Sıfır aldığı otomobil hasarlı çıktı

Sıfır aldığı otomobil hasarlı çıktı izleyin - Milliyet Dailymotion'da

Transcript

00:00Aracı 2023'ün 7. ayında parasını ödedik, İstanbul'daki bir bayiden aldık. 2023'ün 8. ayında zaten bize araç teslim oldu.

00:21Aradan bir ay sonra da aracın hatasını fark ettik, oto ekspertize soktuk.

00:27Orada da aracın komple boyalı olduğunu, sökülüp takılan parçalar olduğunu öğrendik. Sonra süreç başladı.

00:34Aldığımız bayiye ekspert raporlarını ilettik. Onlar firmaya, yani ana bayiyeye ilettiler.

00:42Sonrasında 3.5-4 aylık bir değişim süreci olacak diye bizi oyaladılar.

00:48Sonuncusu olarak da 50.000 TL'lik bir rakam teklif ettiler bize.

00:52İlk fark ettiğimiz şey kaputundaki ayarsızlıktı. Ondan şüphelenerek de ekspertize soktuk.

00:58Ekspertiz raporlarında da kaput ve çamurluğun söktük olduğunu, aracın komple boyalı olduğunu öğrendik.

01:04Daha sonrasında ara buluculuk görüşmesinde de kendilerinin kapıyı değiştirdiklerini öğrendik.

01:09Yani onlar söylediler.

01:11Bizim talebimiz araç değişimi. Aracımızı birebir, yenisiyle, hatasızlığıyla değiştirilmesini talep ediyoruz.

01:209 aydır, 8 aydır. Hukuki süreç devam ediyor zaten.

01:25Müvekkilim sıfır bir araç alıyor, gidiyor İstanbul'dan. Vergi muafiyetiyle alıyor, özel durumdan ötürü.

01:33Sonra sıfır bir araç aldığı için ekspert raporuna sunmaya gerek duymuyor sıfır bir araç diye.

01:40Fakat araç da kullanımdan bir süre sonra bir aksama meydana geliyor.

01:47Diyor ki ben bu aracı bir rapora sokayım, acaba bir sıkıntı mı var diyor.

01:51Bir bakıyorlar, aracın bütün parçaları değişmiş.

01:54Bundan sonra bana geldi.

01:56Dedi ki işte böyle böyle ne yapabiliriz biz?

01:59Biz de hemen bir ara buluculuk toplantısı talep ettik, ihtar çektik.

02:03Aracın aynen değişmesini istiyoruz.

02:07Aksi takdirde dava açacağımızı bildiririz dedik.

02:10Ara buluculuk toplantısı oldu.

02:12Ara buluculuk toplantısında bizi bir 3 ay oyaladılar.

02:15Normalde 2 haftada hallolması gereken bir toplantıydı.

02:18Sürekli şirket bilgisi deyip bize raporu da paylaşmadılar.

02:23Fakat biz şunu öğrendik.

02:25Biz aracın sadece boyalı olduğunu sanarken,

02:28onlar bize ara buluculuk toplantısında sağ kapının da değişmiş olduğunu söylediler.

02:33Sıfır bir araçta ve bunu kabul etmelerine rağmen bize sadece 100 bin lira teklif ettiler.

02:39Yani sağ kapının değiştirdiğini söylüyorlar ve 100 bin lira teklif ediyorlar.

02:45Biz de tabii ki kabul etmedik.

02:47Şu an bilirkişi atanmasını bekliyoruz dosyaya.

02:50Tekçemizde de bahsettiğimiz gibi bu konuyla alakalı daha önce başka markalarda da,

02:55hatta birebir aynı markada da başka kişilerin de başına gelmiş.

02:59Emsal kararları da dosyaya sunduk.

03:01En kısa sürede lehimize sonuçlanacağını düşünüyoruz.

03:04Buralarda yakından bakabilirsek, hepsi sökülmüş takılmış.

03:08Çamurlukta aynı şekilde izler mevcut.

03:10Buradaki civatalarla da oynanmış.

03:14Buralarda hepsi sökülüp yeniden takılmış.

03:17Hepsinde ayar işlemi olmuş.