Pourquoi les suiveurs gagnent : quand copier n'est pas tricher [Cyrille Moleux]

Xerfi Canal

On vous a appris que c’est l’innovation qui fait gagner ? Oubliez cela. Prenez Jeff Bezos : il a bâti Amazon sur une idée assez banale : vendre des livres par correspondance sur internet… Mais il a gagné parce qu’il a mis en place une logistique d’une précision chirurgicale, un réseau d'entrepôts robotisés, une promesse de livraison ultra-fiable. En bref : il a industrialisé l’expérience client. Résultat : Amazon a écrasé tous les pionniers. Comme lui, d’autres suiveurs ont raflé la mise, en exécutant mieux. [...]

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00:00On vous a appris que c'est l'innovation qui fait gagner.

00:11Oubliez cela.

00:13Prenez Jerry Bezos.

00:15Il a bâti Amazon sur une idée assez banale,

00:19vendre des livres par correspondance sur Internet.

00:22Mais il a gagné parce qu'il a mis en place une logistique d'une précision chirurgicale,

00:28un réseau d'entrepôts robotisé, une promesse de livraison ultra fiable.

00:33En bref, il a industrialisé l'expérience client.

00:37Résultat, Amazon a écrasé tous les pionniers.

00:41Comme lui, d'autres suiveurs ont raflé la mise en exécutant mieux.

00:47Apple n'a pas inventé le smartphone, mais il a surpassé les pionniers.

00:51Noca, Palm, Blackberry ont été balayés.

00:54De fait, Apple n'a pas changé la technologie.

00:56Il a changé radicalement l'usage.

00:59L'iPhone de 2007 n'était pas qu'un téléphone tactile.

01:03C'était un appareil 3 en 1.

01:05Téléphone, baladeur numérique, appareil photo.

01:10Là où Nokia empilait les fonctionnalités,

01:12Apple a créé un écosystème intégré,

01:15centré sur l'expérience utilisateur.

01:18Blackberry va la techno, Apple a défini le standard.

01:22Friendster et MySpace existaient,

01:26mais Facebook a observé, simplifié,

01:29épuré l'expérience utilisateur.

01:32Puis il y a eu le génie d'ouvrir sa plateforme aux développeurs tiers.

01:36Résultat, un effet de réseau démultiplié.

01:40Le produit est similaire,

01:42le système d'adoption est supérieur.

01:44Microsoft n'a jamais été en avance.

01:48Ni le premier, ni le plus innovant techniquement.

01:52Il a racheté DOS,

01:54imité l'interface graphique d'Apple,

01:56lancé sa suite bureautique après d'autres.

01:59Mais il a su standardiser,

02:02intégrer et imposer ses produits

02:04avec une puissance d'exécution redoutable.

02:07Avec Copilot, même logique.

02:11Pas de rupture technologique,

02:13mais une intégration dans les usages professionnels.

02:16Prenez BYD, Huawei, Chine.

02:20La Chine n'invente pas tout,

02:21mais elle intègre,

02:23copie, adapte et accélère.

02:26Chine, par exemple,

02:28produit en cycle de 7 jours

02:30grâce à l'analyse temps réel des données.

02:33C'est l'agilité industrielle au service du marché.

02:37Les suiveurs intelligents ne copient pas bêtement.

02:41Ils observent, apprennent,

02:43simplifient et optimisent.

02:46Là où les pionniers défrichent,

02:48à perte,

02:49eux transforment l'innovation

02:50en usage concret, en marge,

02:53par de marché.

02:55Les pionniers font peur ou rêver.

02:58Les suiveurs, eux,

03:00investissent au bon moment

03:01avec lucidité.

03:03Pas ceux qui investissent massivement

03:05sans modèle clair.

03:07ni ceux qui courent après l'effet « waouh ».

03:10Mais ceux qui seront intégrés

03:11liés à génératives

03:13dans les process métiers,

03:15au service d'un usage utile,

03:18d'un coût maîtrisé

03:19et avec un vrai avantage compétitif,

03:23durable.

03:24Dans la bataille de l'innovation,

03:26la mise en œuvre est décisive.

03:29Et ce ne sont pas les premiers,

03:31mais les plus malins,

03:32qui gagnent.

03:33au fur du podcast,

03:37on va s'améli en avoir fri-pamé !

03:37– Sous-titrage Société Radio-Canada

03:38Sous-titrage FR ?

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