El Operations Innovation Lab de Vercelli en Italia es un ejemplo de Innovación de Amazon. Este hub forma parte de la inversión de 700 millones de euros que la compañía ha hecho en Europa. Esta alta tecnología consigue reducir los tiempos de entrega, aumentando su eficiencia y el respeto por el medio ambiente. Estas tecnologías automatizadas mejoran notablemente la visibilidad y trazabilidad de los pedidos, permitiendo también novedades para Prime Day. Además, durante 2026 la compañía va a invertir más de 25 millones en programas de formación en Europa.
En conjunto, la integración de estas innovaciones se refleja directamente en una experiencia de compra más fluida, confiable, satisfactoria y rápida para el cliente.
00:00El Operations Innovation Lab de Bercelli, en Italia, es un ejemplo de innovación de Amazon.
00:06Este hub forma parte de la inversión de 700 millones de euros que la compañía ha hecho en Europa.
00:13Esta alta tecnología consigue reducir los tiempos de entrega, aumentando su eficiencia y el respeto por el medio ambiente.
00:20Para Amazon, la inversión e innovación supone dar respuesta a la exigencia de nuestros clientes de recibir sus pedidos cada vez más rápido
00:28y a la vez hacerlo de forma segura para nuestras personas empleadas en la gestión de las operaciones.
00:34Hoy estamos aquí en el Laboratorio de Innovación de Bercelli, donde invertimos en robótica y otras tecnologías para generar esta innovación necesaria.
00:43Las tecnologías permiten una gestión más optimizada de los paquetes dentro de los centros logísticos
00:48y a su vez estas tecnologías mejoran la ergonomía de los empleados en su puesto de trabajo.
00:53Estas tecnologías automatizadas mejoran notablemente la visibilidad y trazabilidad de los pedidos,
00:59permitiendo también novedades para Prime Day.
01:01Amazon Prime Day tiene lugar este año entre el 8 y el 11 de julio,
01:05el doble de tiempo que en años anteriores para que nuestros clientes Prime puedan ahorrar de forma exclusiva.
01:12Además de eso, contamos con Rufus, nuestro asistente de compras virtual,
01:16y con Alexa, nuestro asistente por voz, para que te ayuden a elegir los productos que necesitas,
01:23realizar las listas de deseos e identificar aquellos productos relacionados con los que has comprado o que has estado buscando.
01:29Nuestros clientes pueden disfrutar este Prime Day de entrega hoy para recibir sus pedidos aún más rápido en 15 ciudades españolas.
01:36Además, durante 2026, la compañía va a invertir más de 25 millones de euros en programas de formación en Europa.
01:43Career Choice es un programa de formación que Amazon ofrece a sus empleados para que puedan desarrollar nuevas habilidades
01:49y progresar a nivel profesional, ya sea dentro o fuera de la empresa.
01:54Desde su lanzamiento en 2014, más de 50.000 personas han podido beneficiarse de esta iniciativa y de ellas 4.000 en España.
02:01Entre las principales novedades del programa Career Choice que se pondrán en marcha a partir del 4 de agosto de 2025
02:06están la eliminación del límite de cobertura de 4 años, el aumento del presupuesto normal por persona de 2 a 4.000 euros
02:13y, aparte, Amazon va a pagar el 100% de la matrícula de la formación.
02:17En conjunto, la integración de estas innovaciones se refleja directamente en una experiencia de compra más fluida,
02:24confiable, satisfactoria y rápida para el cliente.
