.gl/w6aF3o Facebook : https://goo.gl/HwSu9L Youtube: https://goo.gl/XCWepB Instagram: https://goo.gl/hN7c7N

Transcript

00:00اتنين من الخبراء دكتور سروط نافع

00:04أستاذ الاتصالات وامن المعلومات

00:08بالجامعات الكندية

00:10ودكتور سروط مساء الخير

00:13سهل ولي فاندب أهلاً وسهلاً

00:17يعني تبعت حضرتك هذا

00:21طب معنا من تاني دكتور خالد

00:25دكتور خالد شريف

00:27خبير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

00:30يبقى عندي معايا الدكتور سروط نافع

00:32ودكتور خالد شريف أهلاً بكم

00:33في شاشة قناة تيم

00:36واعتقوا منه هذا الحريق

00:38اللي شاب أمس مساء أمس

00:41في ساعة متأخرة

00:42ساعة خمسة ونص

00:43وما زالت أصداؤه وما زالت نتائجه وتدعياته

00:46حتى هذه اللحظة

00:48ودكتور عمر طلعت وزيرة صلاة

00:50وصل البرلمان وقى بيان

00:51وشرح الموضوع اللي حصل

00:53ولكن حالة جدل كبيرة جداً

00:55إحنا كان عندنا مشروع

00:58للتحول الرقمي كبير جداً

00:59والدولة دخلت في عملية

01:01رقمنا وتحول رقمي إلى آخره

01:03الناس مش عارفة إيه اللي حصل

01:05هل اللي حصل ده

01:07يعني ممكن يحصل في أي دولة

01:08ولا نتيجة تقصير ولا نتيجة إهمال

01:11ولا نتيجة سوق إدارة

01:14ما هو السبب

01:15فيما جرى من وجهة

01:17نظر الفنية البحتة

01:19دكتور خالد

01:20مساء الخير

01:23أحب أن أتحضم بالتعازي لأثر ضحايا

01:27في هذا الخادث الأليم

01:30والحقيقة أراداً على سؤال حضرتك

01:33اللي حصل ده ممكن يحصل في أي دولة

01:36سؤال

01:36هل هيكون له نفس التأثير

01:40زي ما حصل عندنا

01:42ولا لا

01:43أتوقع أنه لا

01:45لأن

01:45إحنا التأثير الجسيم

01:48اللي حصل نتيجة هذا الحريق

01:50أو خلينا نقول نتيجة توقف

01:52تنطران عن العمل

01:53بغض النظر عن السبب بتاع التوقف

01:56ما كانش المفهود أنه يحصل حاجة زي كده

01:59لأنه في

02:00الدراسات تجتم تتعامل على

02:02ضرق المخاطر

02:03ونشوف إيه أنواع المخاطر

02:05اللي ممكن أتعرض لها

02:07شبكة للتطلاط بشكل عام

02:09وكل خطر من المخاطر دي

02:11يتم التعامل معاه

02:13لكيفية تقليل فرص حدوثه

02:15أو تقليل تأثيره

02:17وبالإضافة لكده

02:19بيبقى لازم يكون موجود خطط استمرارية الأعمال

02:22اللي هي

02:23لو حصل مشكلة قدت إلى

02:25توقف أحد النقاط بتاعت الشبكة

02:28عن العمل

02:28كيف يتم الاستمرار في تقديم الخدمات

02:32مع الحفاظ على أقل التأثير

02:34أو بلا تأثير

02:36فالحقيقة واضح من النتيجة اللي حصلت

02:39بالـ 24 ساعة اللي فاته

02:41إن ما كانش فيه دراكات بالحجم الكافي

02:45التي تؤدي إلى أو أجزاء أنتج عنها

02:47إن احنا نقلل من تأثير حدث

02:51زي اللي حصل ده

02:52طيب خليك معي دكتور خالد

02:56ده أروح للدكتور سروط نافع

02:58ويعني دكتور سروط بالتأكيد تابعت

03:01ويعني الأسئلة كثيرة ومتزاحمة

03:04لكن كيف قرأت ما جرى؟

03:06أولاً التعازي طبعاً لأسر الشهداء

03:09أفندم وتحياتي لحضرتك والسادة المشاهدين والضفك الكريم

03:14الحقيقة أفندم دي بتبقى جزء من خطة بنسميها

03:18الـ disaster recovery plan

03:19اللي هي بتبقى نتوقع بها حدوث الكوارث

03:22سواء كانت الكوارث دي متعمدة كالإرهاب أو التخريب

03:25أو كوارث طبيعية كالزلازل وفايدانات وما إلى ذلك

03:29عشان ما نخلش في التكنيكا البداحة كتير

03:33لكن في أغلب الأحوال

03:34لما بيكون الـ critical infrastructure

03:36أو الأجهزة اللي احنا بنأمنها

03:39أجهزة خاصة ممكن تضر بالأمن القومي

03:43سواء كانت المعاملات المالية للدولة

03:45أو المعاملات المالية للأفراد

03:47أو البورصة أو ما إلى ذلك

03:48لازم بيتم أولاً التصميم

03:51الـ infrastructure بتاعتها ما يكونش في أدوار غالية

03:53يكون لها تصميم خاص تحت الأرض

03:56صلب من كل الجهات

03:58يكون لها تصميمات خاصة مش عايزة إنشائية

04:01زائد تصميمات

04:03الـ infrastructure بالنحية

04:05الـ digital أو بالنحية

04:07الـ computer يعني

04:09والـ servers ومن نحية

04:11الـ application

04:11الـ disaster recovery plan ديت معناها أن أنا عندي سايت تاني

04:15مماثل لهذا السايت بالضبط

04:17لازم يكون موجود وما يكونش موجود

04:19في نفس المدينة أو المحافظة

04:20يعني إحنا مثلا لو أنا في كندا بعمله في الولايات المتحدة الأمريكية

04:24ولو أنا في شرط الكندا هنا في ترونتو بعمله في غرب الكندا

04:27مثلا في بريتش كولومبيا

04:29بحس إن لو حصلت زلزال هنا

04:30ما يبقاش السايت الآخر برضو متأثر بنفس الزلزال أو الفيطان

04:35أو أي كارثة قدر

04:37السايت ده بيكون مرر

04:39يعني بيكون فيه نفس المعلومات بنفس الدقة

04:42بنفس البيانات

04:43اللي موجودة في السايت الأولاني

04:46عشان لو حصلت الكارثة يقوم على طول السايت التالي

04:49أيوا على طول بقى مالش يا دكتور ساروت

04:51يقوم على طول يعني

04:53في نفس اللحظة أو المدى يوقف ده يشتغل على طول

04:56ولا محتاجة نقل معداته وتجهيزاته غيره

04:59ده اللي حقول لحضرتك

05:01لا هي المعدات بتبقى المفروض مماثلة

05:03يعني عندي معدات تماما مماثلة

05:04ده لما بيكون critical infrastructure

05:06عندي معدات مماثلة في النحية التانية

05:07وعندي applications مماثلة في النحية التانية

05:10وعندي بيانات يعني حضرتك بتعمل معاملة النهاردة

05:12المعاملة دي موجودة على السايت الأصلي

05:14وبتعمل لها copy على السايت التاني

05:17بعد دقائق أو في نفس التوطيد

05:19عشان كده بيبقى في

05:20أنا بحدد بقى في

05:22اللي هي الخطة الأكبر من

05:25بحدد إمتى

05:27المهمة تبتدي بسرعة

05:28يعني عندي حاجات تبتدي في سورة

05:30بالزبط يا فن

05:32ودي مدروسة بدقة شديدة جدا

05:34يعني بنقعد على كل حاجة حاجة اسمها

05:36ال-RTO

05:37بنحسبها بالدقيقة وبالثانية

05:41هترجع إمتى المعاملة دي

05:42وبتبقى محسوبة وبدقة شديدة جدا

05:45فبرجعها حسب

05:46يعني قيمة أو حرج المعاملة دي

05:49اللي أنا بحتاجها

05:50السايت التاني دو

05:51بيبقى الفرق بقى في الباك أب

05:53مثلا ساعة ساعتين

05:54فبستنى الساعة ساعتين دول

05:57وأحيانا ثلاث دقائق لو حاجة

05:58كريتكال جدا أو ديئة أو ديئة أو نص

06:01إنما اللي أزعجني أكتر

06:03أستاذ الكريم

06:05إن بعد 24 ساعة لسه فيه خدمات

06:09أنا أعتقد دمها حرجة يعني

06:11لسه ما أمتش

06:12وده بيدينا

06:14عشان ما نبقاش برضو

06:15بنقول حاجة من جار ما نكون عندنا كل المعلومات الكافية

06:18يدينا اندكيشن إن الخطة بتاعت

06:20الديزاستر ركافر بلان

06:22والخطة بتاعت

06:22البي سي بي أو البيسنس كونتوري

06:24وتليست مرارية العمل

06:25لم تكن دقيقة

06:27إن كانت موجودة

06:29ولم تطبق إن كانت دقيقة

06:31خلينا نروح للدكتور خالد شريف

06:34دكتور خالد

06:35يعني موضوع التبادلي

06:38إن عندي سنترال موجود في مدينة ناصر

06:40وعندي سنترال موجود في القرية الزاكية

06:43وعندي سنترال موجود في رمسيس

06:44عندي سنترال تبادلية

06:47لأنه

06:48إحنا فيه فطنة من الدولة

06:51إنه لا يمكن يكون فيه سنترال مركزي في كل الخدمات

06:54بالتالي فيه زي ما قال الدكتور عمر طالق نهاردة

06:56يعني كيف قرأت هذه النقطة

06:58يعني طبعا إنه يبقى فيه سنترالات تبادلية

07:03هي دي الجزء من الخطة اجتماعية الأعمال

07:07أو البيزنس كونتيني في بلان اللي بنتكلم عليها

07:09ولكن القياس بالنتائج

07:11هل النهاردة حصل عندي

07:14تقليل لزمن التوقف للخدمات الأساسية

07:17أو لا لا إحنا بنتكلم على 24 ساعة في خدمات بنكية

07:21لسه ما اشتغلتش

07:22فده معناه وده من الخدمات الأساسية

07:24ده معناه إن

07:25السنترالات التبادلية دي ما تنقلهاش

07:28كل الخدمات الأساسية

07:31أو الخدمات الاتحارجة بحيث إنها تقدر تتكمل

07:34في الشغل بتاعها

07:35إن أنا النهاردة أبقى عندي البورصة

07:37تتوقف عن العمل

07:38نتيجة تأثرها بالحادث ده

07:42فده معناه البورصة دي من الخدمات الأساسية

07:45معناها إن أنا كان عندي طول الليل

07:47إن أنا أنقل

07:49لسنترال التبادلية على أن أنا شغل البورصة

07:52ده ما حصلش معناه إنه ما كانش موجود

07:54فهو ده دي الفكرة

07:56جائز إنه كان فيه سنترالات تبادلية

07:59نقلت جزء من حركة الاتصالات الأساسية

08:02ولكن الخدمات ما هعطلش معها كلام

08:04فهذه الخطط ما كانتش موجودة أو زي ما الدكتور سارد قال

08:09أو لو موجودة ما تنفذتش بدقة أو ما كانتش محطوطة بدقة

08:12طيب يعني خلينا روح للدكتور سارد برضو البنية التحتية الموجودة

08:17يعني خلينا يعني متكلم بشكل علمي

08:20إنه لا في بنية تحتية تم تحدثها وإنشاءها

08:24ويعني موجودة بشارة الخبراء زي حضراتكم

08:27لكن هل المشكلة في إقدارة هذه الشبكة وإقدارة هذه البنية التحتية

08:32ولا المشكلة في إهمال ولا المشكلة في عدم استكمال المشروع

08:38يعني اللي حصل ده ممكن بشكل علمي يتوصف إزاي

08:44شايفينه إزاي أنتوا كخبراء في الاتصالات

08:46طيب حضرتك البنية التحتية نقدر نحكم عليها

08:50إن هي زي ما حضرتك بتقول بنيت بشكل جيد وشكلة جيد

08:54طول ما الخدمات جيدة وحضرتك بتشتكيش من الخدمات

08:57فتقدر تقول الانفرسترقشة بفسها البنيت جيدة والسيربرس كويسة

09:01وكل شيء ماشي طبعا

09:02لكن فكرة الخطط اللي هي مجهزة للكوارث

09:07أو للحوادث الإرهابية أو التخريب أو ما إلى ذلك

09:11دي موجودة في كل دول العامل لنفسكم موجودة

09:14واللي أنا شايفه من اللي حصل

09:15إن هي المشكلة مش في الانفرسترقشة

09:18المشكلة إن ما فيش خطة

09:20أو الخطة لو موجودة مش منفزة

09:22والخطة مش موجودة

09:23اللي خطة التعامل مع الطوارئ

09:25زي الحرائف والأزينة

09:27مع الطوارئ والكوارث

09:28الطوارئ جيري الكوارث

09:30الطوارئ ممكن النور يتقطع شوية عاجة زي كده

09:32إنما الكوارث اللي هو في حالة

09:34زي الحريق ده كوارث

09:37ده كوارث

09:38في خطة للكوارث مخصصة

09:40وخاصة لما بيكون الانفرسترقشة اللي بتكلم عليها دي

09:43اسمها كريتيكا الانفرسترقشة

09:45يبقى لها خطة لوحدها

09:47وليها توقيتاتها

09:48ومحسوبة بدقة

09:49يعني دقيقة جدا في كل دقيقة وكل ثانية

09:52وكل خدمة محسوبة

09:55ومحسوب وقت رجوحها قد إيه

09:57اللي بيزعجني إن أنا جاد دلوقتي فيه بعض الناس بترط وتقول

10:00إحنا مش عارفين الخدمة هترجع إمتى

10:02لو مش عارف الخدمة هترجع إمتى

10:04يبقى ده مش موجود في الخطة

10:05يبقى مفيش خطة

10:06لازم تبقى عارف هترجع إمتى

10:08زي اللي زي ما قلت لحضرتك المكان

10:10لا يصلح أن يكون في مدينة نصر

10:12يعني حتى لو كده

10:12يعني الحمد لله إنه هو مش كارثة طبيعية

10:14ده يعني مثلا زي الزلازر وإذا

10:16ده خطر جدا إنه يكون في نفس المحافظة

10:18ده لازم يكون بعيد بمئات الكيلومترات

10:21ويكون جاهز إنه يشتغل على طول ويدي الخدمة الحارجة دي مباشرة

10:27مفيش حاجة اسمها بورصة في دولة تقع فترة طويلة كده

10:30عشان حريق حصل في سيرفرات

10:32هو ده اللي أنا بقوله إنه مفيش خطة

10:34الخطر إنه مفيش تنفيذ الخطة دي

10:37ده مهم جدا لأي إدارة

10:39يعني المشكلة في إدارة الخطة أو في تواجدها

10:42أو التأكد من ساحاتها لإنه عشان أقول لحضر الحاجة

10:45ده أستاذ نشأت

10:46لازم يتأكد من هذه الخطة حينا بنعمل عليها تدريب كل تلات شهر أو ست شهر أو سنة

10:51حسب حرج الابليكيشنز والإنفراسركشن

10:54يعني لازم بعمل خطة دي كل ست شهر

10:56واشوفها تنفيذت إزاي مشارجلة ولا لأ

10:59يعني بقعد أجربها في حاجة اسمها كده

11:02التجريب ده جزء من وجود الخطة

11:04صحيح

11:04مجرابة وكون عامل الحسابي لو في حريقة لو في كارثة لو في زبزال

11:08لو في فيضان بعمل كل التجارة بعملها بسميها سيناريوهات الكوارث

11:13بعملها كل ست شهر

11:14طبعا

11:15فلو هو السيناريو كان معمول كان حاجة برضو بتوع الإطفاق عارفين إنهم عندهم مثلا لادر بطول معين

11:20لإنه نفرض إنها في الضر الحداشر ممكن مفيش الإطفاق حواليها عنده اللادر بتاع الحداشر

11:26يعني مش محبب إنها تكون في أدوار عليا خالص

11:29خالص

11:30الإزاز اللي أنا لقيت رجال الإطفاق المدني يعني قد تخيرهم طبعا

11:35بيحاولوا يكسروه

11:37مش المفروض السيرفر ستي تبقى في إزاز كده على الشارع وموجود بالشكل ده

11:41كل دي علامات يعني تشير إلى إن فيه إهمال جسيم حصل في التنفيذ وفيه تحديد الخطة

11:48وفيه تنفيذ الخطة إذا كانت موجودة

11:51تمام يعني أروح للدكتور خالد يعني خاليني أروح للجانب القادم

11:56يعني هل هناك نصائح هل هناك رشدة هل هناك مقترحات هل هناك أجندة يمكن أن تساهم بها فيه كخبير

12:04يعني يعني اللي حصل ده هنسميه جرس إنزار

12:08جرس إنزار

12:09وحدث أو حادث كاشف لنقطة ضعف قطيرة جدا في البنية الأساسية للاتصالات في مصر

12:18ويجب البدء فورا في التعامل مع هذا الخلل اللي كتشف أو اللي كتشف بالحادث ده

12:27بحيث إن نتفادى إنه حاجة زي كده فاكصل دون الدخول في تفاطيل وإن ممكن يحصل

12:34هل بشكل متعمد ولا شكل حادث ولا وإنه لازم يبقى عندنا قدرة أو الأنظمة بتاعة الاتصالات عندنا

12:42أو شبكات الاتصالات عندنا عندها قدرة الاستمرارية وده جزء أساسي من التصميم

12:46يعني أنا ممكن أقول عندي شبكة بنية أساسية جيدة يعني إيه جيدة

12:51يعني جيدة إنها بتنفيذ للخدمات بتاعتي آه بس برضو قادرة عن إنها تستمر في تقديم الخدمات وتنفيذ المهام المفلوبة منها

12:5929.9% من الوقت ده جزء أساسي من التصميم فإذا يجب إعادة النظر في كيفية تصميم شبكات الاتصالات في مصر دي مسؤولية

13:11المزارة مسؤولية ده تقديم الصلاة مسؤولية الأربع شركات بتوء الاتصالات اللي الشغالين في مصر

13:16كمان الموضوع ده يجب أن يتم التعامل معاه بأنه حدث عابر وعدة وقدر ولفن مسؤولية البنوة اللي حطت السيرفرات بتاعتها

13:29أو وفقت المسؤولية بتاعتها كلها في مكان واحد مسؤولية البورصة اللي مش حطة أو ما طلبتش إنه يكون فيه إسدواجية في خطوط الرابط بتاعتها

13:39مسؤولية كل الأطراف دي نحن بنتكلم على حاجة مست البلد كلها

13:44صحيح طيب يعني دكتور سروت الدروس المستفادة مما جاره

13:48الدروس المستفادة إن الخطة أهم الشيء وإن لازم أكون عندي خطة بديلة دايما وتكون مش الخطة موجودة على الورق

13:55لأن أنا ساهمت في بتاع السيبر سيكوريتي ستراتجي بتاعت مصر في 2010 أيام الدكتور طريق كامل الله يرحم

14:02والحاجات دي إحنا كنا عملينا على أعلى مستوى كنت بقى ريبرزنت المصر في التحدي والانتصالات أيها في الأمم المتحدة

14:09فالمفروض إن فيه كوادر جيدة جدا في وزارة الاتصالات حسب علمي لآخر مرة يعني كان كوادر جيدة جدا وشباب جميل جدا وناس ممتازة

14:17لكن الخطة مش بس ورق فالخطة تنفيذ وتدقيق ومتابعة وكذلك التجربة بتاعت الخطة هو المهم فالدروس المستفادة أولا نرحق الموقف الحالي

14:29يعني حاليا لازم يتم عمل السيرفرز الباك أب دي بسرعة شديدة جدا ونقلها لإنه أكيد فيه باك أب

14:35إحنا مش للدرجة دي يعني أكيد فيه باك أب للبيانات وللديتا

14:38يتم عمل ولو تم بري سيرفرز يعني دي اللقاء ترعمله دلوقتي

14:43نعمل تم بري سيرفرز سريعة جدا تأوهم الخدمات اللي هي الكريتيكال اللي هي زي البورسة وزي الخدمات المصرفية وميلازة

14:49تأوهمها بسرعة لغاية ما بطيج يعمل الترب من سيرفر بتاعي المماثل اللي تحرق

14:54بس لازم يتم عمله فورا الأهم حاجة مستفادة مرة أخرى سيد ناشعد

15:00إن الخطة ما تكونش على الورق بس لإن غالبا هي موجودة على الورق

15:03إنها تكون بتتفعل وتتكون بتتجرب ويتكون بتعمل لها السيناريوات

15:09لإن بدون سيناريوات وتخطيط ما لهاش أي قيمة خالص

15:12أنا مشكرك جدا دكتور سروت نافع ودكتور خالد شريف شرفتوني

15:18ونلتقي في الظروف أفضل يعني إن شاء الله

15:20كل سيناريوهات ربنا عدد على خير

15:22يعني زي ما حضرتكوا تابعتوا كلام المختصين دكتور سروت نافع

15:27ودكتور خالد شريف

15:30والحابة تكلمه بشكل علمي

15:32وبشكل فيه نوع من الجدية

15:35إنه ما جرى بيحتاج دراسة

15:38وبنستخلص منه دروس مستفادة

15:40وإنه عندنا بنية تحتية عظيمة معمولة

15:44وفيه خطط موجودة لكن

15:46محتاجين نجربها كل شوية محتاجين محتاجين محتاجين

15:49لأنه ربما ناخد الجانب الإيجابي

15:53مما جرى إنه

15:54قدر الله وما شاء فعل جرس إنزار

15:56قدر الله وما شاء فعل جرس إنزار

16:01فاصل ونعود

Category

Transcript

Recommended