Il donne une seconde vie aux appareils électroménagers

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Pourquoi jeter quand il n'y a qu'une petite pièce à changer ? Réparateur électroménager depuis 15 ans , Olivier donne une seconde vie aux objets. Et voici pourquoi il incite les consommateurs à faire pareil.

Transcript

00:00Il faut qu'il y ait un réflexe réparation.

00:02Nous, depuis toujours, on prône ça.

00:04Le métier que je fais par passion

00:06est un métier à vocation écologique

00:08depuis toujours.

00:17Depuis que je suis tout petit, j'ai toujours aimé

00:19bidouiller, savoir comment les choses fonctionnaient.

00:21Un jour, j'ai eu une chaîne IFI qui ne fonctionnait pas.

00:23J'avais, je ne sais pas, 14, 15 ans.

00:25Et je m'étais régalé à essayer

00:27de démonter, savoir pourquoi ça ne fonctionnait pas.

00:29J'ai trouvé le petit défaut.

00:31J'ai réussi à me commander ce qu'il fallait.

00:34Et ensuite, j'ai pu le changer.

00:36Et j'étais tellement fier d'avoir réussi à le réparer.

00:39C'est devenu une habitude, en fait,

00:41de trouver une solution à chaque problème

00:43et de ne pas forcément,

00:45dès qu'il y a un problème, de dire

00:47bon, c'est fichu, je jette le produit,

00:49je jette l'appareil, je jette l'obligé.

00:51Alors qu'on peut lui donner une seconde vie.

00:53Et donc, pour moi, la réparation, c'est vraiment une passion.

01:00Ah ben voilà, on voit le petit flash ici.

01:02La pannelle ici.

01:04Ce que j'adore avec mon métier, c'est le relationnel avec les clients.

01:07On peut leur apporter une solution, on les aide.

01:09Ils ont une difficulté, ils contactent le SAV.

01:12Nous, on intervient.

01:14Bonjour madame, je viens pour la réparation de la vaisselle.

01:17Oui, bonjour.

01:18J'adore ce relationnel pour leur montrer

01:20comment fonctionnent leurs produits de conseil

01:22sur l'utilisation, l'installation, l'entretien.

01:25C'est hyper important pour réussir

01:27à rallonger la durée de vie de leurs appareils.

01:44Moi, je travaille à la compagnie du SAV

01:46qui va être prochainement labellisée Calirepar.

01:49C'est un label qui va permettre aux consommateurs

01:51d'avoir une réduction directe sur sa facture

01:53et qui va peut-être justement faire le petit déclic qui manque

01:56pour réussir à dire aux consommateurs

01:58« Réparer plutôt que de jeter ».

02:00Souvent, l'aspect prix, l'aspect tarif,

02:02c'est ce qui va un peu freiner les clients.

02:04Alors que faire réparer un produit

02:06coûtera toujours moins cher que d'acheter un produit neuf.

02:09En changeant une pièce, des fois, on va prolonger

02:11par deux la durée de vie de l'appareil.

02:13C'est important que des démarches comme ça soient mises en place

02:16et ce label en fait partie.

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