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00:00El Ministerio de Economía alerta sobre incumplimientos en plataformas digitales

00:05dedicadas a la venta de autos usados.

00:08Mónica Matagrita nos tiene la información. Adelante, Mónica.

00:13Buenas tardes a usted y a los televidentes que nos acompañan.

00:16Fueron un total de 16 plataformas que inspeccionó el MEC

00:20y los principales incumplimientos que detectaron

00:25fueron los relacionados con el crédito

00:28y también con la garantía de los vehículos.

00:31Veamos la siguiente información.

00:33Si está planeando comprar un vehículo usado en alguna plataforma digital,

00:37tome en cuenta que hay algunas que no cumplen la normativa

00:40según el Ministerio de Economía, Industria y Comercio.

00:44Por ejemplo, la falta de información sobre la venta a crédito

00:47es una de las faltas más comunes.

00:49Los sistemas de financiamiento que se ofrecen en estos locales,

00:54esa información sobre el financiamiento,

00:56llegamos a determinar que es muy poca

00:59o es información que no es completa

01:02de acuerdo con lo que solicita la regulación vigente.

01:06La información sobre los precios que se suponen en oferta

01:10no es clara, no se dice cuál era el precio promedio

01:15o el precio al que estaba ese vehículo anteriormente.

01:20Según el MEC, entre el 2 y el 13 de diciembre de 2024,

01:24fiscalizaron 16 comercios que operan en plataformas digitales.

01:28Entre ellas se incluyen Autos Leo, Autos Adrián, Autos Mio,

01:33Start Cars, Central de Autos, Autos Richard, Grupo Q, Usados,

01:38Prestige Sport Cars, Coro Autos, Autos Mir San Pedro,

01:44Ambacar, Top Cars Costa Rica, Autos Albán, Mackie Motors,

01:49Autos Araya y Autos Cero Estrés.

01:52De ellos, solamente cuatro comercios

01:54tenían uno o más incumplimientos a la normativa,

01:57es decir, el 25%.

01:59Pobre información sobre la garantía.

02:02En la mayoría de los casos,

02:04ni siquiera se da información de la garantía,

02:06lo que presupone que el consumidor

02:08queda únicamente con 30 días hábiles de garantía,

02:13que es el mínimo que establece la ley.

02:15Pero pensemos, si la ley establece un mínimo de 30 días hábiles

02:19para un bien como una taza, un par de zapatos o prendas de vestir,

02:26pensemos que para bienes duraderos es una garantía muy poca,

02:31de modo tal que el consumidor ahí tiene un indicador

02:34para evitar comprar.

02:37De acuerdo con el Ministerio de Economía, Industria y Comercio,

02:41Instagram y Facebook son las redes sociales

02:43más utilizadas para la publicidad.

02:45Plataformas que, según especialistas,

02:47también son utilizadas para estafas.

02:50¿Cuáles son las recomendaciones principales?

02:52En primer lugar, cuando vemos ofertas sumamente increíbles,

03:01donde los precios son muy bajos,

03:04donde si lo comparamos con la competencia

03:08con otro tipo de vehículos,

03:10el precio es muy, muy sumamente bajo,

03:13ahí automáticamente ya tenemos una alerta

03:16de que hay algo extraño, de que podría ser un engaño.

03:20Tras la fiscalización, el MEIC aplicó cuatro prevenciones

03:23a los comercios con incumplimientos,

03:25que ahora tendrán que corregirlas.

03:27Lo que recomiendan las autoridades en estos casos

03:30es que a la hora de comprar cualquier vehículo,

03:33ya sea por medio de alguna plataforma

03:35o cualquier otro medio que se utilice,

03:37es llevar siempre un perito

03:39que primero pueda hacer la valoración

03:41del vehículo que se va a comprar

03:43y, además, solicitar que la garantía

03:46sea por más de 30 días hábiles.

03:49Esto es todo por el momento.

03:50Continuamos con más información en el estudio de Telenoticias.

03:54Gracias, Mónica.

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