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Destinos inteligentes, las smart citiesr edefinen el modelo turístico español
EL ESPAÑOL
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17/6/2024
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La mesa redonda de hoy nos ha servido para darnos cuenta de cómo el sistema español
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de ciudades inteligentes está estructurado, llegando cada vez a más territorios, se está
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consiguiendo afianzar una propuesta de valor que está convirtiendo a nuestros destinos
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turísticos en unos lugares cada vez más gestionables, con mayor conocimiento y mucho
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más avanzados, de forma que el turismo que va a venir en el futuro vamos a poder acomodarlo
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mejor, va a tener un menor impacto en la población y nos va a permitir vivir en unas ciudades
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mucho más amables, mucho más gestionables y mucho más disfrutables, tanto por las personas
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que están viviendo en ellas, como por las personas que van a venir como visitantes,
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y es una perspectiva muy, muy ilusionante.
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Las Smart Cities juegan un papel fundamental en el rediseño del modelo turístico español,
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ya que al final la experiencia del turista depende en gran medida de cómo funcionan
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los servicios públicos de una ciudad y cómo se desarrolle la vida en ella.
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Por eso partimos de la base de la digitalización de las ciudades inteligentes para construir
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esos destinos turísticos inteligentes a través de proyectos como el que estamos lanzando
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desde Segitur a través de la Secretaría de Estado de Turismo, que es la Plataforma
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Inteligente de Destinos, que permite, digitalizando todo el ecosistema, tanto público como privado,
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del sector turístico, conseguir datos de la interacción del turista en nuestros destinos,
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con nuestras pymes, y que todos esos datos de comportamiento y de movimiento de los turistas
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en nuestras ciudades deriven en que podamos establecer políticas públicas turísticas
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que favorezcan, por un lado, la experiencia del turista, que aumenten el gasto en nuestras
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pymes turísticas, en nuestro sector turístico, y que además sean unas políticas que ayuden
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a mejorar la vida del residente y que el turismo forme parte de su vida diaria de una forma positiva.
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En Libellium creemos en la datocracia, que es la toma de decisiones inteligentes basadas
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en datos, y en los destinos turísticos inteligentes y, en general, en las ciudades inteligentes,
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el fuel principal, el petróleo, es el acceso a datos. Lo que hemos visto en la mesa redonda
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básicamente es la importancia del dato, la interoperabilidad de los sistemas a nivel
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tecnológico, el cómo una tecnología como la de Libellium tiene que ser capaz de habilitar
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de manera lo más transparente posible el bienestar de los ciudadanos, y al final esa
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problemática que puede ocurrir entre ciudadanos y turistas tiene que ser resuelta mediante
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la consecución de una ciudad en la que se busque el bienestar para ambas partes. Al
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final todos somos ciudadanos, todos somos turistas, en un momento determinado, y la
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tecnología tiene que ser habilitadora para cumplir el máximo del bienestar.
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Nosotros Turismo y Smart Cities desde Calle Mini pensamos que son pasos comunicantes, es decir,
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el turismo no deja de ser uno de esos verticales que forman parte de las Smart Cities dentro de
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nuestras ciudades y es una oportunidad única para trabajar a través de la tecnología en mejorar
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nuestras ciudades a través del turismo. Hemos hablado mucho durante la sesión de hoy de lo
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que significa la sostenibilidad, la accesibilidad y cómo entre las Smart Cities y el turismo podemos
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llegar a converger en esos objetivos a través de la innovación tecnológica, hemos hablado de
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gemelos digitales, hemos hablado de datos fundamentalmente, de la generosidad que hay
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que tener para compartir esos datos, conseguir esos datos y asegurar la interoperabilidad técnica
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y semántica que nos permitan realmente diseñar planes a futuro, conseguir una operación de las
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ciudades más eficiente, que consiga los retos de los gestores públicos y que ciudadanos y turistas
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puedan llegar a convivir dentro de las ciudades de una mejor manera. Hemos diseñado esa ciudad
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utópica del futuro pensando en cómo la tecnología como habilitadora nos va a servir para que esos
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gestores, esos ciudadanos y esas empresas que forman parte de estos ecosistemas realmente
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consigan el reto de tener ciudades turísticas más sostenibles y más inteligentes.
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