Belleza: 'You are the princess'

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Federico, Isabel y Teresa de la Cierva hablan con Carlota P&#233;rez, creadora de You are the princess el imperio de belleza low cost que m&#225;s vende.

Transcript

00:00Bueno, primero, Teresa, enhorabuena.

00:02Muchas gracias.

00:03Además, era el primero, el primero.

00:05Primera edición de los premios Farmacia.

00:07Nada menos, con lo que queremos a las farmacias.

00:10Además, una de las cosas que hablamos durante la gala

00:14fue el apoyo tan increíble

00:16que sienten por nuestra parte en nuestro programa.

00:18Porque yo siempre he dicho,

00:20es la primera red de asistencia social médica que hay en España,

00:24es la farmacia.

00:26La farmacia no existe, tú vas a Estados Unidos

00:28y allí, va y te buscan, te mandan al sanatorio.

00:31O sea, en cambio, aquí, la farmacéutica o el farmacéutico,

00:35son dinastías, ya conocen a tu familia.

00:38Saben que te pasó una vez.

00:40Pues tengo aquí esto, que esto no me ha dolido nunca.

00:43A ver si va a ser...

00:45Y, oye, no falla prácticamente nunca.

00:47En un sector como la cosmética,

00:48que es todavía más complicado por la cantidad de...

00:51También, y lo que no te pega, lo que te va bien.

00:54Porque primero tienes acné,

00:55luego empiezas a tener problemas de estrés

00:58y entonces te sale la rosacea.

00:59Luego, con los años tienes menos problemas, tu piel cambia

01:02y es verdad que te acompañan durante el proceso,

01:04porque son como el farmacéutico de toda la vida,

01:06te conoce y conoce tu piel.

01:08Claro, por eso, es que te ahorras al menos un médico.

01:11A veces dos.

01:13Y es gratis.

01:14Y aquí los defendemos y gracias a la empresa nos dan premios.

01:17Estoy muy contenta, gracias.

01:19Pero hoy vamos a hablar de cosmética,

01:21del gigante low cost que lo ha creado Carlota Pérez,

01:25que se llama You Are The Princess,

01:28que me está contando una historia tan bonita

01:30que la voy a dejar que la cuente ella ahora,

01:31porque no quiero yo desvelar cómo ha llegado esta mujer

01:34a vender 10 millones de unidades en 5 años.

01:38Bueno, bienvenida.

01:40Lo primero, el origen.

01:42Realmente, la empresa se remonta a hace muchos años

01:46donde importábamos muebles...

01:49Muebles de Indonesia, tipo Bekara.

01:51No tiene nada que ver con su sector.

01:53O sea, como Vanak Importa, ese género.

01:55Sí, pero hacíamos mucho más la parte de antigüedades.

01:58Ah, ya, ya, ya.

01:59Pues yo creo que he comprado un mueble de esos.

02:01Un mueble hindú, me acordaría.

02:05Un mueble hindú de muchos cajones.

02:08¡Qué pesada!

02:09Pues mira, en esos cajones empezó a meter otras cositas.

02:12Y poco a poco...

02:14Ahí empieza.

02:15Nos dimos cuenta que los cajones vienen vacíos,

02:18cada vez que hacemos aracenas, apagadores, vienen vacíos.

02:21Entonces empezamos a meter...

02:22A mí me encanta diseñar, me ha gustado muchísimo diseñar.

02:25En mi equipo de diseño estoy muy encima de él.

02:28Y de marketing.

02:29Y entonces empecé a diseñar bolsos y joyería y lo empecé a meter.

02:33Y esto fue en el 2006.

02:35En el 2008, entró la crisis inmobiliaria.

02:37Estamos en quiebra.

02:38Yo hice un open day en mi casa,

02:41donde vendía ya todo lo que quedaba, los restos y tal.

02:44Entonces vino el que en aquel momento era

02:46el director general de Bodybuilding Juteko

02:47y vio unos cestos que yo había hecho.

02:51Y me dijo, tú me harías 45.000 cestos.

02:53Yo estaba en bancarrota y dije, mañana.

02:56¿45.000? ¿A qué hora lo quieres?

02:58Exacto.

02:59Luego vimos cómo hicimos 45.000 porque había hecho 15.000.

03:02Entonces pasé de 15.000 a 45.000.

03:05Entonces, como nosotros no sabíamos hacer,

03:08no éramos personas que hacían regalo para venta, no sabíamos,

03:12lo que ofrecíamos era producto que queríamos que fuera interesante.

03:15Entonces cambiamos un poco las reglas del mercado

03:17y en uno de estos regalos que hicimos para Juteko,

03:21vendimos una manta de brochas.

03:22Nosotros, es cierto que hay una cosa que nos caracterizamos

03:25y es que cada vez que hacemos algo,

03:27lo hacemos a conciencia y lo hacemos muy bien.

03:28Estudiamos todos los tipos de pelo que había para brochas,

03:32el ferrule, es decir, el aluminio que va, que lo une,

03:36los tipos de madera, estudiamos mucho

03:37e hicimos una manta de brochas.

03:40En, esto te estoy hablando que sería como el 2010, más o menos,

03:45en aquel momento la campaña de Navidad

03:46se empezaba en el 20 de diciembre.

03:48¿No había el Black Friday todavía?

03:51Y, entonces, agotaron las mantas que habíamos traído

03:55para toda la campaña de Navidad en el 20 de diciembre

03:57y tuvimos la inmensa suerte que la gente propia de Juteko

04:01decía, oye, que estas brochas son de muchísima calidad,

04:04de más que las que vendemos,

04:06tienen que hacernos nuestras marcas.

04:08Por cierto, es maravilloso porque muchas empresas,

04:11estoy pensando, por ejemplo, es un decir, el Corte Inglés,

04:14Corte Inglés crea sus propias marcas,

04:17pero, ¿qué va primero?

04:18Pues, antes de crear su queso, va García Vaquero,

04:21llegan a un acuerdo,

04:22o bien te hace García Vaquero el queso que tú le pides,

04:25o bien compras tú lo de García Vaquero,

04:26porque esta es como se vende al por mayor, así,

04:29y hay un momento que puedes dar el salto.

04:32Imagino que es la cosa.

04:33Fue así, fue así.

04:35Empezamos a hacer mucha marca propia para el Grupo Día,

04:38Grupo IFA, Grupo Juteko y otras marcas,

04:40empezamos a hacer muchísimas.

04:42Entonces, en el 2017, donde nos dimos cuenta,

04:46pues nosotros somos precursores del impulso,

04:49y donde nos dimos cuenta

04:51que había mucho producto de impulso que la gente podía comprar,

04:53es decir, que tú podías ir

04:56y no comprar siempre la misma esponja verde,

04:58sino que hoy compro una esponja porque quiero difuminar mi maquillaje,

05:02hoy compro una brocha de este tipo, mañana otro pincel.

05:04Y, además, cuando son precios bajos, todavía lo haces con mucha alegría.

05:07El 80% de sus productos cuesta menos de cinco euros.

05:10Claro, claro.

05:11Los chinos ahora dicen todo a 200.000 euros.

05:15Pero, además, es con mucha calidad, de hecho, antes de sacar su necesitad,

05:18he dicho, empieza a enseñarme tus productos porque quiero ver la calidad.

05:21Empiezan siendo, por lo menos en mi caso, las adolescentes,

05:23las que compran vuestros productos y acabamos siendo las madres,

05:26cuando vemos lo que dice Teresa,

05:28que la calidad es buena y que sí que apetece.

05:30El eyeliner que ha hecho.

05:32Oye, Carlota, ¿pero eso significa

05:34que la clave del negocio está en la cantidad?

05:36La clave del negocio está en la calidad, en la cantidad y en lo bonito.

05:41Es tan importante la belleza de las cosas.

05:44Por ejemplo, este es nuestro desmaquillante.

05:47Este es mi neceser, el que yo llevo, no es rampa ni cartón.

05:50Eso no lo había avisado, que trajera productos,

05:52entonces me has sacado su neceser.

05:54Este es nuestro desmaquillante,

05:56creo que vamos por la cuarta o la quinta reposición,

06:00en miles y miles de unidades, a lo mejor la quinta vamos por 15.000.

06:03¿Es en crema?

06:04Es en cera, se calienta y de una pasada te desmaquilla.

06:07De una pasada.

06:09Luego tenemos un producto icónico para nosotros,

06:11que es Rescue Tint,

06:13y que es efecto buena cara de mejillas y de labios.

06:17De este estamos...

06:18Es como un tinte, como el Bene Tint, la verdad.

06:20Sí, sí, nos inspiramos en los grandes del mercado.

06:24Y de este, por ejemplo, hacemos 25.000 por color,

06:26cada reposición, no significa el año,

06:28si significa cada reposición,

06:29puedes tener varias reposiciones en un año.

06:31Esos labios que lleva los tiene maquillados,

06:33que tiene por un lado es un lápiz doble,

06:35por un lado tiene el perfilador de exactamente el mismo color.

06:38Exacto.

06:39Y por la otra...

06:40Exacto, es este.

06:42Es el perfilador.

06:44Y por este lado...

06:46Y eso es solo mis productos, obviamente.

06:48De hecho, a Rita le ha dicho que la maquillara con sus productos.

06:50Bueno, esto me recuerda los bolígrafos de dos y cuatro colores.

06:56Pero es que es muy ingenioso y, además, es bonito.

06:59Quiero decir que no es una cosa que quede fea.

07:01No, no, no, no.

07:02Para nosotros es superimportante la bíceps.

07:04Como siempre decimos, si lo tienes que hacer igual, hazlo bien.

07:08Entonces, nosotros tenemos nuestros productos,

07:11hemos podido pasar en seis años, en menos de seis años,

07:15a los millones de unidades que estamos vendiendo a día de hoy

07:18gracias a que cuidamos muchísimo todos los detalles del empaquetado del producto.

07:24Pero lo más importante para nosotros

07:25es que cuando alguien coja un producto que es muy bonito,

07:27es decir, que nos preocupamos muchísimo

07:30del diseño de cualquiera de los productos,

07:33es que alguien diga,

07:35ostras, me ha costado uno, dos, tres euros, pero qué calidad.

07:38La gente los repone en varios colores.

07:41Que son unos colores muy bustocas, que son muy alegres,

07:45que son de final de los 60 cuando se pone tal.

07:49Claro, pero es arriesgado.

07:51Tienes que aceptar.

07:53Somos muy arriesgadas y creemos que es uno de...

07:56Nosotros siempre creemos que intentamos ir por delante de la tendencia.

08:01Somos cazadoras de tendencia, de hecho.

08:03Lanzamos una media de 200 referencias al mes de novedades.

08:07¿200 al mes?

08:08200 referencias al mes de novedades, porque tenemos más de 30 marcas.

08:12Distribuimos, tenemos marcas que son solo accesorios de pelo,

08:15como es Home & Hair.

08:16Los cepillos son míticos, para que lo sepan también nuestros oyentes.

08:19Y por 3,99 nomás tiene uno, y todos los productos que tenemos...

08:23Un poco más y viene aquí y le cogemos toda la manta.

08:27Es que es fascinante.

08:28Es que vende muy bien, porque además lo dices,

08:30chico, por esos precios, yo por eso no puedo entrar en un chino,

08:34porque compro cualquier cosa, y el chico, pues me hace gracia.

08:37Y además, si son 4 euros, tampoco...

08:40Llego a casa con un montón de cosas que a mí me gustan,

08:43el resto de la familia me mira mal,

08:45pero claro, si son de belleza y encima son bonitas...

08:47Te mirarían muy bien.

08:48¡Vamos!

08:49Acaba de sacar otra marca, Xamamet,

08:51porque tiene varias marcas dentro de You Are The Princess,

08:53que ha sacado cuatro productos y ha vendido The Light Liner,

08:56que creo que cuesta un euro.

08:57Dos, tres.

08:58Dos euros. ¿Cuántos miles de...?

09:00Más de 20.000 unidades en menos de tres semanas.

09:02¿Y qué es el producto más vendido de vuestra historia?

09:06¿O por lo que tú apuestas, más?

09:08A mí cuando me preguntan esto, yo digo...

09:10El primero que te sorprendió.

09:11Dicen, pero ¿cómo hemos vendido tanto?

09:13Mi madre.

09:14Vendemos una cada dos minutos.

09:16Esta es la esponja de maquillaje.

09:17Es una esponja de maquillaje que en cada tasa ciegas

09:20mejora la más icónica del mercado.

09:22O sea, nosotros trabajamos muchísimo con maquilladores

09:25y con gente no conocedora,

09:27porque yo se lo explicaba antes a Teresa,

09:29que un maquillador nos maquille bien con un producto es fácil.

09:32Que yo me maquille bien con mis productos

09:34que no tengo ninguna capacidad ni habilidad,

09:37eso es lo difícil.

09:38Y luego una esponja es de usar y tirar.

09:39O sea, te dura X semanas.

09:42La gente lo usa años, pero lo higiénico sería tres meses.

09:45Eso es, y de ahí lo interesante de la propuesta.

09:48Y sobre todo con ese precio te puedes volver a comprar otra

09:50de otro color que te divierta más por cambiar.

09:52Bueno, pues yo, en los meses.

09:53Por ahí empieza, por los ojos de las princesas de la casa,

09:56estamos encantados de tener a Carlota.

09:59Estupenda.

10:00Sí, yo, la pena es que no tenga la manta,

10:02porque si no yo me iba a casa con una manta y tal.

10:05Bueno, yo te envío un cheque.

10:09Un bízum, pero se me ha olvidado cuál es el pin del bízum.

10:13El pin carrota.

10:15No, pero es verdad,

10:17porque además no conozco a ninguna mujer

10:19que no le guste tener un número infinito de potingues.

10:22Eso es.

10:23Hay dos infinitos, el del tiempo, el del espacio y el potingue.

10:26Y no conozco a ninguna que rechace uno, sobre todo si son bonitos.

10:31Si el producto es bonito, eso claro, que suele coincidir.

10:35Pues muchas gracias, Carlota, no te vayas de esa,

10:37porque vamos con más temas.

10:39De belleza, ahora, belleza integral.

10:41Es la mañana de Federico, con Federico Jiménez Losantos.

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