Les jumeaux Spencer et Sarah Moss se rendent dans le Vermont, dans le motel où, 24 ans plus tôt, leur mère est décédée en leur donnant naissance et leur père a disparu. L'accueil qui leur est réservé par le réceptionniste, trop obséquieux pour ne pas être inquiétant, est plus qu'étrange. Le parking de l'hôtel a beau être vide, celui-ci prétend qu'il ne reste qu'une seule chambre de libre. Puis, il s'empresse de raconter aux jumeaux l'histoire terrifiante de l'établissement. Malgré tout, le frère et la soeur entreprennent une fouille minutieuse du motel, en quête d'indices sur les événements survenus la nuit de leur naissance...
