La quasi-totalité des pompiers de la caserne 126 d'Austin a perdu la vie au cours d'une intervention qui a tourné au drame. Le New-Yorkais Owen Strand, qui a survécu au 11-Septembre, est envoyé au Texas pour prendre la tête de la brigade. Il prend à ses côtés son fils TK, l'intrépide Marjan, qui arbore le voile, Paul, un transsexuel doué pour les déductions, ou encore Judd, l'unique survivant de l'ancienne équipe. Owen peut compter sur le soutien de Michelle Blake, cheffe de l'équipe paramédicale, éprouvée par un drame familial. Rob Lowe et Liv Tyler sont les têtes d'affiche convaincantes de cette première saison du spin-off de "9-1-1".