Selon les différents témoignages sur X (ex-Twitter) et recueillis par France 3, les problèmes viendraient de la source d'eau près du refuge de l'Onda, dans le massif du Rotondo, à 1 430 mètres d'altitude. Vomissements, diarrhées, maux de tête, vertiges… Les randonneurs développent des symptômes rendant la marche à la fois difficile et dangereuse. Des analyses en laboratoire révèlent qu’une mère de famille a été contaminée par la bactérie Shigella, qui se transmet par voie féco-orale et qui est extrêmement infectieuse.