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Conviértete en “Superfan” la nueva app de Arena Monterrey, ya esta aquí (VIDEO)
POSTAmx
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15/2/2025
Seguridad y rapidez, así es la nube APP que ha lanzado el recinto por excelencia en Monterrey, la Arena Monterrey, ahí podrás comprar y sin temor tus accesos para tus conciertos favoritos.
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Hola, ¿qué tal? Rodrigo Islas, soy el Director de Mercadotecnia e Innovación de SigniLife.
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Y bueno, yo vocero de Super Boletos y también de Arena Monterrey y Arena CDMX.
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Mira, en la Arena Monterrey llevamos ya 20 años desde aquel 2003, en la Arena CDMX llevamos 12
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y muy pronto, con la inauguración de la Arena Guadalajara, una de las arenas más tecnológicas del mundo,
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lo tendrá el Estado de Jalisco. Entonces, estamos muy contentos porque hemos albergado
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a más de 15 millones de espectadores solamente aquí en Monterrey. En México vamos con un número récord.
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Entonces, creo que estamos haciendo las cosas del gusto del público porque gracias al voto de confianza
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que ellos nos dan, compran constantemente boletos para estos magníficos espectáculos.
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Entiendo que están estrenando una aplicación de la cual quisieran platicar un poco de la Superfana.
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Este mensaje es para toda la gente que asiste constantemente a la Arena Monterrey y Arena CDMX
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porque ya tenemos una app exclusiva de Superboletos que se llama Superfana.
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Ya la pueden descargar en este momento. Es una aplicación muy empática con cualquier edad.
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Es una aplicación en la cual vas a poder descargar de manera inmediata todos tus boletos.
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Vas a poder accesar de manera inmediata también a los conciertos y vas a poder encontrar muchísimos beneficios.
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Sí, sí. Uno de los beneficios más importantes es el tema de seguridad.
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Nos tomamos muy en serio el tema de seguridad y aunque Superboletos siempre se ha caracterizado por ser
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una plataforma muy segura, tanto en boleto tradicional que es impreso como en el boleto digital,
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ahorita con la aplicación todavía incrementamos las medidas de seguridad.
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Por darles un ejemplo, compras el boleto en superboletos.com, directamente en la web o en la aplicación
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y al momento de que lo compras, el boleto ya se ve reflejado en tu Superfana.
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Y el QR que es como el corazón de tu boleto bien oculto, justamente para que no le tomen foto,
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no hagan un mal uso de él. Entonces, siempre buscamos qué más hacer para que esté más seguro el boleto.
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Entonces, ese es un tema. Buscamos mucho el tema de seguridad.
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La gente puede estar tranquila que es información completamente cubierta, está protegida.
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Y otro de los beneficios, además de la seguridad, son que la plataforma te va conociendo.
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Entonces, no importa lo que tú vayas comprando, la plataforma va entendiendo cuáles son tus gustos,
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qué tipo de eventos es el que más te gusta, en qué sección te gusta estar sentado.
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Y entonces, cuando sale un evento nuevo, te podemos avisar, ¿sabes qué?
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Viene este evento que sé que te va a gustar o tiene esta promoción.
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Y entonces, métete a Superfan y compra desde ahí porque solamente tú tienes esta promoción.
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O también puede haber cosas más interesantes, por ejemplo, un meet and greet.
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Oye, yo sé que tú eres un verdadero fan y vas a hacer una mecánica.
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Si sales ganador, entonces puede que te invitemos a conocer a tu artista.
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Entonces, te vamos a bajar, vas a recorrer la arena, vas a estar en lugares donde normalmente la gente no puede estar
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y va a poder entrar y conocer a su artista, tomarse la foto con él, platicar o de repente te podemos invitar.
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Oye, tú eres un verdadero Superfan y estos boletos van por cuenta de Superboletos.
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Te los regalo, te regalo un par.
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Entre muchos beneficios, ¿no?
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Entonces, la verdad es bien interesante, totalmente gratis.
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Están todas las plataformas y los invitamos a que descarguen ya.
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Viene un programa también de lealtad en donde te va a empezar a sumar algunos puntos o superpesos
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que luego vas a poder canjear por productos, por boletos, por experiencias.
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En fin, de verdad que va a estar o ya está porque ya estamos.
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Ahorita tiene una semana que salió.
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Ha tenido un recibimiento increíble y los invitamos a que la tengan ya.
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Mira, por la necesidad de la cuestión tecnológica para el público, como bien lo mencionaba,
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la Arena Monterrey, la Arena CDMX ya tiene sus bases bien cimentadas.
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El público ya es, ya conoce perfectamente estos recintos, ya son sus preferidos.
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Necesitábamos que con un solo clic pudiéramos accesar a la compra del boleto,
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que con un solo clic pudiéramos descargar nuestros propios boletos,
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que con un solo clic pudiéramos ver promociones,
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que con un solo clic pudiéramos tener puntos para poder redimirlos y comprar algo en alimentos y bebidas,
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comprar una parte de un boleto y luego ya pagar otra.
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Entonces, que con un solo clic pudiéramos tener opciones de promociones maravillosas con el artista
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que no se ven en ninguno de los medios.
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Entonces, por esa necesidad, si ya tienen boletos para las próximas semanas, próximos meses,
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con su correo y su contraseña en automático ya les van a aparecer sus boletos ahí.
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Y te voy a dar un ejemplo bien práctico, porque a nosotros nos gusta lo práctico.
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Si yo compro boletos, yo descargo SuperFan, ya pongo mi correo, mi contraseña, ya tengo mis boletos ahí.
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Compré cuatro boletos, dos de ellos se los voy a transferir a Félix.
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Entonces, te los envío por medio de tu correo electrónico que tienes dado de alta en SuperBoletos y en SuperFan
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y te va a llegar una notificación de que te estoy transfiriendo esos dos boletos.
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Aunque yo los haya comprado, al momento de transferírtelos,
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la responsabilidad de esos dos boletos ya es tuya, ya no es mía.
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Si yo quisiera esos boletos de regreso, ya no los puedo obtener,
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porque obviamente se hace una transacción correcta que tú estás aceptando esos boletos.
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Y en automático, cinco horas antes del concierto, se activa tu código de barras,
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el cual ya lo pasas y disfrutas del concierto.
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Ya ves que pronto hay conciertos que se cancelan, no por el tema que tiene que ser por ustedes.
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Exacto.
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Es muchísimo más fácil, porque al momento de comprar tu boleto por medio de SuperFan,
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yo ya tengo identificado al cliente, yo ya tengo identificada tu tarjeta de crédito o de débito
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y se te regresa en automático.
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Siempre compran los lugares correctos en SuperBoletos.com.
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No batalles, cuidado con andar comprando boletos en otros lugares,
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porque ahí ya no sabemos qué puede estar pasando.
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Entonces, también invitarlos a que compren siempre en SuperBoletos.com o en taquillas
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y los invitamos.
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Por favor, si no lo compran por medio de la aplicación de SuperFan,
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vayan a los outlets de SuperBoletos.com.
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¿Cuáles son los outlets?
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Muy sencillo, entran a la página y ahí aparece por ciudad cuáles son los outlets
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o cómprenlos directamente en www.superboletos.com.
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