Un bilan "au delà des espérances" : Steel fête son 4e anniversaire

ici Saint-Étienne Loire

Le directeur du centre commercial stéphanois Steel dresse le bilan et donne ses perspectives pour l'avenir.

Transcript

00:00Actu locale, musique et bonne humeur sur France Bleu Saint-Etienne-Loire.

00:04Il est 7h43 sur France Bleu Saint-Etienne-Loire, on est le 18 septembre aujourd'hui

00:09et quatre bougies ce matin sur le gâteau d'anniversaire de Steele.

00:12Et on les souffle avec le directeur du centre commercial du Pont de Lannes.

00:15Bonjour Jocelyn Durand.

00:16Bonjour.

00:17Avec les auditeurs de France Bleu au site et les spectateurs de France 3,

00:20vous êtes un adepte de Steele ou vous n'y allez jamais.

00:23Appelez-nous, dites-nous pourquoi au 04 77 10 0 0 10.

00:27Jocelyn Durand, les chiffres parlent d'eux-mêmes.

00:2923 millions de visiteurs en quatre ans, c'est assez exceptionnel.

00:33C'est assez incroyable, surtout que les débuts ont été un peu chaotiques

00:37puisqu'en pleine période Covid, la nature est ainsi faite qu'on l'a oubliée tous

00:41et c'est très bien comme ça.

00:43Mais on a ouvert dans des conditions assez particulières,

00:46en effet avec une refermeture juste après l'ouverture.

00:49Une réouverture du pôle restauration très partielle.

00:53Toutes les surfaces de restauration en France étaient fermées.

00:56Les terrasses étaient fermées pour moitié, etc.

00:59Pour avoir une nouvelle refermeture courant mars-avril.

01:02Et puis ensuite, un vrai départ et une très belle évolution depuis.

01:07C'est au-delà de vos espérances, 23 millions de visiteurs en quatre ans.

01:1123 millions 5 même aujourd'hui.

01:13C'est en droite ligne avec des estimations plutôt hautes,

01:19on va dire, et donc plutôt au-delà de nos expériences.

01:23Vous espérez encore mieux ces quatre prochaines années ?

01:25On fait tout pour en tout cas.

01:27Et les derniers six mois montrent qu'il y a encore beaucoup de choses à faire,

01:32de belles choses à faire.

01:33Et donc on peut augurer de pas mal de belles choses pour les quatre prochaines.

01:36Comment on explique cette fréquentation en hausse encore ces derniers mois ?

01:39On sait que les terrasses, les restaurants avaient eu du mal à se remplir pendant un temps.

01:44Est-ce que ça c'est de l'histoire ancienne ?

01:46Il y a du monde partout désormais à style ?

01:48En effet, le début comme je le disais tout à l'heure était assez chaotique

01:52avec des terrasses et des restaurants qui ont été vraiment très pénalisés par le Covid.

01:57Il y a eu pas mal de fermetures de restaurants,

02:00mais c'est mécanique en fait.

02:03La part du gâteau a grossi parce qu'il y a moins de restaurants

02:07et plus de boutiques de prêt-à-porter.

02:09Et également le gâteau a grossi puisqu'on fait plus de clients.

02:12Donc vous avez un gâteau plus gros, des parts plus grosses,

02:14et donc des restaurateurs qui vont beaucoup mieux.

02:16Qui sont vos clients justement ? Est-ce que vous avez une idée ?

02:19On est un centre assez familial en fait.

02:21La semaine on est très actifs,

02:23et le week-end les vacances très très familiales.

02:26Donc c'est la famille qui vient, qui vient à quatre en gros,

02:30pour profiter d'un lieu de vie.

02:33Parce que les restaurants, les loisirs, les boutiques,

02:36les espaces verts, les chèvres, les ruches...

02:38Il y a tout pour tout le monde, c'est un peu ça votre principe ?

02:40Exactement.

02:41Entre l'aficionado de la mode et le bricoleur toute la semaine,

02:46avec le roi Merlin, on a tout pour.

02:49Et d'où ils viennent ces personnes ?

02:51Ils viennent en très grande majorité, pas de Saint-Étienne.

02:5530% de Stéphanois, ça se vérifiait à l'ouverture,

02:58et ça se vérifiait encore aujourd'hui.

03:00Et 70% de la grande métropole de Saint-Étienne,

03:03jusque le sud lyonnais,

03:05jusque la Haute-Loire avec Kissinjo,

03:08très très souvent représentée,

03:10et Montbrison dans la plaine.

03:11Donc vous n'aimez pas trop qu'on dise que vous siphonnez

03:13les clients du centre-ville stéphanois ?

03:15Alors c'est pas que ça me dérange outre mesure,

03:17c'est juste que je pense factuellement que ça n'est pas vrai,

03:21dans le sens où 70% de la clientèle du centre-ville est stéphanoise,

03:25et que 70% de notre clientèle ne l'est pas.

03:27Ça peut aussi être des gens qui allaient consommer avant à Saint-Étienne

03:31et qui désormais vont à Style, ce qui n'est pas une attaque...

03:33Peut-être pour les 30%,

03:35mais du coup je préfère voir les 70%

03:37qui ne venaient potentiellement pas à Saint-Étienne

03:40et qui maintenant viennent.

03:41Et donc je pense que d'imaginer que Style

03:44fait partie du problème et pas de la solution

03:47est vraiment très dommage.

03:48Je pense qu'il faut se méfier des réponses faciles,

03:51j'en sais quelque chose, j'ai failli pas avoir mon bac

03:53à cause des réponses faciles qui ne sont pas bonnes.

03:55Et donc vraiment je pense qu'attirer du monde comme on le fait

03:59est une vraie solution.

04:00Même si du coup, et c'est très bien pour vous,

04:02mais les locomotives qui faisaient tourner un temps le centre-ville stéphanois,

04:05Zara très récemment, pour ne citer qu'eux,

04:07c'est un mastodonte qui était dans le centre-ville stéphanois

04:09et qui désormais est chez vous,

04:11ça fait du mal aux petits commerces qui sont autour,

04:14en tout cas c'est le sentiment des commerçants.

04:16Vous en avez confiance ?

04:17J'en ai confiance, la problématique de cela

04:19c'est qu'il y a une évolution du commerce.

04:22Il y a 25 ans, le commerce sur internet

04:24n'était pas le même que le commerce aujourd'hui.

04:26Il y a 25 ans, les mastodontes, comme vous le dites comme Zara,

04:29ne travaillaient pas le commerce comme elles le travaillent aujourd'hui.

04:31C'est ça la réalité aujourd'hui ?

04:33Il y a de la place que pour les gros ?

04:35J'ai pas compris la question.

04:36Il y a de la place que pour les gros, quelque part ?

04:39Ou en tout cas pour les petits qui sont à côté de gros ?

04:41Ce que je veux dire c'est que les gros n'ont plus leur place,

04:43d'après eux, en centre-ville.

04:45Ce qui est complètement différent.

04:47Il faut aussi savoir raison garder sur le fait que

04:50malheureusement les départs de grandes boutiques

04:52comme Zara dans les centres-villes

04:54n'est pas que l'apanage de Saint-Etienne

04:56mais qui est en fait une tendance européenne.

04:58Et donc du coup, la vraie question

05:00c'est comment on fait pour garder

05:02ces commerces-là dans la ville ?

05:05Et est-il fait partie de la réponse ?

05:07Ou de les voir partir ?

05:09Je parlais hier chez Active Radio,

05:12désolé de cela,

05:14mais à Valence, ils ont ce problème-là.

05:16À Valence, Zara a fermé en même temps que

05:18Zara Saint-Etienne.

05:20Sauf qu'à Saint-Etienne, il a réouvert

05:22deux kilomètres plus loin.

05:23À Valence, il n'a pas réouvert.

05:27Beaucoup évoquent également,

05:29pour être tout à fait honnête, le Covid,

05:31les crises sanitaires qui ont fait du mal à Saint-Etienne

05:33avec les manifestations à répétition.

05:35Et les hazemuts, ça aussi on a pu l'entendre ce matin

05:37sur l'antenne de France Bleu Saint-Etienne Noir.

05:39Merci à vous en tout cas Jocelyne Durand,

05:41directeur de Stihl, le centre commercial stéphanois.

05:43Grosse fête quand même pour fêter ça.

05:454 ans, c'est samedi, à partir de 15h,

05:47des animations, des concerts

05:49et un feu d'artifice.

05:51Et un grand feu d'artifice pour fêter tout ça

05:53exactement à 21h samedi.

Catégorie

Transcription

Recommandations