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00:00Tout est possible à partir du moment où on se construit les bonnes expériences,
00:04qu'on ose sortir de sa zone de confort.
00:06Bonjour, je suis Laurence Lévy et je suis la directrice générale de Bompard depuis un peu plus d'un an.
00:10Je suis diplômée de l'école HEC après avoir fait une classe préparatoire
00:14et je m'étais spécialisée à l'époque en stratégie après avoir fait une année de césure à New York
00:20et j'étais diplômée en 2005.
00:22Je m'étais pas mal battue à l'époque pour obtenir le sésame du stage à New York
00:28et c'est vrai que c'était à la fois l'idée d'aller à New York, découverte, nouvelle culture,
00:35aller dans une entreprise, dans un secteur que je voulais.
00:37J'ai travaillé dans les cosmétiques à l'époque chez Coty.
00:40Ça a été quelque chose qui a été très révélateur pour moi,
00:44de me dire que je voulais une carrière internationale, quelle que soit la dimension que ça porterait.
00:49Et cette dimension, ça peut être à la fois d'être finalement basée à Paris,
00:52mais c'est aussi d'avoir toujours eu des postes avec des dimensions internationales,
00:57avec du voyage, sur des périmètres internationaux.
01:00Et finalement, c'est ça la diversité d'avoir une carrière internationale,
01:04c'est pas forcément d'être basé dans telle ou telle ville.
01:06J'avais fait quelques années en conseil en stratégie pour vraiment garder cette approche très plurielle
01:13en termes de problématiques, d'approche sectorielle.
01:16Et je trouvais que c'était une très bonne école de commencer comme ça.
01:18Mais c'est vrai que depuis mon stage en effet à New York,
01:20je me suis toujours dit, bon, j'irai dans les cosmétiques et je me développerai vraiment dans les cosmétiques.
01:24Et donc en 2012, j'arrive chez L'Oréal où j'y passe 10 ans.
01:28Le groupe a cette faculté, capacité, incroyable don de faire confiance à des gens et des profils
01:36qui ont des parcours très différents, en ce sens où j'ai eu une carrière qui a été bâtie en différents temps.
01:41Un temps commercial alors que j'avais jamais fait de commerce.
01:43Du marketing alors que j'avais jamais fait de marketing.
01:46J'ai pris une direction générale du business unit assez jeune et tôt finalement dans mon parcours,
01:51pour finalement prendre la direction générale adjointe de la marque Saint-Laurent-Mottet.
01:55Toujours sur cet environnement très international et à la fois sur de la création, du business.
02:01Et c'est vraiment cette alliance des deux finalement qui m'a permis de me dire
02:05on peut réfléchir à la stratégie, au business, mais aussi à l'image, à la communication et à la marque et au produit.
02:12Et c'est l'alliance des deux qui vraiment crée de la valeur.
02:15Et finalement c'est la succession de ces expériences-là qui ont été très très transformatrices pour moi.
02:21Plus le fait que j'ai compris en fait chez L'Oréal que la clé était vraiment dans la construction d'un réseau,
02:27dans le relationnel et après le petit coup de chance en plus qui a fait que c'était possible,
02:31les bonnes rencontres au bon moment.
02:32C'est vrai que chez L'Oréal j'avais un chemin qui était très tracé,
02:35mais pour autant j'avais le sentiment qu'il y avait quelque chose que j'avais envie d'aller chercher de différent au moins plus.
02:40Je pense que quand on est très convaincu et quand on se dit que c'est le bon projet au bon moment,
02:46il faut réfléchir prise de risque et se dire si on est prêt à prendre ce risque, on ne regrettera pas.
02:51Ma première année chez Bompard, elle a été extrêmement riche et intense.
02:55On est dans un marché qui a complètement évolué par rapport au moment où M. Éric Bompard a eu cette idée incroyable de créer cette marque.
03:02Il était pionnier. Le marché est aujourd'hui beaucoup plus concurrentiel.
03:05Donc c'est vrai que ça nécessite énormément d'agilité au quotidien pour impulser une nouvelle dynamique qui nous porte sur les 30 ou 40 prochaines années.
03:14Elle se porte autour du produit, elle se porte autour de l'image parce qu'il faut être évidemment dans l'air du temps.
03:19Donc c'est de repenser en permanence la façon dont on communique de manière forte et puissante à nos clients.
03:24Cette transformation, elle se porte aussi évidemment sur la façon dont on va vendre nos produits.
03:30Donc c'est de se dire comment est-ce qu'on va pousser les frontières et les curseurs de tout ça.
03:35À la fois dans d'autres pays, sur d'autres circuits de distribution, comment on met le client au centre de cette expérience, qu'est-ce que le client attend.
03:42Et c'est vrai que d'avoir des équipes soudées autour d'un projet, c'est absolument essentiel pour driver la performance.
03:50Quand je regarde dans le rétroviseur de cette année, je trouve qu'il y a beaucoup de projets dans les différents domaines qui sont animés par mes équipes
04:01et qui nous rendent aujourd'hui très fiers du chemin parcouru et encore plus ambitieux sur le chemin à venir et sur tout ce qu'il nous reste à accomplir.
04:07Ce qui est le plus important, c'est vraiment de communiquer et de se réfugier autour de la marque et de la marque Bompard,
04:15qui est vraiment synonyme de l'arrivée et de la démocratisation du cashmere en France.
04:19Mais pour autant, ça ne suffit plus parce qu'en effet, ce marché est extrêmement disputé et bataillé dans tous les extrêmes et même au milieu.
04:26On doit toujours continuer de créer ce lien et d'entretenir ce lien qu'on a avec les clients.
04:31Et on est une marque de transmission, on est une marque de cadeau.
04:35Et ce sont des attributs qui sont extrêmement riches pour venir nourrir l'engagement auprès de notre clientèle actuelle
04:42et la clientèle qu'on cherche à recruter.
04:44Et évidemment, la qualité.
04:46Nos cashmere sont de grade A, c'est-à-dire qu'ils sont caractérisés par un diamètre très fin et une certaine longueur.
04:56Qui permettent d'assurer le confort et la douceur et la durabilité de la fibre et donc du produit qui sera acheté.
05:03Et ça, c'est une promesse vis-à-vis du client, qui est une promesse historique, qui est une promesse d'aujourd'hui,
05:08qui doit continuer à être une promesse de demain.
05:10J'ai eu la chance, je pense, sur chacune de mes expériences,
05:14d'avoir une personne qui s'est révélée comme étant cette personne rôle modèle.
05:19À New York, j'ai eu ma toute première manager qui était diplômée de Ivy League
05:24et qui m'a donné des conseils absolument incroyables sur comment conduire son parcours.
05:29Chez L'Oréal, j'ai eu une succession de personnes qui étaient mes managers très souvent,
05:34m'ont permis vraiment de m'élargir et de croire en ma capacité à aller chercher encore plus
05:41que ce à quoi je pouvais imaginer.
05:44Les réseaux de femmes, c'est évidemment fondamental aussi.
05:46Je crois beaucoup au fait que ça doit être naturel et spontané et pas calculé.
05:50Je ne crois pas non plus au fait que le réseau doit être forcément vertical.
05:54Je pense, et j'ai eu énormément d'opportunités dans ma vie,
05:57qui ont été liées à des gens qui étaient dans mes équipes,
05:59qui m'ont offert la possibilité de m'exprimer sur d'autres sujets.
06:03Je ne suis pas une personne qui est dans sa tour d'ivoire à réfléchir, à faire des plans, pas du tout.
06:09Mais plutôt, je suis dans l'émulation du collectif, de l'efficacité de la réunion
06:14pour réfléchir, prendre des décisions et agir.
06:17Je considère qu'il est très très important d'avoir des ping-pong externes
06:22qui permettent de se remettre en question, qui permettent d'avoir un autre éclairage,
06:27qui permettent de savoir aussi ce qui se passe un peu ailleurs sur le marché.
06:30Là, j'ai eu la chance de bénéficier de mon ancien réseau, L'Oréal ou autre,
06:36que j'ai continué évidemment à entretenir et cultiver par pur plaisir,
06:41mais aussi de mon écosystème proche chez Bompard.
06:44C'est vrai qu'aujourd'hui, chez Bompard, on a un codire quasiment exclusivement féminin.
06:51Je trouve que c'est une richesse.
06:53Mais en fait, ce n'est pas important.
06:54C'est l'organisation, c'est l'entreprise qui s'adapte.
06:57Et il n'y a pas de sujet par rapport à ça.
07:00C'est comme ça qu'on contribue à avoir des organisations plus équitables
07:05et qui font justement monter les femmes sur les justes rôles.
07:08Après, moi, je n'ai jamais considéré que la vie personnelle était un frein
07:14dans la capacité d'accéder à des fonctions.
07:17J'ai trois enfants et je ne le mets même pas comme une composante
07:21ou dans l'échiquier, je dirais, de mon parcours professionnel.
07:25Je pense que la nouvelle génération casse complètement les codes du management
07:30pour leur première expérience de management.
07:31Et même au sein des équipes, on voit que tout est très, très différent.
07:35Il y a un travail managérial et top management de s'adapter aux jeunes générations.
07:39J'ai quand même envie de penser qu'il y a eu un travail qui a été fait ces dernières années,
07:43que les choses sont beaucoup plus possibles et accessibles par rapport à avant.
07:47En tout cas, moi, je ne sens pas dans mes équipes jeunes de barrières féminines sur le sujet.
07:52Les discussions autour des grossesses et des maternités
07:54n'ont pas du tout la même forme, la même obligation sociale.
08:00Je pense que pour être un bon dirigeant, on doit être et manager et leader.
08:04Pour moi, le leadership se réalise et s'épanouit
08:06dans la proximité que je vais chercher auprès de mes équipes.
08:10Si on ne va pas recueillir ça, finalement, de l'écoute qu'on a de ces équipes,
08:14quand on a des boutiques, de l'écoute qu'on a du terrain,
08:16des juniors qui ont un regard parfois neuf et frais sur la marque ou l'entreprise,
08:21je pense qu'on passe un petit peu à côté.
08:22Je suis un type de dirigeante qui est très doueuse, opérationnelle et les mains dedans.
08:29Si je ne vais pas faire de la vente très régulièrement,
08:33si je ne vais pas en boutique très régulièrement
08:37et si je ne rentre pas dans un certain niveau de détail,
08:40par exemple sur le produit ou sur l'image,
08:42je pense que je ne vais pas jusqu'au bout et dans l'extra mile
08:47de ce qui peut être fait dans l'excellence, dans l'exécution de la marque.
08:51Pour autant, en effet, dans des structures relativement courtes
08:54comme celle de Bompard, il est très important
08:56que les gens viennent et soient attirés et par le projet
08:59et par le fait que je leur donne un champ de responsabilité
09:03qui est beaucoup plus large finalement
09:04que ce qu'ils pourraient avoir dans des marques beaucoup plus grosses
09:07et qui font rêver et qui ont des énormissimes budgets.
09:10Je pense que le secret de réussite, c'est à la fois pour un leader
09:14d'être audacieux, de toujours réfléchir à l'opportunité,
09:19de rester très agile dans tout ce qui peut être fait et saisi à chaque instant,
09:26mais c'est aussi en effet de pouvoir laisser les autres
09:29et son environnement proche s'exprimer.
09:32Aujourd'hui, la réussite pour moi, c'est de réussir le projet Bompard.
09:37C'est d'amener la marque là où j'ai envie de l'amener,
09:41d'amener l'entreprise et les équipes là où j'ai envie de les emmener.
09:43Je trouve que ce qui est intéressant dans ce rôle de dirigeant,
09:46c'est vraiment d'être ancré sur les résultats
09:49et sur les accomplissements et les réalisations.
09:52C'est un rôle qui nécessite de donner énormément de soi,
09:55énormément de temps, énormément d'énergie.
09:58Je partage au quotidien, même dans mon perso finalement,
10:00cette aventure de manière beaucoup plus perméable
10:04que ça ne pouvait l'être dans des aventures passées.
10:06Mais c'est vrai que c'est ça ce qui est hyper intéressant,
10:08parce que j'ai l'impression que finalement tout le monde adhère à ce projet.
10:12Je sais où sont aussi les priorités de vie qui sont les miennes.
10:17L'épanouissement de mes enfants, de ma famille,
10:19reste mon point d'ancrage essentiel.
10:21J'ai la chance de faire partie depuis un an d'un club qui s'appelle le Retail Club,
10:27qui est un club de femmes dans le domaine du retail un petit peu élargi.
10:32Il y a des femmes absolument incroyables dans ce club
10:36et je suis assez convaincue que beaucoup d'entre elles seraient ravies
10:40de faire ce sujet avec vous.
10:44Je pense à Émilie Medge de chez Christophe,
10:47je pense à Mélanie Leroy de Maisons et Objets,
10:51je pense à Amandine de Souza,
10:53je pense à Marine Charles.
10:54Plein de femmes qui ont des parcours très inspirants
10:58pour les personnes qui nous regardent.