Pôle Emploi, ne quittez pas (2013) - Bande annonce - Vidéo Dailymotion

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Film documentaire réalisé par Nora Philippe. Sortie en 2014.  Synopsis : Une plongée dans le quotidien d'une agence de Pôle Emploi, celle de l'antenne de Livry-Gargan, commune de Seine-Saint-Denis. Chaque jour, les agents sont confrontés à la réalité complexe, souvent chaotique, du chômage et à la pression de leur institution. Comment travaillent-ils, entre les directives de la hiérarchie, une obligation de résultat et une humanité bien souvent en grande détresse ?.  En savoir plus :  L'actualité du cinéma : https://www.telerama.fr/cinema Les films de la semaine : https://www.telerama.fr/cine/film_datesortie.php  Plus de bandes annonces sur https://www.dailymotion.com/telerama_ba  Retrouvez Télérama sur : Facebook : https://www.facebook.com/Telerama/ Instagram : https://www.instagram.com/telerama/ Twitter : https://twitter.com/Telerama Youtube : https://www.youtube.com/channel/UCb9EmqspwO4fHZHvJdM38HA

Transcript

00:00 -C'est bon, monsieur. C'est bon. -Je ne suis pas ma collègue, je suis moi.

00:03 -On a perdu son dossier, il va faire comment pour la retraite ?

00:08 -Pour vous inscrire. C'est par téléphone, monsieur.

00:13 -J'ai toujours mis ça, quoi. -Je comprends, mais en même temps,

00:17 il y a beaucoup de demandes pour pas beaucoup de places.

00:20 -J'ai mis 4 mois pour avoir mon premier rendez-vous, je l'ai eu qu'au mois de juillet.

00:23 -On déborde de partout, donc... Mais le petit dysfonctionnement, c'est pas grave.

00:28 -Le petit dysfonctionnement, quoi...

00:30 -Non, mais je... -La victime, c'est moi, quand même !

00:34 -Depuis ce matin, je me prends la tête avec tout le monde, j'en ai marre !

00:37 -Oh là là !

00:38 -Sans code OP2.

00:39 -Ils se sont plantés, en fait, c'est le... -Attends. C'est quoi, "sans code OP2" ?

00:45 -C'est le contraire. -C'est pas possible, on nous parle de simplification,

00:47 et puis là, c'est...

00:49 -On va mettre Pôle emploi, on va mettre HP.

00:50 -Quelle était la mission de Pôle emploi ?

00:52 C'est de recevoir chaque demandeur d'emploi tous les mois.

00:54 Mathématiquement, ce n'était pas possible.

00:57 -Pour voir 35 personnes dans la semaine, il nous faut trois journées en tiers de rendez-vous,

01:00 et pas des trois quarts d'heure par rendez-vous.

01:02 -Il nous faudrait être porteurs, être proactifs...

01:06 Bref, réussir.

01:07 -On avait dit que c'était pas pertinent, l'atelier en groupe.

01:10 -Soit on reçoit pas le demandeur, soit on le reçoit en groupe.

01:14 -C'est pas possible, tu vas le voir quoi ? Trois minutes...

01:17 -Et encore, parce qu'il va être noyé dans la masse du collectif, donc...

01:20 -C'est une attente très forte de la part de l'État.

01:23 Il n'a pas nié le fait que la pression allait s'accentuer.

01:27 -J'ai vu le suivi mensuel, on devait être à 60 et qu'on a fini à 400.

01:30 -C'est ça, au final, on va faire du chiffre.

01:32 -C'est un mouvement perpétuel. On n'est pas tranquille, là, pour l'emploi.

01:35 -Il faut se rappeler tout le temps que derrière une demande d'alimentation,

01:38 il y a un être humain.

01:39 -Mon père, il a un CDD, on prévient ici.

01:42 -Il doit s'inscrire au Pôle emploi. Il doit appeler 39 49.

01:46 -Mais on est sourds.

01:48 ♪ ♪ ♪

Pôle Emploi, ne quittez pas (2013) - Bande annonce

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