大马航空消费者保护守则修订7内容   陆兆福： 航空公司不遵守  等着被罚！ - video Dailymotion

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八点最热报 | 交通部长陆兆福今天召开记者会，宣布针对大马航空消费者保护法则的7大修订内容，以进一步确保乘客的利益和安全。陆兆福警告，航空公司如果没有遵守相关守则，将会面临罚款。（主播：萧慧敏）

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00:05马航旗下飞机近年来多次破降

00:07并面临诸多的技术问题

00:09为了缓解问题

00:10马航航空集团上周六宣布

00:12从即日起至12月暂时缩减旗下马航

00:16飞银以及阿茂航空的航线数量

00:19并对造成不便的乘客表示歉意

00:21来到今天

00:22马航发文告宣布

00:23已经完成了8月跟9月的必要航班取消工作

00:27旅客可以上网查询最新的航班状态

00:31然而针对航空公司班机延误

00:33还有服务质量的各种问题

00:35交通部长陆兆福今天召开记者会

00:37宣布针对大马航空消费者

00:40保护法则的七大修订内容

00:42以进一步确保乘客的利益跟安全

00:46陆兆福警告

00:47航空公司如果没有遵守相关守则

00:50将会面临罚款

00:51那触犯者罚款可高达20万令吉

00:55如果持续再犯错

00:56则会处以第一次罚款金额的10倍罚款

01:00交通部长陆兆福今天在出席内阁每周会议后

01:04召开记者会

01:05宣布交通部将会透过大马航空委员会

01:08修订大马航空消费者保护守则

01:11其中七个主要的修订

01:12包括从9月2日起

01:14航班如果延误超过5个小时

01:16而乘客不愿意继续行程的话

01:19那么航空公司就必须提供全额退款

01:22或提供其他退款选项

01:24比如旅游券或信用积分

01:26这意味着如果有超过5个小时的延误

01:30而乘客选择了另一架飞机

01:34他可以得到退款

01:37这是一个很好的改善

01:41陆兆福指出

01:42修订大马航空消费者保护守则

01:45就是为了提供飞行乘客更好的保护

01:47同时陆兆福也在记者会上解释

01:50马航近期之所以会频频出现技术问题

01:54主要因为机械零件问题

01:56和大批员工离职跳槽

01:58导致缺乏专业技术人员

02:00影响了飞机维护工作

02:02其中有关技术问题

02:03涉及到几个飞机技术事件

02:07可能是因为机械零件问题

02:11和缺乏专业技术人员

02:13需要去实践飞机设计工作

02:18并提高了系统管理质量

02:21和系统管理保护系统的效率

02:24对于频频出现的技术问题

02:26陆兆福表示

02:27马航已经对此制定了应对计划

02:30包括提高飞机的安全警戒级别

02:33积极招聘专业技术人员

02:35以及从原始引擎制造商

02:37获取足够的备用引擎零件

02:39而为了确保马航讲到做到

02:41遵守以上计划

02:43民航局已经指示马航

02:45每个月必须提交进度报告

02:47以确保乘客的安全

02:48排在首要位置

02:50所以我希望给予很多人的信心

02:53就是安全问题

02:55会成为我们最重要的问题

02:57这件事并不会轻易就此结束

03:00我们是非常认真地考虑

03:02所有已经实施的行动

03:06都必须与其他行动一致

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