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00:00Esta semana los vecinos de avenida 55 en Tibás se llevaron un gran susto,

00:06luego de que se desprendiera la capa asfáltica de la carretera,

00:10tras el colapso del sistema pluvial, generando un enorme hueco.

00:14Este no es el único en el cantón, incluso tienen monitoreados tres otros puntos con una situación similar.

00:21Unos 200 metros este del que está a la esquina del restaurante Rincón Poblano,

00:25otro cerca de Bajo Piuses y luego uno en el casco central en San Juan.

00:30De hecho ya tenemos dos huecos similares identificados, los cuales ya también se están trabajando.

00:36Es por eso que le hacemos un llamado a la población a que si escuchan algo,

00:41o se escucha algo diferente en la época lluviosa.

00:44Ayer los vecinos nos contaban aquí que escucharon como un estruendo,

00:47dichosamente no hubo daños de personas, ni inclusive daños materiales,

00:51solo fue el daño en la calle, pero que pongan las denuncias formales en el 911.

00:57Ante esto, las autoridades locales hacen un llamado a los vecinos del cantón

01:01para que denuncien estos casos para poder estar al tanto y atenderlos.

01:05También nos pueden escribir a nuestras redes sociales o a nuestro canal oficial de WhatsApp

01:10donde se atienden todo este tipo de denuncias al 8542-00000.

01:14¿Cuál es el tiempo de respuesta?

01:16¿Tengo que entregar algún tipo de imagen, documento a la hora de realizar mi denuncia por este WhatsApp?

01:20El tipo de respuesta es inmediato.

01:22A las personas lo que se les solicita es fotografía, ubicación del lugar,

01:26se coordina con las cuadrillas respectivas y la atención es inmediata,

01:29más cuando se trata de emergencias como esta que estamos viendo.

01:33Y no solo se reciben denuncias de huecos.

01:35Es abierto para cualquier tipo de emergencia y para cualquier tipo de acciones municipales

01:42donde nosotros le podamos ayudar a las personas.

01:44Eso es abierto, atendemos de todo, desde quejas de basura,

01:48consultas normales sobre cobro de impuestos, etcétera, hasta emergencias como esta.

01:53El canal para estas denuncias está habilitado para que las personas puedan apoyarse en esta herramienta,

01:59en el gobierno local y buscar así una mejor convivencia en el cantón central de Tibás.