CH 12 Dec TOPO Plainte soins Baie-Ste-Catherine

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00:00Une partie de la population de Miss Sainte-Catherine a été

00:03mobilisée jeudi.

00:05On a besoin d'aide, on est loin, on est éloigné, on n'est pas

00:08en sécurité.

00:10À la suite d'un appel de Céline Huot, le Centre d'assistance

00:13et d'accompagnement aux plaintes de la Capitale-Nationale était

00:16présent pour bien expliquer la procédure, tant aux résidents

00:19qu'aux maires.

00:21Leur service d'aide, en fait, c'est de faire une rédaction de

00:24chacun des individus qui a connu une problématique ou qui

00:28connaît une problématique avec le système de santé sur le

00:31territoire, entre autres de Miss Sainte-Catherine, mais de

00:35Saint-Simon aussi.

00:37Nouvelle résidente de la localité dévitalisée depuis un

00:40an, Louise Michon a notamment pris la parole. Ce type de

00:43témoignage pourrait être pris en note.

00:46Mon conjoint attend ses infiltrations à la cortisone

00:49pour mieux fonctionner.

00:50On va à l'hôpital, il perd son dossier. Alors, on voit que

00:53c'est déjà embourbé.

00:55Ce serait le fun que ça soit redistribué autrement.

00:57La situation, ça se donne en CLSC.

00:59Pour Céline Huot, la réponse de la population démontre bien

01:03les vives inquiétudes de ces habitants âgés et vulnérables.

01:06Oui, je peux vous dire qu'on a vu des gens qui étaient dans

01:09des gros besoins.

01:10Le processus suivra maintenant son cours. Une plainte commune

01:13entre Saint-Simon et Miss Sainte-Catherine serait

01:16éventuellement déposée au commissaire aux plaintes et à

01:19la qualité des services du CIUSSS, la capitale nationale.

01:22Ça serait peut-être une première au Québec que la communauté

01:26ne compte pas baisser les bras.

01:27Elle a notamment un plan B dans sa manche.

01:30Si ça n'avance pas, on pourrait même aller à ça, à la

01:33protection du citoyen au niveau du gouvernement du Québec.

01:36Et notons que des représentants du programme Municipalité Amis

01:39des aînés ont profité de la séance publique afin de venir

01:42présenter les services disponibles dans l'ensemble

01:46de la région.

01:47Jérôme Gagnon, CIMT-TVA, Baie-Sainte-Catherine.