Ferramentas tecnológicas ajudam pequenas empresas a impulsionar negócios

O Liberal

Com o acesso a novas tecnologias para facilitar várias tarefas do cotidiano, é natural que ferramentas tecnológicas também estejam presentes para auxiliar pequenos negócios. Segundo Tayça Bendeleck, cabeleireira e proprietária de um salão no centro de Belém, a utilização das redes sociais como ferramenta de divulgação dos serviços e aplicativos de gerenciamento de agendamentos são essenciais para o desempenho do seu negócio.   Repórter:  - Esther Pinheiro / Especial para O Liberal Imagem: - Cristino Martins

Transcript

00:00Oi meninas, tudo bem? Estou aqui diretamente do lugar que eu mais amo e está fazendo um negócio bem legal para vocês.

00:07Olha só onde as nossas postagens nos levaram.

00:11Eu já sou tabuleireira e já tenho 14 anos.

00:14Eu era CLT, eu era promotora de vendas alguns anos atrás.

00:20E me vi grávida da minha segunda filha e eu precisei estar mais perto dela.

00:26Se eu estivesse trabalhando fora, eu ia ter que deixá-la com outras pessoas e isso não ia ser legal.

00:32Então foi aí que eu botei na balança, né? O que eu sei fazer? O que eu sabia fazer?

00:38Eu amo cozinhar e eu amava fazer cabelo. Eu era a prima que fazia o cabelo das outras primas, das amigas.

00:45Decidi fazer um curso de cabeleireira e super me adaptei, gostei muito e a partir daí nunca mais parei.

00:51Já são 14 anos a idade da minha filha.

00:53No decorrer do tempo, né? A gente vai percebendo, né?

00:58As clientes chegam no salão e falam

01:01Ah, eu vi fulano postou isso, postou aquilo outro.

01:06Então a gente acaba entendendo que a gente também precisa estar fazendo parte desse meio.

01:10E foi aí, já há alguns anos, já que eu tenho o Instagram, que é a rede que eu mais utilizo.

01:16Então já foi assim, pelos clientes mesmo, né? Que vinham até o salão.

01:24Eu sou especialista em loiro, né? Descoloração, colorimetria.

01:32Eu sou nisso, me especializei nisso.

01:34É a área que eu mais... O meu Instagram, ele é voltado para essa área.

01:39Somente loiros e é o que eu mais gosto de fazer.

01:42Então é o que mais chega pra mim aqui.

01:44Então quando eu pego aquele cabelo que tá bem danificado, que tá precisando de uma renovada,

01:51é aí que eu vou e gravo todos os meus conteúdos, né?

01:56Cabeluda feita como ele chega até o final.

01:59Todo o procedimento até o final.

02:01É consideravelmente assim uma mudança repentina

02:06de quando eu não postava pra quando eu passei a utilizar.

02:10Eu costumo dizer que as redes sociais, em geral, são uma vitrine, né?

02:16E de graça.

02:17Hoje quem empreende, tem seu próprio negócio, precisa ter a rede social

02:22pra você ser conhecido, pra você ser...

02:24É...

02:25Pra as pessoas conhecerem o teu trabalho.

02:28Então assim, 50% dos meus clientes são das redes sociais.

02:3350%.

02:34Os outros 50% vem por indicação das clientes que já estão comigo já há bastante tempo.

02:40Mas influencia bastante.

02:42A gente sempre procura, né?

02:44Não nessas ferramentas, mas fiz alguns cursos pra gente poder conseguir lidar, né?

02:50Que a gente não sabe.

02:52E tive que fazer alguns cursos pra saber lidar, saber postar, saber horários, tudo isso.

02:58Tudo isso a gente precisa saber.

03:00Não se posta tudo o dia inteiro.

03:02Se posta tudo dentro dos horários certos.

03:04Pra que as pessoas tenham tempo pra ver, pra te escutar, pra entender aquilo que você tá...

03:10Que você tá querendo passar pra elas, né?

03:12Não, não.

03:12Uso sim.

03:13Eu tenho uma agenda online que chama o Trinks.

03:17As clientes estão todas cadastradas lá, né?

03:20A gente aí tem um link aonde elas entram de agendamento e automaticamente já cai pra esse aplicativo e já cai pra mim.

03:32Como eu sou a única funcionária, já é automático pra mim.

03:36Se eu tivesse mais funcionários, estariam lá específico o nome das pessoas e seria desse jeito.

03:43Tchau, tchau, tchau, tchau.

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