Passou do limite do cartão de Crédito? O Fala Bahia te dá dicas de como negociar o valor, veja!

Fala Bahia

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00:00Minha Grana, na Bahia FM.

00:05Olá, boa noite.

00:08Meu nome é Ana Regina, sou advogada.

00:10E hoje nosso tema é Direito do Consumidor.

00:13Com o primeiro questionamento.

00:16O que uma pessoa que não conseguiu pagar a fatura do cartão pode fazer?

00:22A minha primeira orientação é que essa pessoa busque o banco

00:26ou a administradora do cartão buscando negociar a dívida.

00:33Algumas administradoras e bancos oferecem a opção de parcelamento da fatura.

00:42Essa opção costuma ser mais benéfica do que o crédito rotativo, por exemplo.

00:49É importante também ressaltar que o ideal é que essa pessoa procure essa...

00:55que ela procure, que ela adote essa medida o mais rápido possível

01:00para que a dívida não chegue a crescer demais.

01:06E também, essa opção é um direito previsto no Código do Consumidor

01:13onde é a obrigação do banco e a obrigação das administradoras

01:19facilitar a negociação com a apresentação de dados atualizados.

01:28Carucar significa que, após cinco anos,

01:32o seu nome não pode permanecer negativado nos órgãos de proteção de crédito,

01:39por exemplo, SPC ou Serasa.

01:42Entretanto, essa dívida pode permanecer sendo cobrada pelo banco ou pela administradora

01:50e também pode ser cobrada judicialmente.

01:56E aí, caso ocorra essa segunda opção de ser cobrada judicialmente,

02:00o ideal é que a pessoa busque a defensoria pública ou advogada de confiança

02:07para que analise se houve juros abusivos

02:11e adote a melhor solução jurídica para a situação.

02:17E é também necessário destacar que, ainda em sede judicial,

02:22essa dívida pode ser negociada durante a audiência de conciliação.

02:27Então, basta que as partes tenham interesse.

02:32E, por fim, como negociar a dívida em sede de justiça?

02:37Bem, já nesse cenário judiciário, o juiz pode propor um acordo entre as partes.

02:44E aí é importante que existem três opções.

02:47A primeira opção, pedir parcelamento.

02:50A segunda opção, discutir os juros abusivos.

02:56E a terceira opção é comprovar a hipossuficiência,

03:02que significa que a pessoa, a parte devedora,

03:08pode e deve demonstrar ao juiz a sua impossibilidade de arcar com aquele valor.

03:19E aí, apresentando essas três opções,

03:24vai iniciar uma rodada de negociações.

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