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Quotidiano Nazionale
  • 21/03/2025
Trascrizione
00:00L'intelligenza artificiale come strumento per potenziare la crescita economica delle
00:08aziende oltre che come forte abilitatore della sostenibilità, un elemento chiave per considerare
00:14il futuro.
00:15Al SAP Executive Summit presso Villa d'Este a Cernobbio l'intelligenza artificiale è
00:20la protagonista, insieme al dibattito, ormai un'evidenza, su come le nuove tecnologie
00:26siano la chiave per rafforzare business, ambiente e società.
00:29Prima il domani è il titolo che abbiamo voluto dare all'Executive Summit di quest'anno,
00:35perché vogliamo portare l'attenzione sul futuro.
00:38Mettere a fuoco il futuro vuol dire avere un approccio più consapevole, più longimirante
00:42per l'oggi, quindi nel dialogo tra presente e futuro noi pensiamo che si inneschi un
00:46circolo virtuoso che aiuta le nostre aziende, le nostre economie a prepararsi meglio al
00:51domani.
00:52L'intelligenza artificiale ha enormi benefici sulle vite lavorative, sull'azienda, sulle
00:57filiere e anche sull'economia e sull'ambiente.
01:00Quello che è molto importante è coglierne i benefici che sono ormai riconosciuti da
01:05tutti ma soprattutto mettere a fuoco quali potrebbe essere un possibile ostacolo che
01:10è la frammentazione.
01:11Le IAI per esprimere il proprio potenziale ha bisogno di avere ambienti fluidi, processi
01:17end-to-end e quindi le aziende possono essere aiutate dal cloud e da tutte le tecnologie
01:22che vanno nell'ottica dell'armonizzazione.
01:25A livello aziendale, a livello di ecosistema industriale, a livello anche di grandi framework
01:29globali.
01:30È molto importante avere l'armonizzazione per consentire a questa tecnologia di esprimere
01:36tutto il suo potenziale.
01:37La nostra strategia è basata sempre sul nostro punto di vantaggio.
01:41Il nostro punto di vantaggio è veramente che possiamo ottimizzare processi end-to-end
01:46e abbiamo clienti su tutti i settori, quindi possiamo sfruttare questi dati per sviluppare
01:52un'intelligenza artificiale che porta risultati specifici a tutti i nostri clienti.
01:59Così abbiamo l'opportunità di creare quello che chiamiamo agenti KI che può portare efficienza
02:05a livello di 30% ad ognuno department, sia a livello della catena di approvvigionamento,
02:13ai nostri processi finanziari, al capo di HR, possiamo portare questa tecnologia e sfruttare
02:19questo vantaggio.
02:20Abbiamo una strategia molto aperta, quindi lavoriamo con tutti i fornitori di modelli
02:25LLM, può essere Microsoft, può essere IBM, può essere Google eccetera e questo è un
02:31vantaggio perché i nostri clienti possono sfruttare ogni modello, il migliore modello
02:36per le loro esigenze.
02:37Adesso abbiamo lanciato, poco fa, abbiamo lanciato un nuovo prodotto che permette ai
02:43nostri clienti di combinare il mondo dei dati strutturati che abitano nei sistemi SAP, con
02:51dati non strutturati che abitano di solito in cosiddetti data lake e questa possibilità
02:58è stata realizzata con Databricks e porta ai nostri clienti questo vantaggio di combinare
03:04questi dati, sia strutturati che non strutturati.
03:07L'applicazione di tenti artificiali, una solità energetica come Eni, basta direi con diverse
03:12aree di applicazione, si passa ovviamente dal supportare, se vogliamo, il miglioramento
03:17dei servizi verso il cliente, piuttosto che di rischiare tutte le attività industriali
03:23e anche attività relative più al supporto, più al lavoro quotidiano, in un'ottica chiaramente
03:30di affiancamento alle persone per poter potenziare chiaramente la loro attività.
03:35Una delle attività importanti che abbiamo visto, direi, un po' distintive in un'azienda
03:41come la nostra tecnologica dove le competenze sono fondamentali, dove il know-how è fondamentale
03:46perché in pratica la conoscenza è distintiva per poter competere sui mercati e anche l'ausilio
03:52dell'intendenza artificiale nel far emergere tutta la conoscenza che c'è in azienda attraverso
03:58chiaramente tutte quelle che vengono chiamate le lesson learned delle nostre persone, piuttosto
04:02che i webinar, piuttosto che tutti i repository, che fino a ieri era un repository statico,
04:07quasi da archiviazione, ad oggi invece lo si riesce a far diventare molto più dinamico,
04:12molto più fruibile anche in una connessione tra le varie comunità che stanno in giro
04:16per il mondo, essendo noi presenti in più di 60 paesi.

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