Cristina Contreras: “El Metropolitan más del 58% de los pacientes son hispanos” | ENM

  • hace 3 días
Vía Zoom conversan con la dominicana Dra. Cristina Contreras, quien ocupa la posición más alta en el sistema de salud norteamericano, nombraba como directora ejecutiva en el Hospital Lincoln de NYC.


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00:00cada vez que uno de los nuestros en la diáspora como decía yo anteriormente
00:10recibe un reconocimiento a su labor y un reconocimiento importante como es el caso
00:14de nuestra invitada a continuación los dominicanos nos llenamos de alegría y
00:18debemos conocer a esa dominicana aquí en el terruño nos estamos refiriendo a
00:23Cristina Contreras que ha sido nombrada calentito del horno el lunes ya efectivo
00:31como directora ejecutiva del hospital Lincoln en el Bronx este hospital
00:37pertenece a un sistema de atención médica municipal que es el más grande
00:42de la nación atiende a más de un millón de new yorkinos anualmente en
00:46más de 70 ubicaciones de atención al paciente en los cinco condados son 11
00:51hospitales y este es uno de los más grandes y una dominicana acaba de ocupar
00:57la dirección y es la posición más alta en el sistema de salud que ha ocupado
01:02una dominicana o un dominicano bienvenida a cristina buenas noches
01:08buenas noches
01:11enhorabuena felicidades cristina un orgullo para
01:16nosotras y para todo el pueblo dominicano que nos esté vamos a decir
01:21que representando que no era tu intención estás haciendo tu trabajo
01:23desde hace años dentro del sistema pero termina representándonos porque eres un
01:27orgullo para nosotros quisiéramos saber llegas con 15 años a los eeuu y ya
01:33sabías que la educación era el centro de la manera de superarte cómo fue todo
01:38ese proceso para llegar a ocupar esta posición tan importante cuántos años ya
01:43tienes dentro del sistema de salud allá en eeuu
01:46así es gracias un placer para mí estar esta noche aquí y como tú dijiste es
01:51cierto no es una cosa a propósito siempre me ha gustado lo que hago es un
01:57placer para mí trabajar en la industria de salud siempre me ha gustado cuando yo
02:04llegué aquí correctamente tenía 15 años siempre he sabido que la educación es
02:09muy importante para abrirnos puertas aquí y en verdad es algo que me llena de
02:15orgullo poder estar en una situación donde representó lo que las
02:19contribuciones y la y el gran trabajo que hacemos los dominicanos como
02:23inmigrante aquí en este país me llena mucho de orgullo y
02:30siempre que tengo la oportunidad de elevar nuestra comunidad dominicana
02:36hispano mujer aprovecho la ocasión y lo hago
02:41o mira las fotos yo tengo 29 años en este sistema de salud 29 años 29 años
02:51tú has trabajado anteriormente tú estabas como directora ejecutiva del
02:56central bronx el nncb y luego en la misma posición en el new york city health
03:04and hospitals metropolitan en manhattan eran más pequeños esos lugares el
03:10hospital del norte centro en realidad en el sistema yo empecé en coney island
03:14que en brooklyn después vine al norte centro donde yo me
03:18elevé en varias posiciones y terminé siendo directora ejecutiva también me
03:23hicieron la chief strategy officer de dos hospitales del norte centro y el
03:27jacobi en el bronx y después como como premio me hicieron la ceo del
03:33metropolitan en manhattan tú sabes que cuando uno trabaja duro le da más trabajo
03:37pero tú eras trabajadora social tú entraste como trabajadora social no
03:45mira eso interesante yo empecé mi profesión mi profesión como trabajadora
03:49social pero fui cambiando poco a poco y introduciéndome más a la administración
03:55entonces en mí en mí en mi background soy trabajadora social pero yo no ejerzo
04:02el trabajo social sino que me he desarrollado como directora ejecutiva en
04:07administración yo tengo una maestría en administración pública también el área
04:11gerencial cuéntanos de cuáles van a ser tus responsabilidades sabemos lo que
04:16hace aquí un director de un hospital pero allá en eeuu que implica para ti
04:20porque sabemos que es un centro que tiene más o unos 300 médicos así que
04:25es de esa dimensión en qué consiste tu trabajo cuáles van a ser tus
04:29responsabilidades ahora mira es muy similar a lo que yo hago ahora en el día
04:34al día lo único que es hospital por ejemplo el que yo soy responsable ahora
04:38hasta el lunes como es yo tengo aproximadamente 2000 casi 3000 empleado
04:46en el metropolitán y en el link on voy a tener cerca de 5000 empleados
04:53si yo soy responsable de toda la operación casi nada todo el mundo tengo
05:00un gabinete que va a ser de los jefes de los doctores los jefes de la enfermera
05:04la gente los jefes de operaciones una la jefe de finanzas todos se reportan a mí
05:11y yo soy responsable de manejar las operaciones del hospital en todo en la
05:18salud financiera del hospital la lo que se trata de la de los procesos de los
05:24pacientes en las operaciones la responsabilidad de todos los empleados
05:29cae sobre mí protegerlo desarrollarlo asegurarme que haya acceso para la
05:36comunidad del bronze que yo voy a estar ahora en realidad todo lo que se trata
05:41de la visión estratégica del hospital es mi responsabilidad wow y para cerrar
05:46ese porcentaje de pacientes que son hispanos de ese mega hospital igual que
05:53de empleados qué porcentaje es cuántos son dominicanos y qué representa este
06:00este ascenso tuyo para esta posición para nuestra comunidad dominicana en
06:05nueva york en el bronze específicamente excelente pregunta te voy a decir la
06:11verdad la estatística te la puedo decir ahora mismo donde yo estoy por ejemplo
06:14el metropolitan hospital es la mayoría son más de 58 por ciento de pacientes
06:20hispanos en el east harlem community en manhattan en el bronze me parece voy a
06:25tomar un riesgo pero me parece que de 58 en manhattan en el bronze tiene que ser
06:31algún 90 por ciento hispano es lo dominicano de esa comunidad del
06:36metropolitan yo tengo allá más de 400 empleados dominicanos aquí no estoy
06:41segura pero creo que tengo mucho más en el lincoln y la que significa eso que yo
06:47tengo siempre que en colaboración con instituciones de la comunidad asegurarme
06:52de promover los dominicanos de asegurarme de crear acceso para que
06:57tengan posibilidad de mejores trabajos mejores desarrollo tu sabes yo hago
07:03todo lo posible para abrir acceso a todo porque es muy difícil aquí conseguir
07:08trabajo en la en el sistema de la ciudad es muy difícil entonces a veces
07:12uno hace promociones y hace algunas cosas para asegurarse de que le den
07:18ciertas oportunidades y los empleados míos también triste que yo me voy
07:23me imagino pero esto es un logro extraordinario y no sabemos si estás
07:27casada si tienes hijos ya tienes familia y tengo cuatro hijos
07:33barones y dos hembras sí qué orgullo para todos nosotros
07:37cristina enhorabuena por este logro un fuerte aplauso para esta dominicana que
07:42se destaca que llegó sin hablar inglés
07:48todavía no lo habla bien pero voy aprendiendo pero eso tiene que ser mano
07:55dura tú tienes que tener una personalidad de mano dura y qué
07:58tranquilidad para que lo sepa y qué tranquilidad cristina no solamente que
08:02sea dominicana que sea hispana que sea latina sino que sea una persona como tú
08:06con tus valores y con tu forma de ver a la comunidad en la que en esa posición
08:10con tu deseo de ayudar a que otro se supone de verdad eso es digno de aplaudir
08:14enhorabuena muchas gracias cristina gracias por este momentito que nos has
08:19concedido gracias hacemos una pausa y regresamos en un instante ya volvemos

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