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Leave, les réalités d'une entrepreneuse
Brut Afrique
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19/06/2023
Au départ, Maïrame voulait monter une société de transport pour les femmes et par les femmes. Mais face aux réalités du marché sénégalais, elle a dû s'adapter. Pour Brut, elle raconte la réalité de l'entrepreneuriat.
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Les clients avec qui j'ai eu à faire ces erreurs-là,
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j'aurais tout envoyé un message, j'aurais dit voilà,
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j'ai changé, excusez-moi, j'ai progressé,
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maintenant si vous voulez on retente,
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si ça vous convient, écoutez, vous restez,
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si ça ne vous convient pas, il n'y a pas de problème,
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on est beaucoup de collègues transporteurs ici,
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et j'ai de la chance, elles sont là.
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Hello Brut, j'espère que vous allez bien,
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je suis Mayrem Timbo, fondatrice de la société de transport LIVE,
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et aujourd'hui vous allez passer une journée avec nous.
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LIVE est né de par mon expérience personnelle,
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et celle des femmes de mon entourage ici au Sénégal.
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On avait du mal à se sentir en sécurité dans certains transports,
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même dans les transports en commun, tout ça.
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J'ai beaucoup de femmes qui ont des enfants dans mon entourage,
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et du coup c'était compliqué aussi de s'adapter,
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la gestion du transport, tout ça,
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et du coup c'est pour ça que j'ai voulu vraiment créer LIVE,
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c'est un transport qui est flexible et qui s'adapte aux besoins des femmes.
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Ma clientèle, c'est uniquement des femmes,
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donc voilà, c'est une clientèle 100% féminine,
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on les emmène au travail, on les emmène faire les courses,
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quand elles ont besoin, on emmène les enfants,
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on va partout dans le Sénégal, donc le week-end quand elles sortent,
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quand elles font des voyages, elles font appel à nous.
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Mes chauffeurs ce sont des hommes,
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après moi je fais un recrutement qui est très strict,
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c'est-à-dire que je vérifie l'extrait de casier judiciaire,
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je vérifie les antécédents professionnels,
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on fait également des formations,
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donc ils sont formés avant de commencer,
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et puis on a des tests de conduite,
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tout ça qui sont effectués en amont.
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J'aurais aimé, vraiment ça aurait été mon souhait,
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de faire une société de transport sécurisée pour femmes,
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par des femmes, malheureusement je n'ai pas trouvé
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de femmes vraiment expérimentées,
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parce qu'avec l'IV on va partout, comme je vous ai dit précédemment.
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Je suis arrivée avec beaucoup d'envie,
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beaucoup de choses, je l'ai toujours d'ailleurs,
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je suis toujours motivée et ça ne changera jamais,
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mais tu fais face à des obstacles,
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que ce soit de l'achat d'un véhicule, au recrutement.
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En matière de digital, je t'avoue que pour développer l'application
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avec une intégration de moyens de paiement,
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tout ça c'est compliqué, mais j'y crois encore,
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on est en phase finale.
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Au début, comme tout le monde, tu fais des erreurs,
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moi ça a été des erreurs, par exemple, de vouloir prendre tout le monde,
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et au final d'être juste sur le planning,
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au final tu arrives avec du retard,
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et c'est surtout pas ce qu'il faut faire.
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Du coup, maintenant je préfère prendre un petit peu de clientes
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et vraiment leur offrir un service parfait,
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comme ça elles sont satisfaites comme aujourd'hui.
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Je vais contacter le chauffeur,
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parce qu'il faut qu'il récupère une de nos clientes,
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fidèle cliente d'ailleurs, qui utilise l'IV pour faire ses courses,
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pour son activité, ou pour ses déplacements.
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Ça va monsieur Ba ?
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Ça va.
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Ça s'est bien passé ?
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Oui.
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Nickel.
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Ma rambe, elle est gentille, aimable,
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et en tout cas, j'aime travailler avec elle,
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et puis elle discute avec,
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elle te demande ce qu'elle veut,
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ensuite vous discutez,
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et puis c'est tout, voilà.
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Il faut que lui, ça lui plaise,
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et que moi je sois contente,
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tu vois, c'est gagnant-gagnant,
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c'est pas tout sur lui,
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et moi je suis pas dans ça.
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Je veux vraiment, tu vois, c'est le début,
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il faut qu'on crée une famille un peu.
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Bonne journée avec l'IV,
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et puis à très bientôt Inch'Allah.
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J'ai connu l'IV par le biais d'une amie
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qui est dans la pâtisserie,
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et donc qui est souvent, en fait,
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à des grosses grosses commandes,
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et utilise l'IV,
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donc elle m'a recommandé,
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je me suis dit, mais pourquoi pas,
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parce que moi aussi,
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comme je livre beaucoup de jus,
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c'est des cartons,
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et c'est plus agréable de livrer
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avec une voiture qui est confortable,
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et on est à l'aise,
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il y a le wifi, il y a la clim,
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et puis on est bien,
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parce qu'on a même un petit peu de temps
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pour faire les choses,
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et puis on est bien,
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parce qu'on a même un petit peu de temps
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pour faire les choses,
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et puis on est bien,
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parce qu'on a même,
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on peut même travailler en attendant
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s'il y a des embouteillages
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ou quoi que ce soit,
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le chauffeur est impeccable,
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et puis on se sent surtout en sécurité,
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c'est ça le plus important.
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Merci, je vous attends.
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Non, c'est bon,
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je vais partir, merci.
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