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UAG, la primera universidad en México certificada como Top Employer
El Economista
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16/1/2025
Gracias a su compromiso con las mejores prácticas laborales y con el bienestar de su comunidad, la Universidad Autónoma de Guadalajara ha obtenido esta certificación que valida su esfuerzo por ser más que un lugar de trabajo
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Profesor Juan Carlos Leaño, un gusto saludarlo de parte de todo el equipo de la economía,
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agradecemos mucho que esté con nosotros en este día para una charla que seguramente
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será muy enriquecedora. Quisiera iniciar preguntándole, bueno sabemos que la UAH es
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una de las universidades más importantes del país, entonces quisiera iniciar preguntándole
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para usted qué es la Universidad Autónoma de Guadalajara. Bueno, la Universidad Autónoma
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de Guadalajara es una institución que nace innovadora desde siempre, en donde ha buscado
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siempre el fomentar la excelencia académica a través de los valores, sobre todo como
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uno de los pilares del desarrollo de los estudiantes y una formación integral que no solamente
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es la parte intelectual sino también es la parte física y la espiritual y donde
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estamos buscando siempre fomentar esas experiencias significativas para el estudiante, donde
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se puedan llevar a cabo el aprendizaje práctico, el aprendizaje ya inmerso en la parte laboral,
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donde puedan realmente llevar la parte teórica a la práctica de una manera distinta, acompañada
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y que pueda generar esas experiencias, repito, que son fundamentales para después tener
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una inserción laboral mucho más productiva. Perfecto, y qué significa para la UAH ser
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la primera universidad en el país certificada como top employer? Es un motivo de gran orgullo
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para nosotros este reconocimiento, es hacia el esfuerzo constante que hacemos para nosotros
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tratar de motivar un ambiente de trabajo para nuestra comunidad universitaria, en donde
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buscamos que el colaborador se sienta valorado, que se sienta motivado y que refleja hasta
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cierto punto el compromiso con ese bienestar que estamos tratando de generar para toda
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la comunidad universitaria y manteniéndonos, como te dije, como punta de lanza en iniciativas
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como esta, en la que estamos apuntándole a seguir siendo innovadores, a seguir siendo
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referentes en la educación en México y como primera universidad privada de México, ahora
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somos la primera universidad certificada por top employer. Sí, sin duda es un aspecto
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muy importante, no ser la primera universidad en todo se puede decir, y cuéntame cómo conecta
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la certificación de top employer con la visión innovadora que caracteriza a la UAH. Bueno,
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se alinea perfectamente a la visión de innovación, donde estamos buscando a través de nuestra visión
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el convertirnos en la universidad de la innovación en México y en Latinoamérica, entonces esta
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certificación es una referencia muy clara de las cosas que tenemos que hacer para que después
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también alineemos la estrategia de la gestión de recursos humanos, del talento con los objetivos
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estratégicos de la misma universidad, entonces esto nos lleva a crear programas como ejemplo
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el Mindset, que es un programa que hemos desarrollado para ciertos perfiles de colaboradores de la
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universidad que tienen esa parte de creatividad, de esa parte de innovación que nos refieren sus
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jefes directos, sus compañeros y después de estos 125 colaboradores que llevan un acompañamiento y
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unos talleres que resuelven, que plantean resolver problemas del día a día de la gestión universitaria
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y después de eso van llevándolos a lo más profundo, donde al final quedan 25 colaboradores
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y ellos mismos hacen un pitch a los directivos de la universidad, en donde proponen resolver
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esas problemáticas reales con unas ideas realmente fuera de la caja, donde si ellos están buscando
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promover la innovación y replantear la manera en que en que hacemos las cosas aquí de manera
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significativa y eso es un claro ejemplo de los programas que te impulsan a hacer cuando estás
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buscando una mejora continua o la implementación de mejores prácticas. Perfecto, siguiendo este
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hilo que comentaba usted, que la UAC se caracteriza por ser una universidad de innovación y que
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destaca precisamente por sus programas y sus áreas, yo quisiera preguntarle cuáles son las áreas
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en las que la UAC destaca según los resultados de este Top de Employer. Gracias a Dios hay mucho
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que destacar de las cosas que fuimos evaluados de manera muy positiva, sobre todo hablando de
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esta parte de la gestión de talento, en donde nosotros seguimos enfocándonos mucho en
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este modelo, perfeccionar este modelo de gestión del talento, en donde está alineado, te repito,
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con la estrategia de la universidad, en donde buscamos atraer, captar, proyectar, formar y
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retener a nuestro talento y podemos poner ejemplos como el tema del onboarding de la universidad,
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en donde buscamos que ese colaborador desde el día uno se sienta como en casa, se sienta que
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tiene las herramientas suficientes para después desempeñar su labor, entonces son claros ejemplos
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de lo que nos ha destacado y otro ejemplo podría ser la parte del mentoring y el acompañamiento
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que llevamos de manera profesional, en donde altos directivos de la universidad se convierten en esos
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mentores que transmiten directamente tanto, no solamente la parte de misión y visión de la
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institución, sino que ayudan a perfeccionar ciertas habilidades que quieren explorar esos
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colaboradores o mandos medios o de diferentes niveles, en donde lo estamos llevando con este
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acompañamiento en un proceso que está muy acompañado con esta área de gestión de talento,
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entonces son programas que han destacado bastante, que han sido ya reconocidos y que
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nosotros seguiremos fomentando para que logremos el impacto que queremos en nuestros colaboradores
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de que tengan ese crecimiento y sobre todo de que ellos puedan dar esa experiencia significativa a
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nuestros estudiantes, o sea que ellos cada vez a la hora que se preparan más puedan brindar un
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mejor servicio, que puedan brindar una mejor clase, que puedan darles realmente estas
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experiencias de impacto para el estudiante y que el día de mañana pueda desarrollarse de manera plena.
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Si usted comenta que la importancia de los estudiantes y de los colaboradores y de su
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preparación, me preguntaría precisamente qué impacto tiene esta certificación en los
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colaboradores actuales y en la atracción de nuevo talento.
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Realmente nos ayuda a nosotros a hacer un referente con esta certificación de Top Employer en la que
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nos volvemos más atractivos a la hora de captar el talento, de buscar cada vez mejorar los perfiles
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de ingresos de los profesionistas que vienen a desempeñarse aquí, ya sean en las áreas de
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gestión administrativa o ya sea en la parte de la docencia y de la investigación. Entonces nosotros
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estamos buscando constantemente mejorar los perfiles, mejorar esa atracción de talento y
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esta certificación realmente ha impactado de manera positiva y para los colaboradores actuales
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es una clara señal de que estamos haciendo o tomando acciones para fomentar ese bienestar,
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ese desarrollo en la misma comunidad y eso nos da credibilidad de que seguimos trabajando
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por hacer una comunidad universitaria bastante fuerte.
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¿Y qué mensaje le daría a otras organizaciones que buscan mejorar sus prácticas laborales?
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Yo diría que deberían de atreverse a soñar en grande, que deben de invertir en esta parte de
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la gestión del talento y en la formación del talento y no solamente como algo que puede ser
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una tendencia actualmente de hablar que nuestros colaboradores son la base para el desarrollo de
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la institución, sino que realmente lo vean esto como una inversión en algo que estamos promoviendo
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hacia el futuro, que esto es algo imperativo para la transformación cultural de las organizaciones
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y si nosotros seguimos fomentando el invertir y no verlo como un gasto realmente va a tener el
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impacto que queremos, entonces aquí hemos visto en la universidad como esta certificación nos ha
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llevado para seguir prácticas internacionales como referencia para poder seguir fomentando
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esta inversión en su formación y hacerlo de manera vivencial, que eso es otra de las cosas
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que nosotros invitaríamos a los demás a hacer, que no solamente sean prácticas que se quedan en
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el blanco y negro, sino que realmente las llevemos a experimentarlas, a vivirlas y que esto pueda
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impactar de manera positiva a los colaboradores. Entonces esto te repito, si lo haces de una
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manera convencida, si lo haces de una manera integral, esto definitivamente impacta en la
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misión que tenemos nosotros, que es la de fomentar la excelencia académica y de impactar a nuestros
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estudiantes de manera relevante, entonces yo creo que ese sería el mensaje que les dejaría.
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Perfecto y una vez obtenido este logro, esta certificación, ¿qué sigue para la UAH después
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de este reconocimiento? Sigue mayor exigencia, esto lo tomaríamos como una de las etapas que
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hemos ido adoptando para buscar siempre ser mejores, siempre vivir en esta cultura de mejora,
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de implementaciones de buenas prácticas. La certificación nos inspira a ir más allá y a
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convertirnos en un ejemplo de lo que es la excelencia laboral y bueno, nosotros estamos
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pensando ya en seguir haciendo historia para nuestros próximos 90 años, ya que este año
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estaremos cumpliendo 90 años en marzo del 2025, entonces nosotros queremos contribuir a un futuro
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brillante en el desarrollo del talento. Perfecto profesor Laño, ya para terminar,
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¿algún mensaje que quisiera darle al público del economista? Simplemente que busquen invertir
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en la formación de talento, que busquen siempre tener una cultura organizacional,
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una mejora continua y agradecerles por el tiempo que nos han dedicado el día de hoy.
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Perfecto, bueno pues muchísimas gracias profesor Laño por esta interesante plática y pues muchas
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felicidades por la certificación y por sus próximos 90 años en 2025, ojalá cuando llegue esa fecha
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tengamos oportunidad también de platicar y pues bueno, mucho éxito para todos allá en la comunidad
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de los tecos. De nuevo muchas gracias, hasta luego.
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