- 26/05/2025
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00:00Bonjour Lionel. Bonjour. Merci d'être venu ce matin prendre un café chez Influencia pour une agence dont le nom avant, alors je crois que maintenant on dit au P1C, on dit plus on prend un café.
00:23Mais bon, c'était quand même l'origine de l'agence. Donc ravi de prendre ce café avec toi ce matin. Tu es là parce que l'agence, pas toi, mais enfin l'agence a été élue meilleure agence sociale média de l'année au Grand Prix de l'influence.
00:38Oui. Et voilà, je voulais qu'on en dise un peu plus sur au P1C. Les lecteurs d'influencia ne connaissent pas forcément très bien encore l'agence, même si elle a déjà 15 ans.
00:49Et donc peut-être pour commencer, nous dire un peu quelles ont été les grandes étapes du développement de l'agence et ses dernières réalisations.
00:59Alors en effet, tu viens de le dire, ça fait déjà 15 ans. Donc pour le coup, en termes d'étape, on est passé par beaucoup, beaucoup de choses.
01:05Ce qu'il faut savoir, pourquoi peut-être on ne nous connaît pas tant, c'est que nous sommes lillois.
01:09Et donc ce qui fait qu'on est plus connu dans l'écosystème lillois, mais une grosse partie de nos clients sont parisiens.
01:15Donc en fait, on passe notre temps à Paris et on a des cartes TGV ou des cartes pleines de points.
01:21Mais dans les grandes étapes, ce qui est intéressant, c'est qu'on est resté une agence social media quasiment depuis le départ.
01:26Sauf que le social media a beaucoup changé.
01:29Et qu'en fait, ce qui a amené, nous, notre développement à les grandes étapes ont plutôt été les grandes étapes du social media.
01:34D'abord, on a commencé par beaucoup de community management, puis on a fait beaucoup de développement.
01:37Puis on a commencé à produire beaucoup de contenu.
01:40Et puis aujourd'hui, on est dans une phase où on développe de plus en plus l'influence.
01:43Donc en fait, nous, on s'est développé.
01:45Aujourd'hui, on a une quarantaine à chaque fois autour de ces grands piliers du social media qui ont évolué.
01:51Justement, j'allais te demander où est-ce que démarre une agence de social media ou est-ce que ça s'arrête ?
01:56Parce que maintenant, le social étant partout, multiple, est-ce que même en prospection, même avec vos clients,
02:05vous arrivez à délimiter un peu votre sphère de compétences et dire ça, on ne fait pas, ça, on fait ?
02:09Oui, on y arrive parce que nous, ce qu'on va un peu délimiter dans le spectre,
02:14c'est vraiment ce qu'on va appeler la différence entre le 100% publicitaire descendant
02:18et le communautaire qui sera réellement à travailler avec les communautés.
02:22Et en fait, c'est un peu ce qui définit notre territoire.
02:24C'est à partir du moment où on va rentrer sur les communautés, l'analyse des communautés
02:28et de comprendre tout ce que l'on peut faire avec toutes ces communautés et sur tous les espaces sociaux,
02:33ça rentre dans notre spectre.
02:34Si par contre, à l'inverse, on va commencer à décliner des canaux très descendants, plus traditionnels,
02:39que peuvent être de la télé, de la radio, du print, des choses très descendantes.
02:43On sait que ce n'est plus du tout notre territoire parce que ce n'est pas notre cœur d'expertise
02:47et surtout, il y a plein de partenaires avec qui on travaille,
02:48chez qui, du coup, on va collaborer pour arriver sur ces sujets.
02:52Donc vraiment les sujets de conversation et les sujets communautaires.
02:55Des partenaires à vous que vous actionnez ou des partenaires de l'annonceur ?
03:00À les deux.
03:01Les deux ?
03:02Pour le coup, les deux, parce qu'en général, nos chers annonceurs sont déjà bien équipés
03:07et donc on vient plutôt s'intégrer auprès de ces annonceurs qui ont déjà leurs agences
03:13et tout le travail autour de la marque.
03:15Et nous, on vient se greffer pour apporter un plus autour du communautaire
03:19parce que c'est souvent ce qui manque, cette brique.
03:20Mais parfois, il arrive sur des marques plus jeunes qui n'ont pas l'ensemble de cet écosystème
03:26de pouvoir venir avec nos propres partenaires sur certains types de sujets,
03:29notamment dans l'événementiel sur lequel on vient là travailler avec des partenaires
03:33avec qui on a l'habitude de travailler.
03:35Et du coup, l'agence, elle a grossi ou grandi parce qu'elle a développé de nouvelles expertises
03:41ou elle a surfé sur le développement du marché de l'influence.
03:46Et d'ailleurs, j'aurais bien aimé avoir ton point de vue sur ce marché de l'influence
03:50et sa croissance, est-ce qu'elle est tenable, est-ce qu'elle est durable ?
03:54Alors, elle a un peu des deux.
03:57Elle a grossi parce que, naturellement, de plus en plus de clients sur un marché qui grossit.
04:02Petite anecdote, quand on a commencé, l'influence, ce n'était pas ce qu'on connaissait aujourd'hui.
04:06Moi, j'étais ce qu'on appelait blogueur influent.
04:08Alors, pour tous les anciens qui ont eu des blogs, j'en faisais également partie.
04:12Et c'est d'ailleurs comme ça que je suis venu à monter l'agence il y a un peu plus de 15 ans.
04:16Et puis, en fait, naturellement, l'influence, elle a toujours été en fond chez nous.
04:20Mais aujourd'hui, elle explose parce que c'est devenu tellement important
04:23qu'aujourd'hui, en effet, chez nous, c'est un vrai facteur de développement
04:27mais qui est complémentaire de tout le reste du social media.
04:29On ne le met pas en opposition avec tout ce qui peut exister
04:32sur l'ensemble des solutions que l'on peut apporter sur le social media
04:37entre la création de contenu, des social ads ou toutes les opérations qu'on peut mettre en place.
04:41D'accord. Donc, une partie de votre croissance et de l'agence est indépendante de l'explosion de l'influence ?
04:47Complètement. Complètement. Puisqu'en fait, on a vraiment, si j'essaie de résumer un peu
04:51l'organisation de l'agence, qui est très simple puisqu'on a à la fois de la stratégie
04:55qui est le pourquoi on vient nous voir, c'est-à-dire notre compréhension des communautés
04:58et pourquoi est-ce que l'on doit faire avec nos marques sur les ensembles des espaces communautaires.
05:03On a une partie de production pure. Aujourd'hui, on produit un peu plus de 10 000 contenus
05:07pour le compte de nos clients. Donc, on a nos studios de production également.
05:10On a l'ensemble de nos créateurs en interne. Et depuis quelques temps, on voit aussi
05:15le vrai besoin de l'incarnation des contenus sur les réseaux.
05:18Et donc, ce qui fait qu'on a de plus en plus de créateurs.
05:20Une partie de social ads, donc d'achats publicitaires sur ces différentes plateformes,
05:25et l'influencer. En fait, ce sont ces quatre pôles à chaque fois qui existent
05:28qui, elles, vont amener plus ou moins de développement en fonction des années.
05:31Typiquement, l'incarnation, étant chez nous, se développe fortement aussi depuis trois ans,
05:35en même temps que l'influence et les créateurs de contenus.
05:37Là où aujourd'hui, en termes de stratégie, je ne vais pas dire qu'il y en a un petit peu moins,
05:41mais on va dire qu'il y en a beaucoup plus aussi d'acteurs qui font ça sur le marché.
05:45Donc, c'est quelque chose qui se développe un petit peu moins, en tout cas.
05:47D'accord. Mais les pôles sont de taille à peu près équivalente
05:49ou il y a vraiment un pôle très dominant ?
05:52Le pôle de production est plus dominant.
05:53D'accord.
05:53Parce qu'on produit beaucoup. Aujourd'hui, les espaces sociaux demandent
05:58à être nourris soit par des sujets d'influence,
06:01soit par des sujets de créateurs de contenus, soit par des sujets en propre.
06:04Et donc, on nourrit énormément les espaces sociaux,
06:05ce qui fait qu'on produit énormément.
06:07Donc, c'est celui qui se développe le plus avec l'influence également,
06:10puisque aujourd'hui, on ne peut plus penser une stratégie
06:14ou penser des opérations sans intégrer les sujets d'influence dans les développements.
06:19D'accord. Et donc, pour revenir à la question précédente,
06:22sur le marketing d'influence, sur le marché de l'influence,
06:26qui, grosso modo, a une progression à deux chiffres déjà depuis quelques temps.
06:32Et donc, certains disent, ça va s'essouffler ou ça s'essouffe ou c'est pas très sain,
06:37c'est pas très responsable.
06:40Et donc, il y a eu un peu de régulation.
06:43Comment, toi, tu vois le marché évoluer ?
06:45Je pense que c'est comme pour tous les marchés.
06:47On va avoir une énorme phase de croissance dans laquelle on y est.
06:50Mais ce qui est très drôle, c'est que je le reprends 15 ans avant d'en parler.
06:53On a eu aussi des phases très fortes de nouveaux créateurs de contenu qui arrivaient.
06:57Et puis, il arrive un moment où il y a une saturation sur ce marché
06:59et une forme de régulation aussi.
07:01Donc, aujourd'hui, je pense que sur l'influence,
07:02on est dans une énorme phase de développement.
07:05Mais il va arriver un moment où on va forcément arriver à une maturité sur le marché,
07:10puisqu'on ne pourra pas avoir sur les espaces sociaux que des créateurs non plus.
07:13Parce que sinon, on va aussi tourner en rond en termes de sujets.
07:17Donc, moi, je pense qu'on va encore avoir quelques années où ça va se développer.
07:21Mais je pense surtout que l'humain est très intelligent et très créatif
07:24et que des nouvelles formes de création vont aussi arriver
07:27avec potentiellement des nouveaux réseaux.
07:29Et donc, toute l'influence, en fait, va aussi sortir peut-être du spectre
07:32qu'on le connaît aujourd'hui vers des nouveaux espaces
07:34et donc des nouveaux formats.
07:36On a commencé l'influence, je le disais, il y a 15 ans par des blogs.
07:39Puis, il y a eu une ère phare des youtubeurs
07:42qui sont évidemment toujours là.
07:44Et puis, on a eu ensuite des Instagrammeurs
07:47et puis des TikTokers.
07:48Donc, il faut aussi prendre les phases de l'influence
07:51par rapport au réseau de diffusion que l'on peut avoir.
07:54Et plus on va avoir de réseaux de diffusion,
07:55plus finalement, on risque d'avoir des phases de croissance dans l'influence.
07:58Donc, la prochaine étape, c'est une autre plateforme.
08:00Ça passe par une autre plateforme ?
08:03Puisqu'il arrive un moment où on va difficilement avoir plus d'utilisateurs
08:06sur une plateforme.
08:07On se rend compte aujourd'hui que les plateformes que l'on connaît,
08:09je pense que ce soit Meta, TikTok ou autre,
08:11mais si on prend Meta, on arrive aussi à une saturation
08:13du nombre d'utilisateurs.
08:14Et donc, on ne peut pas aller chercher des utilisateurs
08:16qui n'existent pas.
08:17Donc, naturellement, il va arriver un moment
08:19où ça va surtout se jouer sur les formats
08:22et les formats créatifs.
08:23Et c'est ça qui va amener aussi, je pense,
08:25des nouveaux créateurs et donc une nouvelle influence.
08:28Et je trouve que c'est ce qui est magnifique
08:29dans tout le travail sur les réseaux sociaux,
08:32sur le social media.
08:33C'est cette créativité, puisqu'à chaque fois
08:35que l'on va avoir une nouvelle plateforme
08:36ou potentiellement des nouveaux formats,
08:38on va avoir des nouvelles approches créatives.
08:40Et là, l'influence, elle est géniale pour ça
08:41parce que tous ces créateurs, finalement,
08:43vont mettre tout leur savoir dans cette créativité
08:46et on découvre des nouvelles choses.
08:47Et on ne peut pas se lasser.
08:49Et du coup, est-ce que les prochains développements
08:52de l'agence, est-ce que l'agence construit
08:54ces développements et ces nouvelles expertises
08:56à l'aune, justement, de ces nouvelles plateformes ?
08:59Nouvelles plateformes, nouvelles expertises,
09:01nouveaux savoir-faire ?
09:02Évidemment.
09:03Aujourd'hui, on fait du 20-80,
09:05un truc très traditionnel qui est de dire
09:07bon, on a quand même besoin de vivre tous les jours.
09:09Donc, on utilise les plateformes les plus connues
09:11justement pour développer l'agence.
09:13Mais on est en permanence en train d'explorer
09:16des nouveaux espaces sociaux,
09:19des nouvelles communautés aussi,
09:22pour comprendre ce qui va pouvoir arriver
09:23et donc de comprendre comment nous,
09:25pour les marques, on va pouvoir venir intégrer
09:27ces nouveaux espaces.
09:29Ça peut être dans des types de production,
09:30ça peut être dans des nouveaux types d'espaces,
09:32ça peut être sur...
09:32Parler de l'intelligence artificielle aujourd'hui.
09:34Tu peux nous donner un exemple sur les choses qui émergent
09:36ou sur les choses sur lesquelles vous travaillez ?
09:38Aujourd'hui, on réfléchit beaucoup
09:39sur d'aller chercher des réseaux
09:41qui peuvent être plus communautaires.
09:43Aujourd'hui, on va s'intéresser
09:44à ce qui peut potentiellement se passer sur Reddit,
09:46on peut s'intéresser sur ce qui se passe
09:47sur Discord,
09:49qui en fait sont des plateformes
09:50un peu plus mystiques,
09:52mais sur lesquelles il y a énormément d'audience,
09:53par exemple.
09:53Donc, on va essayer de comprendre
09:54comment on peut justement
09:56venir s'immiscer dedans.
09:57Un nouveau qui arrive aussi,
09:58qui est BeReal,
09:59qui cartonne énormément,
10:01mais sur lesquels on se pose
10:02encore beaucoup de questions
10:03sur l'intégration pour une marque,
10:04ce que l'on peut en faire,
10:06le retour sur investissement.
10:07Puisqu'on reste quand même une agence,
10:09on a ce rôle de conseil,
10:10et qu'on donne notre rôle de conseil aussi
10:11de nous dire
10:12est-ce qu'on doit y aller maintenant
10:13ou est-ce que l'on doit attendre
10:14encore 3-4 mois
10:15pour voir l'évolution ?
10:17Et donc,
10:18évidemment,
10:19en tout cas,
10:19on explore l'ensemble
10:20de ces sujets en permanence,
10:22mais il y en a tellement.
10:23Et au-delà de ce jeu de jambes
10:25et de cette réactivité
10:26qui consiste à suivre
10:27vraiment tous les nouveaux développements
10:28et les nouvelles plateformes,
10:30est-ce qu'il y a d'autres
10:30développements majeurs
10:32de l'agence ?
10:33Est-ce que
10:34venir à Paris,
10:37continuer à se développer
10:38dans la France ?
10:39Alors,
10:40nous,
10:40c'est très amusant
10:41parce qu'on est,
10:42en fait,
10:42je veux dire qu'on est plutôt
10:44des expats parisiens
10:45parce que le gros de nos clients
10:46sont parisiens.
10:47En fait,
10:47on est à Paris tous les jours
10:48et tous nos clients sont ici.
10:50Je pense plus qu'aujourd'hui,
10:51on va essayer de pousser
10:52un pas plus loin
10:53dans les développements
10:54qui vont plutôt être
10:54encore aller plus loin
10:56dans la production.
10:56On se rend compte
10:57qu'on a un besoin
10:57de production de contenu.
10:58Aujourd'hui,
10:59on a déjà un studio de production
11:00depuis très longtemps.
11:01On a intégré,
11:02en fait,
11:02cette compétence
11:03il y a un peu plus de 10 ans,
11:04je pense.
11:05Et aujourd'hui,
11:05on le développe encore plus.
11:07On va encore plus le développer,
11:08notamment avec des intégrations
11:09de l'intelligence artificielle
11:10dans la production
11:11de nos contenus.
11:12On est en train
11:12de le développer aussi
11:13sur tout le travail
11:15autour de la détection
11:16de créateurs de contenu
11:17puisqu'on a besoin
11:18de plus en plus d'incarnants
11:19pour créer ces contenus.
11:22sur lesquels on se développe
11:24très, très, très largement.
11:26Et ensuite,
11:27je pense qu'on va avoir
11:29des sujets
11:29de verticalisation
11:30d'expertise
11:31puisqu'aujourd'hui,
11:32on a, nous,
11:33une grande compétence
11:34autour de la food.
11:35On a beaucoup de clients
11:36dans ce domaine-là,
11:37pas mal d'expertise
11:38dans le retail,
11:39mais potentiellement
11:39d'autres verticales
11:40qui vont aussi prendre du sens
11:43par rapport à l'influence
11:44puisqu'on le sait,
11:45tout à l'heure,
11:45j'ai commencé à en parler
11:46en parlant de ces communautés
11:47et qu'en fait,
11:48on a de plus en plus besoin
11:49de comprendre les communautés.
11:50Donc, on va avoir
11:51de plus en plus besoin aussi
11:52peut-être de se verticaliser
11:53pour mieux les comprendre
11:54et avoir des solutions
11:55qui correspondent au mieux
11:57pour nos clients.
11:58Merci.
11:59Alors, OPE1C
12:00est une agence indépendante.
12:02Oui.
12:03Qu'est-ce que signifie
12:04cette indépendance ?
12:06Est-ce que rejoindre un groupe
12:08est une option un jour ou pas ?
12:11Alors, ce que signifie
12:12l'indépendance ?
12:13La liberté, premièrement.
12:16Alors, on est indépendant
12:18depuis 15 ans.
12:19Je pense que comme beaucoup
12:20de patron d'agence,
12:21j'ai été de nombreuses fois
12:23approché sur ce sujet.
12:25Aujourd'hui,
12:25ce n'est pas ni une option fermée
12:27ni une option ouverte.
12:28C'est une histoire d'opportunité
12:30et de rencontre
12:30avec des personnes.
12:32En effet,
12:32on sait aujourd'hui
12:33que c'est un marché
12:34qui se développe fortement
12:35mais qui a un besoin
12:36d'expertise
12:37et de compréhension
12:38de ce que l'on fait.
12:39Et aujourd'hui,
12:40notre indépendance
12:40nous permet aussi parfois
12:42de vraiment dire
12:44ce que l'on pense.
12:45Et ça, c'est un truc
12:46qui est génial
12:46quand je parle de liberté.
12:48Je pense que les clients
12:48qui me connaissent
12:49savent que je n'ai pas
12:49ma langue dans ma poche.
12:51Mais pour le coup,
12:52non, aujourd'hui,
12:53si on peut réfléchir
12:55sur un projet
12:55qui peut prendre du sens
12:56justement pour aller plus loin,
12:58aujourd'hui,
12:58on ne peut pas se fermer
12:59à ça.
13:00Vraiment, là,
13:01je prends une position
13:02de dirigeant.
13:03On ne peut pas du tout
13:03se fermer à continuer
13:04à développer
13:05et à valoriser son expertise.
13:07Si on doit avoir
13:08un rapprochement,
13:10ça doit arriver.
13:10Est-ce que le tournant
13:12ou l'impact
13:12de l'intelligence artificielle
13:14crée éventuellement
13:15un challenge
13:16en termes d'investissement
13:17ou de recrutement
13:18de talents demain ?
13:19Oui, c'est un gros changement.
13:22Alors, c'est un gros changement
13:23parce que c'est vraiment
13:23une nouvelle compétence.
13:25Donc, ce qui fait
13:26qu'en termes de recrutement,
13:27aujourd'hui,
13:27on est obligé
13:28de s'intéresser
13:29sur la compréhension
13:30des nouveaux recrutés
13:31sur leur connaissance
13:33de l'intelligence artificielle,
13:34mais pas 100%
13:34sur leur expertise.
13:35Ça va beaucoup trop vite.
13:37Personne ne peut être
13:37100% expert
13:38de ce qui se passe.
13:39Donc, nous,
13:39on a besoin de comprendre
13:40est-ce que les gens ont compris
13:41ce que ça allait pouvoir
13:41changer positivement ?
13:43Ça ne remplacera pas
13:43des métiers.
13:44Enfin, pas tous,
13:44mais ça peut.
13:45Mais par contre,
13:46ça va accélérer
13:46un certain nombre de choses.
13:47Mais en même temps,
13:48en parallèle,
13:48nous, on y fait attention
13:49parce que le social media
13:51est basé aussi
13:52sur des vrais contenus,
13:53sur des vrais gens.
13:54On parlait tout à l'heure
13:55des influenceurs.
13:56Ce ne sont pas des robots,
13:57ce ne sont pas
13:57des intelligences artificielles.
13:58Et donc, nous,
13:59on est toujours en train
14:00d'ajuster la balance
14:02de l'utilisation de l'IA
14:03entre ce qu'on va appeler
14:04du concret et du réel
14:05qui crée le lien
14:07avec l'humain
14:07et qui est quand même
14:08la base des communautés
14:09et du lien conversationnel.
14:11Pour ton pôle de production
14:12qui est ton plus gros pôle,
14:14c'est central.
14:15Exactement.
14:15C'est un point
14:16qui est hyper important
14:17dans la pré-production,
14:18dans un travail
14:18de post-production,
14:19même dans un travail
14:20d'anticipation.
14:21Et là, si on prend
14:22simplement les évolutions
14:23qui ont pu avoir lieu
14:24sur les trois derniers mois,
14:25on se rend compte
14:25qu'en effet,
14:26on est en train de changer
14:26complètement les process
14:27de production,
14:29parfois pour accélérer
14:29des choses,
14:30mais il y a des choses
14:30qu'on ne pourra pas,
14:32je pense, encore
14:32complètement annuler
14:33qui est notre vraie relation
14:36comme là,
14:36on peut l'avoir.
14:37L'intelligence artificielle
14:38aura toujours du mal
14:39à aller sur ça.
14:40Merci Lionel
14:41pour cette petite présentation
14:43d'OP1C
14:44dont je rappelle
14:45qu'elle a été élue
14:46meilleure agence sociale média
14:48de l'année
14:48au Grand Prix de l'Affluence
14:50et tu reviens nous voir
14:51dès que vous avez fait
14:53les premiers pas
14:54de ce tournant de l'IA.
14:55Avec grand plaisir
14:56pour vous montrer tout ça.
14:57Merci beaucoup
14:57pour ce café.
14:58Merci.
14:58Merci.
14:59Merci.
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