MISTER URP OSPITE DE "I PERROLLAS" SU RADIO ROMA

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05/11/2024

FEDERICO NELLI

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00:00dal dottor Cassinis che salutiamo. Sono molto contenta, ho voluto fortemente questa rubrica,

00:08la nostra rubrica, il nostro nuovo appuntamento si chiama FAQ, che non è andate a quel paese

00:13in inglese, ma è le domande, le domande, le FAQ, è chiaro, quando non sappiamo più

00:17dove girarci tra le intercapetini della burocrazia è rivolgetevi alle FAQ, noi siamo andati

00:24oltre, che significa in inglese frequently asked questions, cioè le domande più frequenti

00:31e sono anche domande del cavolo, ma a parte che la cosa difficile non è avere la risposta

00:37ma è fare la domanda giusta. Sì sì sì assolutamente, io ce l'ho delle domande, abbiamo qualcuno?

00:42No, noi siamo andati oltre le FAQ, cioè noi abbiamo preso proprio il rappresentante.

00:46Siamo andati proprio a FAQ? No! Dove? Abbiamo trovato l'esperto, il solito esperto, l'esperto

00:53è il dottor Urp, al quale noi diamo il benvenuto, buongiorno dottor Urp, buongiorno a voi e

01:00buongiorno a tutti quelli che ci stanno seguendo in questo momento. Grazie, grazie della sua

01:04disponibilità soprattutto di essersi prestato insomma a dare queste informazioni, ricordiamo

01:09che Urp è ufficio relazioni con il pubblico no? Sì, no in realtà è ufficio reazioni

01:15pericolose. Reazioni pericolose? In che senso scusi? No è niente stavo scherzando. Ah burlone,

01:21l'esperto burlone. Allora il nostro compito se lei permette è quello di fare una simulazione no?

01:27Per rotta farà diciamo l'utente medio per farsi di svelare alcuni procedimenti. Parliamo per

01:34esempio oggi di speed. Ah sì sì sì di speed. Allora dottor Urp, volevo chiederle e sicuramente

01:41con me tante altre persone, come posso ottenere lo speed che sarebbe poi in realtà l'identità

01:48digitale. Esatto l'identità digitale. Allora guardate ci sono due modi che sono pratichi e

01:55veloci, velocissimi diciamo. Allora il primo sarebbe quello di andare sul sito www.speed.gov.it

02:04Aspetta aspetta come si scrive? Speed è scritto come velocità no? No no no no è scritto in

02:11italiano S P I D. Ah S P I D è certo. Speed.gov.it. Perché magari in Italia è una cosa veloce quando

02:18ce l'hai. Allora ricordiamo che è essenziale prendere questo speed perché serve come accesso

02:23per un sacco di siti. Allora speed.gov.it benissimo c'è qualcosa che... Esatto una volta che siete

02:31entrati sul sito vi fa fare due semplici passaggi quindi è importante avere con voi sempre il codice

02:38fiscale. Ah la tessera sanitaria va bene? Esatto se c'è il codice fiscale va benissimo. Va bene

02:43quindi questo diciamo che va bene. Ma senti dicevate che ci sono due modalità quindi questo

02:48va bene speed.gov.it? Sì perché molte volte il sito si blocca e quindi c'è anche un altro

02:56passaggio ovvero il sito quello delle poste italiane. La richiesta dello speed si può fare

03:04direttamente alle poste sul sito della posta. Io mi fido delle poste allora mi dica questo. Però

03:09c'è una cosa importante da dire sul sito delle poste che voi dovete assolutamente avere a portata

03:16di mano il vostro nome e cognome. Ok questa cosa ci ha lasciato un po' perplessi comunque sì bisogna

03:26ricordarsi il proprio nome e cognome. Il nostro ospite sicuramente ferrato in materia però lei

03:38ci ha pallesato tutte le modalità digitali ma per uno poco digitale un po' paleolitico come

03:46per rotta c'è qualcosa di un po' più analogico. Quindi non sono l'utente medio italiano io sono

03:51l'utente extralargio italiano. Ok allora abbiamo anche una terza opzione che ho ricavato proprio

03:58in questo preciso istante. Allora la terza opzione è andare proprio di persona alle poste italiane

04:05all'ufficio delle poste italiane della vostra zona. Va beh ma perché esistono ci sono ancora. Ok

04:10allora prendiamo appuntamento con le poste. Dovete prendere appuntamento assolutamente con l'impiegato

04:19Ciro. Ma come con Ciro? Io ho la per esempio. Con il nuovo decreto Draghi se sono le poste italiane

04:27devono assumere per forza due Ciro. Due Ciro per sede? Per ogni posta italiana. Io per esempio a

04:35posta di Monteverde? C'è Ciro il Grande. Tor Marancio? Ciro Ermonnezza poi ti cambia in base

04:43alle zone. Sono geolocalizzati. Sì sì poi ne prendo due perché quando uno riposa l'altro

04:50lavora. C'è giusto. Sempre Ciro ci deve essere. Ok. Esatto. Noi che cosa dobbiamo chiedere a Ciro?

04:56Io ho la leggera sensazione che ci stia prendendo in Ciro però comunque dica lei. No no no assolutamente

05:01non mi permetterei mai. Comunque voi andate da questo Ciro. Sì. E gli dite queste parole qua.

05:07Ah no capisci? E me lo spieghi io. Quando stavo in Honduras stavo in una capanna e insieme a me

05:14c'era un americano che parlava parlava perché aveva paura e intanto lo speed tuo non arrivava.

05:20Una sera gli honduregni mi metterono un computer in mano e mi dicessero richiedi lo speed richiedi lo

05:27speed sennò ci rimaneremo a te e allora l'ho fatto. Ho preso il computer in mano e ho iniziato

05:33a scrivere prima la foto poi il documento e poi l'email. Ma mi si è bloccato il computer. Ma capisci?

05:41Io gli ho mandato lì perché dovevo trattare e dovevo imparare. Ma e basta solo questo? No e poi

05:48alla fine aggiungete Ciro ci pensi tu. Ciro ci pensi tu. Il signor Ciro esatto il signor Ciro in due

05:56minuti vi darà lo speed. Eh certo io posso dire che questo è un tuo contatto? Noi io ringrazio

06:01personalmente il dottor Urp del quale io sono orgogliosa. Spermi tutti ora ho capito perché

06:07ufficio reazioni pericolose queste sono le reazioni pericolose. Esatto noi siamo noi siamo

06:13qui apposta per aiutare voi deboli. Voi inutili creature. Io la ringrazio. Siccome stanno arrivando

06:22numerosissimi messaggi le richieste e anche suggerimenti per cosa andare ad indagare in

06:28futuro le ande della burocrazia noi confidiamo in lei e diamo l'appuntamento alla prossima settimana

06:33con il dottor Urp vero? Per le fac ma bene. Certo non vedo l'ora di rispondere a tutte le vostre

06:38domande. Ecco sempre con tranquillità e con posatezza. Io la ringrazio. Quindi le mandiamo

06:43le fac eh. Le mandiamo le fac. Buon lavoro. Lo posso garantire. Altrettanto buona giornata e grazie mille. Mamma mia mamma mia mamma mia

06:51ci sono problemi ma io io sono senza parole questo è un tuo ospite? Sì sì io sono orgogliosa di

06:58questo ospite e allora sì le fac.

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