Colère de locataires de HLM : réponse d'Habitat Métropole

ici Saint-Étienne Loire

05/11/2024

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00:007h45 sur France Bleu, Saint-Etienne-le-Hors, on entend depuis ce matin sur France Bleu

00:05la colère d'une centaine de locataires dans un parc HLM à Saint-Etienne-Firmini, au Chambon-Faugerolles

00:10aussi, et notre invité va leur répondre, David Valverde.

00:12Oui, c'est le président d'Habitat Métropole, bailleur de ces logements, premier bailleur

00:16de la métropole stéphanoise.

00:17Bonjour Jean-Pierre Berger.

00:18Bonjour.

00:19Merci d'être avec nous ce matin sur France Bleu.

00:20Vous êtes également, on le précise, un adjoint au maire à Saint-Etienne, des locataires

00:25qui ont vu leurs charges s'envoler, 600 euros en plus pour certains qui en payent déjà

00:30plus de 1 000 par an, il y a un souci apparemment ?

00:33Il y a un souci, on a tous eu ce souci il y a quelques temps, depuis la crise en Ukraine,

00:39avec la crise de l'énergie, la dépendance énergétique, les coûts du gaz qui s'envolent,

00:44les coûts de l'électricité qui s'envolent, et comme dans toutes les copropriétés ou

00:48chez tous les propriétaires, il y a ce qu'on appelle des régules de charges, c'est-à-dire

00:52que comme on n'a pas provisionné, comme on ne savait pas du tout ce qui allait se

00:54passer, à un moment il faut rattraper, donc on fait des régulations de charges.

00:58Il n'y a pas plus de régulations de charges dans le CHLM qu'ailleurs, vous dites finalement ?

01:02Il n'y en a pas plus qu'ailleurs, par contre c'est vrai qu'elles ont été faites un petit

01:05peu tard chez nous, puisqu'on venait d'une grosse restructuration de notre parc, mais

01:10il n'y en a pas plus qu'ailleurs, et évidemment chaque situation est examinée par les différents

01:17collaborateurs d'Habitat et Métropole, au cas par cas, par immeuble, locataire par

01:22locataire.

01:23Les locataires disent qu'il n'y a pas de communication, pas de réponse quand ils contactent

01:26Habitat et Métropole, vous en êtes le président, vous leur dites quoi ?

01:28Je leur dis qu'au contraire, notre première priorité, parce qu'on en a plusieurs, c'était

01:35la proximité, et lorsqu'on a fusionné tous les offices, il y avait trois offices HLM

01:40auparavant, plus celui avec lequel on a fusionné, le maître mot, notamment des présidents

01:47de l'époque, c'était surtout ne pas perdre la proximité, et nous avons fait des annexes

01:52dans chaque ville, Firmini, Saint-Chamond, Saint-Étienne, pour pouvoir être plus près

01:56de nos locataires.

01:57Mais là peut-être que vous les avez perdus, ils sont rassemblés en collectif.

02:01On ne les a pas perdus, peut-être que quelques-uns ont été en difficulté, encore une fois on

02:06est au plus près d'eux, et on s'occupe au cas par cas de résoudre leur problème, par

02:10des étalements, par exemple, de provisions, comme on fait habituellement, mais chaque

02:16cas est individuel, et chaque cas est examiné à la loupe.

02:20Il n'y aura pas, du coup, là vous ne nous annoncez pas ce matin sur France Bleu, quelque

02:25chose qui va leur changer la vie, comme ils le demandent finalement ?

02:30Non, je ne sais pas s'ils demandent qu'on leur change la vie.

02:33Quelques dizaines d'euros, ça peut leur changer la vie ?

02:36Notre job c'est de leur rendre la vie le plus facile possible, le plus agréable et le plus

02:40confortable.

02:41On a 350 collaborateurs qui ont leur mission, je le dis parce que c'est vrai, leur mission

02:47chevillée au corps, c'est-à-dire offrir des logements abordables, notamment aux plus

02:51défavorisés, et oui c'est ça, changer la vie de nos locataires.

02:56Ils ont le soutien de deux députés de gauche, ces locataires réunis dans un collectif.

03:02On va écouter le député socialiste de Saint-Etienne, Pierre Courbon.

03:06On voit bien qu'on a énormément de détresse sociale et donc il faut qu'on soit finalement

03:10responsable vis-à-vis de ces maux qui sont forts.

03:14On voit qu'il y a énormément de travail parce que quand mes collègues ont porté

03:17ce sujet à Saint-Etienne métropole le mois dernier et que la réponse du président Jean-Pierre

03:23Berger a été finalement tout va bien et que tout ceci ne serait que de l'agitation

03:27politicienne, on voit bien qu'ils n'ont vraiment rien compris à l'ampleur de la

03:31détresse qui se joue dans les logements dont ils sont propriétaires.

03:34Vous confirmez que c'est de l'agitation politicienne que de soutenir ce collectif ?

03:38Côté Pierre Courbon sûrement, oui effectivement, mais nous la politique Habitat et Métropole

03:44on n'en fait pas.

03:45On a autre chose à faire que de faire de la politique.

03:48Il y a un autre souci qui est évoqué par ces locataires, c'est la problématique

03:52des ascenseurs.

03:53Vous la maîtrisez cette problématique, je ne vous surprends pas, neuf ascenseurs pour

03:59mille habitants c'est le ratio sur votre secteur d'Habitat et Métropole, c'est

04:05trop peu ?

04:06Comme tous les organismes on est soumis à des normes nationales concernant nos logements,

04:13concernant nos immeubles et on n'est pas plus, ni moins, ni mieux démunis que les

04:16autres.

04:17Alors effectivement il y a des dysfonctionnements, on en a tous dans le privé, dans nos copropriétés,

04:23on a aussi des problèmes d'ascenseurs, on sait que ça ne se règle pas facilement,

04:26on sait que chez nous on a eu notamment à Firmini un gros problème d'ascenseur suite

04:30à un feu qui s'est déclaré dans une tour, il n'y avait plus de pièces chez le fournisseur,

04:35il a fallu parer au mieux pour pouvoir là encore s'occuper des locataires.

04:40Il n'y a pas de grand plan ascenseur ?

04:42Il n'y a pas de plan ascenseur, par contre il y a un gros plan de rénovation, de réhabilitation

04:48notamment énergétique de nos logements, il y a 3000 logements qui vont être rénovés,

04:52réhabilités dans les années qui viennent.

04:54Il y a des démolitions, on se met au goût du jour, notamment dans nos immeubles qui

05:00sont quelques fois un peu vétustes, qu'on démolit et qu'on reconstruit.

05:03Mais non, on n'a pas de grand plan, le grand plan c'est tous les jours.

05:06Vous ne restez pas les bras croisés, vous êtes sensible, on terminera là-dessus, vous

05:12avez vos réponses, mais vous êtes sensible quand même à cette inquiétude générale

05:16de certains locataires ?

05:17Oui, j'ai mes réponses, j'ai aussi mes questions, parce que ça me questionne aussi, ce fameux

05:20collectif, nous l'avons reçu avec la directrice générale, il faut quand même savoir qu'on

05:24a des associations représentatives des locataires qui sont élus et qui n'ont pas voulu participer

05:30à ce collectif, car ils l'ont jugé trop politisé.

05:33Donc nous, on a bien voulu les recevoir, on a discuté avec eux et on leur a dit ce que

05:38je vous ai dit tout à l'heure.

05:39Merci d'avoir apporté ces réponses, ces questions, aussi, Jean-Pierre Berger, adjoint

05:44au maire de Saint-Etienne, président d'Habitat Métropole, merci d'être venu dans les studios

05:47de France Bleue Saint-Etienne-Loire.

05:48Merci à vous.

05:49Je vous remercie.

05:50Jusqu'à 9h, ici matin, sur France Bleue Saint-Etienne-Loire.

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