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MedBFM
  • 16/10/2024

Categoría

📚
Aprendizaje
Transcripción
00:00Buen día, César. ¿Cómo estás?
00:02Muy bien, muy bien. ¿Cómo estás?
00:04Muy bien, muy bien también.
00:06Bueno, esta llamada básicamente es para
00:08poder conocer tu perspectiva
00:10acerca de nuestro servicio, de estos meses que hemos venido trabajando.
00:13Tal vez te recuerdas cuando nos conocimos.
00:15¿Hace cuánto empezamos a trabajar juntos?
00:17Hace unos cuatro o cinco meses.
00:19Sí, creo que íbamos para cumplir
00:21los cuatro meses.
00:23Sí, así es.
00:24¿Podrías describirnos un poco, o sea,
00:26qué modelo de negocio tú tienes?
00:28O sea, un poco la perspectiva empresarial
00:30que tú manejas actualmente.
00:32Bueno, hablando del
00:34New Hair Center, que es donde
00:36estás por ahí dándonos el servicio.
00:38Es una clínica de injerto capilar.
00:40Nos especializamos en lo que es la caída
00:42de cabello y damos diferentes
00:44soluciones para ello.
00:46¿Cómo estabas antes de conocernos?
00:48¿Cuál era tu situación?
00:50¿Por qué decidiste buscar ayuda?
00:52¿Qué fue lo que te motivó a tomar ese paso
00:54hacia una sociedad?
00:56Ya habíamos trabajado con varias agencias.
00:58Inclusive estábamos trabajando todavía
01:00con alguna, pero veíamos que
01:02no teníamos el alcance
01:04y el potencial que sabemos teníamos.
01:06Entonces, sí, cambiamos de una agencia a otra
01:08buscando precisamente alguien
01:10con quien confiar
01:12el crecimiento de ello.
01:14Y cosa que no estábamos viendo.
01:16Entonces, viendo su información,
01:18nos llamó la atención
01:20que sí tenían ciertas diferenciaciones
01:22a comparación de otras agencias.
01:24Por eso decidimos conocerlos y probarlos.
01:26¿Cuántas agencias han probado
01:28en los últimos meses o años?
01:32La clínica es relativamente nueva.
01:34Tiene dos años.
01:36Habíamos trabajado con tres o cuatro
01:38agencias diferentes.
01:40Bueno, aquí ya de cara a los resultados,
01:42¿podrías mencionarnos un poco
01:44cómo ha cambiado tu situación
01:46en estos cuatro meses con nosotros?
01:48Sí, pues realmente fue muy rápido
01:50cuando empezamos a ver
01:52las citas agendadas
01:54para valoración de pronto
01:56con las otras agencias.
01:58Se hacían citas, pero luego no venían.
02:00Como que no eran de calidad.
02:02Y también la cantidad era mucho menor.
02:04Entonces aquí sí nos sorprendimos que prácticamente
02:06la primera semana, quince días, ya había
02:08una cierta cantidad de citas importantes
02:10y de calidad.
02:12O sea que sí asistían y de alguna manera
02:14pues eso nos sorprendió
02:16al inicio porque dijimos, a lo mejor
02:18fue suerte, ¿verdad? Pero no.
02:20En el paso de los meses vimos que se mantuvieron
02:22y no nada más eso. También se preocupan
02:24por dar más y por seguir
02:26teniendo mejores resultados.
02:28Bueno, en este caso, para que la gente conozca un poco,
02:30¿cuánto más o menos hablamos cuando
02:32ustedes cierran
02:34una valoración? O sea, ¿cuál es
02:36ese ticket promedio que ustedes ven?
02:38¿Cuánto cuesta su servicio?
02:40Bueno, el ticket promedio es de 50 mil pesos
02:42porque estamos hablando de injerto de cabello
02:44o de implante de cabello.
02:4650 mil pesos. Wow.
02:48Es un target que tiene alto
02:50poder adquisitivo, ¿no? Entonces no solo
02:52hemos llegado como a un
02:54público que está interesado en servicios
02:56sino también que tiene el poder como para pagar
02:58un high ticket de 50 mil pesos.
03:00Sí, exactamente, porque es un producto
03:02especializado
03:04y que de alguna manera
03:06sí no está al alcance de
03:08cualquier paciente. Y bueno, y a la última
03:10pregunta, si hubiese una persona
03:12que al igual que tú nos contactó y está
03:14pensando en tomar o no nuestro servicio,
03:16¿qué consejo le dirías?
03:18Pues hay que probar,
03:20si me explico, porque si no probamos,
03:22pues nunca vamos a saber realmente el resultado
03:24y la decisión pueden tomar en cualquier
03:26momento si seguir o no trabajando con
03:28la agencia, pero si no se intenta, pues
03:30nunca vamos a saber lo diferente
03:32que el resultado nos puede dar,
03:34porque a veces nos casamos con ciertas
03:36agencias, no nos gustan,
03:38no nos salimos de la zona de confort, creemos que
03:40eso es lo que es, pero realmente cuando
03:42conoces o te das la oportunidad de conocer
03:44otras experiencias, otras estrategias,
03:46pues te das cuenta de que puede ser
03:48una gran y mejor diferencia.
03:50Ok, ok, ok, perfecto César,
03:52muchísimas gracias por tus comentarios
03:54y pues nada,
03:56estamos ahí platicando.
03:58Vale, claro que sí, a la orden.