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À Nancy, une alternative à Amazon
Brut
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25/03/2025
Pendant ce temps-là, à Nancy, il existe une alternative locale à Amazon : Achetez Grand Nancy. 300 petits commerçants l'ont rejointe. Et pour eux, c'est une question de survie…
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Transcription
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Il faut qu'à Nancy, on réfléchisse en local en se disant
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« Tiens, je cherche de la déco, je cherche un bijou,
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est-ce qu'il n'y a pas mon bijoutier de quartier qui est sur la plateforme ?
00:09
Et est-ce que je ne pourrais pas lui acheter quelque chose chez lui plutôt que sur Amazon ? »
00:13
Pendant ce temps-là,
00:16
à Nancy,
00:18
ce magasin de décoration est ouvert, cette boutique de vêtements aussi.
00:21
Ici, 300 petits commerçants ont rejoint la plateforme de e-commerce
00:25
achetée Grand Nancy.
00:28
« Les commerçants de Nancy sont ravis de préparer les commandes.
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C'est prêt, tu valides ? Super, ok. »
00:35
Sur cette plateforme développée après le premier confinement par la métropole de Nancy,
00:39
les commerçants peuvent créer gratuitement leur vitrine digitale
00:42
et y vendre leurs produits en ligne ou en direct avec le Click & Collect.
00:46
« Je fais des créations en nom d'articles via ce programme.
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Donc comme vous voyez, j'ai déjà mis pas mal de références
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et je fais toujours un essai en mettant l'ajout au panier
00:54
pour être sûre que tout est bon pour la cliente. »
00:57
« Bonjour, je veux chercher une commande en nom de Blaison. Oui.
01:01
Alors, là voici. »
01:04
C'était ma première commande sur la plateforme pour ce magasin-là
01:07
parce que je suis déjà inhabituée de ce magasin de vêtements
01:09
et je trouvais que c'était important dans cette période
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de continuer à soutenir les petits commerçants indépendants de Nancy.
01:14
C'est nos commerçants, c'est notre ville.
01:16
Il y a peut-être un petit côté chauvin derrière tout ça,
01:18
mais pour moi, oui, c'est important
01:20
et je préfère faire marcher ce genre de plateforme-là que Amazon, c'est clair. »
01:23
« Vu que c'est un début, j'ai 3-4 commandes par jour.
01:27
Après, j'ai fait mon maximum pour passer la communication,
01:31
pour montrer ce que j'ai et pour que les clientes puissent s'y retrouver.
01:34
J'essaie de garder cette proximité qui est très importante,
01:36
que ce soit pour les clientes et pour moi.
01:38
J'ai eu un coup d'arrêt net deux fois et c'est vrai que ça fait mal au cœur,
01:42
mais ce n'est pas pour ça que je vais baisser les bras
01:44
et je vais me battre. Il y a la plateforme qui est là, qui est disponible.
01:47
Je vais m'en servir comme pas mal de commerçants. »
01:50
L'objectif pour ces petits commerçants
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est de lutter contre l'évasion commerciale vers les géants du secteur,
01:55
notamment avant les fêtes de Noël.
01:57
Pour eux, c'est désormais une question de survie.
02:00
« On a eu quelques commandes, même des belles commandes,
02:02
donc c'est vrai qu'on est contents et c'est encourageant.
02:04
Je pense qu'il faut en parler
02:06
pour que le maximum de gens puissent savoir qu'il existe une alternative
02:12
à Amazon en local.
02:15
Ils peuvent se déplacer, venir récupérer leurs produits.
02:17
Il y a quand même un petit contact humain,
02:19
ça leur permettra peut-être même de sortir cinq minutes pour venir nous voir.
02:22
Ça fera plaisir à tout le monde.
02:25
Il faut qu'on aille plus loin.
02:26
Il faut aussi qu'on se dise qu'on aura peut-être encore d'autres confinements.
02:29
Et ce n'est pas impossible.
02:31
Je ne le souhaite pas, mais voilà.
02:33
Donc maintenant, il ne faut plus réfléchir, il faut agir.
02:36
Et il faut dire effectivement, on est là aussi.
02:38
Les petits peuvent se sauver, doivent essayer de se sauver. »
02:43
Ce type de plateforme a vu le jour en France dans d'autres villes,
02:45
comme ici à Limoges.
02:47
Plusieurs métropoles, voire des départements entiers,
02:49
comme le Tarn, sont en train de développer les leurs.
02:53
« Ça va aider à soutenir économiquement sa ville.
02:55
Et c'est super important de garder des commerces.
02:58
Parce qu'une ville dynamique, on a tous envie d'y habiter.
03:01
On ne veut pas de ville morte.
03:01
Donc, ayez le réflexe.
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C'est ça qu'il faut dire aux gens.
03:05
Ayez le réflexe de chercher avant de prendre le premier lien
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si en local, il n'y a pas quelque chose qui peut vous convenir. »
03:12
Pour ce deuxième confinement,
03:13
200 000 commerces ont été contraints de baisser le rideau.
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